qv06 aprés téléchargement FLV - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

qv06 aprés téléchargement FLV#65368

par tahute - jeu. 3 oct. 2013 13:06

- jeu. 3 oct. 2013 13:06 #65368

Bonjour - Je suis de nouveau infecté par cette saleté aprés avoir téléchargé FLV
Que me conseillez vous de faire? Dois-je tout de suite actionner ZHPDIAG ?
Tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#65414

par 2011N2 - jeu. 3 oct. 2013 18:35

- jeu. 3 oct. 2013 18:35 #65414

Bonsoir,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

Re: qv06 aprés téléchargement FLV#65520

par tahute - ven. 4 oct. 2013 09:53

- ven. 4 oct. 2013 09:53 #65520

Bonsoir,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.Bonjour J'ai un problème, après avoir actionné AdwCleaner, à la réouverture de mon ordinateur, je ne peux pas retrouver le rapport
Par contre' voici celui de SFTGC

Rapport de SFTGC (Pierre13) du Jeudi 03 Octobre 2013 à 19:56:40 version : 2.0.0.55
Mis à jour le 12/09/2013
Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur
Windows 7 Ultimate Service Pack 1 64 bits

Tool start in D:\à sauvegarder\users\papa\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\665E8NOM

441 éléments supprimés = 274.25 Mo libérés. (21 s)

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D:\SAUVEG~1\users\hop\AppData\Local\Temp\CRX_75DAF8CB7768\manifest.json
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D:\SAUVEG~1\users\hop\AppData\Local\Temp\40CA3230-BAB0-7891-9FDA-E5B014A7AD98\Latest\bab091.norecovericon.dat
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C:\Windows\TEMP\ACPTrace\Wed Sep 25 09.20.28 2013 15412.log
C:\Windows\TEMP\ACPTrace\Wed Sep 25 10.03.46 2013 15943.log
C:\Windows\Prefetch\AgAppLaunch.db
C:\Windows\Prefetch\AgCx_S1_S-1-5-21-3211068256-3348218015-1523013171-1000.snp.db
C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC1.db
C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC1.db.trx
C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC4.db
C:\Windows\Prefetch\AgGlFaultHistory.db
C:\Windows\Prefetch\AgGlFgAppHistory.db
C:\Windows\Prefetch\AgGlGlobalHistory.db
C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_P_S-1-5-21-3211068256-3348218015-1523013171-1000.db
C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_S-1-5-21-3211068256-3348218015-1523013171-1000.db
C:\Windows\Prefetch\AgRobust.db
C:\Windows\Prefetch\Layout.ini
C:\Windows\Prefetch\PfSvPerfStats.bin
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace2.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace3.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace4.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace5.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace6.fx

Corbeille vidée.

Fin du rapport.

qv06 aprés téléchargement FLV#65529

par tahute - ven. 4 oct. 2013 11:03

- ven. 4 oct. 2013 11:03 #65529

Je dois toutefois préciser que je n'ai plus de qv06 ni dans Google chrome ni dans Mozilla

qv06 aprés téléchargement FLV#65531

par tahute - ven. 4 oct. 2013 11:25

- ven. 4 oct. 2013 11:25 #65531

Par contre je constate que je ne peux plus accéder directement dans Google Chrome, j'ai le message suivant:
"Impossible de lire vos préférences. Certaines fonctionnalités ne seront peut-être pas disponibles et les modifications apportées à vos préférences ne seront pas enregistrées"
Pour accéder à Google chrome, je dois rentrer mon adresse mail et mon code d'accés gmail
De plus quand je suis dans Google chrome, l'icone gmail a disparu
Je peux toutefois accéder à gmail directement par ailleurs

qv06 aprés téléchargement FLV#65554

par tahute - ven. 4 oct. 2013 16:09

- ven. 4 oct. 2013 16:09 #65554

J'ai ,pu retrouver le rapport AdwCleaner
Je l'ai mis sur Cjoint Voici le code d'accés http://cjoint.com/?3JeqgVQK1mA

qv06 aprés téléchargement FLV#65563

par tahute - ven. 4 oct. 2013 17:46

- ven. 4 oct. 2013 17:46 #65563

Bonjour
Je viens d'accéder directement à Google chrome, et il n'y a plus aucune trace de qv06. Je vous remercie de votre aide et j'espère ne plus avoir ce virus étant beaucoup plus prudent dans mes téléchargements.
Très cordialement
tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#65568

par 2011N2 - ven. 4 oct. 2013 18:15

- ven. 4 oct. 2013 18:15 #65568

Bonjour,

Ton rapport date du 03/09, tu n'as pas le dernier ?

Et le message pour Chrome est toujours présent ?

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66176

par tahute - lun. 7 oct. 2013 12:53

- lun. 7 oct. 2013 12:53 #66176

Voici le copié coller des échanges que nous avons eus

Bonjour - Je suis de nouveau infecté par cette saleté aprés avoir téléchargé FLV
Que me conseillez vous de faire? Dois-je tout de suite actionner ZHPDIAG ?
Tahute

Bonsoir,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

Bonjour J'ai un problème, après avoir actionné AdwCleaner, à la réouverture de mon ordinateur, je ne peux pas retrouver le rapport
Par contre' voici celui de SFTGC

Rapport de SFTGC (Pierre13) du Jeudi 03 Octobre 2013 à 19:56:40 version : 2.0.0.55
Mis à jour le 12/09/2013
Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur
Windows 7 Ultimate Service Pack 1 64 bits
..................

Sujet: qv06 aprés téléchargement FLV Ven 4 Oct 2013 - 11:03 #65529
Je dois toutefois préciser que je n'ai plus de qv06 ni dans Google chrome ni dans Mozilla
Par contre je constate que je ne peux plus accéder directement dans Google Chrome, j'ai le message suivant:
"Impossible de lire vos préférences. Certaines fonctionnalités ne seront peut-être pas disponibles et les modifications apportées à vos préférences ne seront pas enregistrées"
Pour accéder à Google chrome, je dois rentrer mon adresse mail et mon code d'accés gmail
De plus quand je suis dans Google chrome, l'icone gmail a disparu
Je peux toutefois accéder à gmail directement par ailleurs

Sujet: qv06 aprés téléchargement FLV Ven 4 Oct 2013 - 16:09 #65554
J'ai ,pu retrouver le rapport AdwCleaner
Je l'ai mis sur Cjoint Voici le code d'accés http://cjoint.com/?3JeqgVQK1mA
En fait ce rapport n'était pas valable car antérieur à mon infection

Sujet: qv06 aprés téléchargement FLV Ven 4 Oct 2013 - 17:46 #65563
Bonjour
Je viens d'accéder directement à Google chrome, et il n'y a plus aucune trace de qv06. Je vous remercie de votre aide et j'espère ne plus avoir ce virus étant beaucoup plus prudent dans mes téléchargements.
Très cordialement
tahute

Sujet: qv06 aprés téléchargement FLV Ven 4 Oct 2013 - 18:15 #65568

Bonjour,

Ton rapport date du 03/09, tu n'as pas le dernier ?

Et le message pour Chrome est toujours présent ?

Gabriel.

Comme je l'ai dit précédemment, mes ennuis sur Google chrome ont disparu: pas de qv06, accés direct à Google chrome et à Gmail
Je ne retrouve pas le rapport d'AdwCleaner.
Cordialement
Tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66179

par 2011N2 - lun. 7 oct. 2013 13:02

- lun. 7 oct. 2013 13:02 #66179

Re,

Ok, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66185

par tahute - lun. 7 oct. 2013 15:28

- lun. 7 oct. 2013 15:28 #66185

Voici le lien du rapport Zhpdiag

http://cjoint.com/?CJhpqFVuEYw

tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66193

par 2011N2 - lun. 7 oct. 2013 18:01

- lun. 7 oct. 2013 18:01 #66193

Re,

Ok, fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66204

par 2011N2 - lun. 7 oct. 2013 20:11

- lun. 7 oct. 2013 20:11 #66204

Re,

Tahute ne parvenait pas à poster le rapport, il m'a été envoyé par mail, le voici :

Spoiler: Rapport de ZHPFix 2013.10.6.3 par Nicolas Coolman, Update du 06/10/2013
Fichier d'export Registre :
Run by papa at 07/10/2013 19:28:44
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Snap.Do

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Windows\Installer\557813.msi
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Windows\Installer\9b0594.msi
SUPPRIMÉ: Memory Process: D:\à sauvegarder\users\hop\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe

========== Etat des services ==========
ESGIGUARD Arrêté

========== Clés du Registre ==========
ERREUR: Service LEGACY_ESGIGUARD
ERREUR: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\B05CCF18F0593604E8A49DC9AAF4BBF1]
SUPPRIMÉ:³ HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86CA3695-A412-4BAE-92B6-49A60C2AC663}
SUPPRIMÉ:³ HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:³ HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
SUPPRIMÉ:³ HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: D:\à sauvegarder\users\hop\Desktop\SpyHunter.lnk
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\fxsapidebuglogfile.txt
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\twunk002.mtx
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\651569.od
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\cvrf131.tmp.cvr
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\twain001.mtx
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\twunk001.mtx
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\twain.log
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\hosts.bk
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\system.ini.bk
SUPPRIMÉ: d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\win.ini.bk
SUPPRIMÉ: D:\à sauvegarder\users\hop\AppData\Local\Temp\ESGScanner.sys
SUPPRIMÉ:*** d:\à sauvegarder\users\hop\appdata\local\temp\quarantine.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {381DB1C6-A67D-430C-9D3D-5220995B7CB5}
SUPPRIMÉ: {716F5288-A7E6-41A5-B418-2FF1D2A92134}

========== Restauration Système ==========
Aucun Point de restauration du système crée

========== Récapitulatif ==========
4 : Processus mémoire
6 : Clés du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
15 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Etat des services
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système

End of clean in 01mn 25s

========== Chemin de fichier rapport ==========
D:\à sauvegarder\users\papa\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 07/10/2013 19:28:48 [3157]

Dis moi comment se comporte le PC, puis fais moi un nouveau ZHPDiag pour voir où ça en est.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66244

par tahute - mar. 8 oct. 2013 09:27

- mar. 8 oct. 2013 09:27 #66244

Mon PC se comporte bien me semble-t-il, à part un blocage hier quand j'ai voulu te répondre par mail

Bonjour Gabriel
Voici le lien du rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?0JijvmG1K1u

tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66256

par 2011N2 - mar. 8 oct. 2013 13:04

- mar. 8 oct. 2013 13:04 #66256

Bonjour,

Ok, refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66261

par tahute - mar. 8 oct. 2013 13:39

- mar. 8 oct. 2013 13:39 #66261

Voir ci dessous le code Cjoint pour le rapport ZHPFix R1

http://cjoint.com/?0JinHbu4Nx7

J'ai vu qu'il y avait 3 rapports R1, R2, et quarantine. Faut-il mettre les autres

tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66295

par 2011N2 - mar. 8 oct. 2013 17:37

- mar. 8 oct. 2013 17:37 #66295

Re,

Ça je crois que c'est le rapport d'hier.

Mais ce n'est pas grave, fais moi un nouveau ZHPDiag encore, ça me permettra de voir si ça a été nettoyé correctement.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66368

par tahute - mer. 9 oct. 2013 10:11

- mer. 9 oct. 2013 10:11 #66368

C'est exact, c'était le rapport d'hier et je te prie de m'en excuser

Voici le bon rapport ZHPfix

http://cjoint.com/?0JjjWk0e05r

Je refais ZHPdiag

Voici le rapport ZHPdiag

http://cjoint.com/?0JjkiqWkix7

tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66393

par 2011N2 - mer. 9 oct. 2013 15:12

- mer. 9 oct. 2013 15:12 #66393

Salut,

Bizarre, y'a pas mal de choses qui ne se suppriment pas.

Lorsque tu fais ZHPFix, est-ce que tu as un message de Windows Installer qui te demande confirmation pour désinstaller un logiciel ?

Si oui, cliques-tu sur Oui sur Non ?

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66404

par tahute - mer. 9 oct. 2013 16:14

- mer. 9 oct. 2013 16:14 #66404

Bonjour
Je ne me rappelle pas avoir eu un message de Windows installer pour supprimer des fichiers; de toute façon si j'en avais eu un j'aurais dit oui.
Par contre il y a quelques jours j'ai eu un message relatif à l'impossibilité de Windows installer d'installer ou de supprimer un fichier, je ne me rappelle plus si c'est l'un ou l'autre

qv06 aprés téléchargement FLV#66419

par 2011N2 - mer. 9 oct. 2013 17:19

- mer. 9 oct. 2013 17:19 #66419

Re,

Ok.
Va voir dans ton programmation si tu trouves les programmes suivants :

Snap.Do
Snap.Do Engine
SpyHunter

Si oui tu les désinstalles.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66425

par tahute - mer. 9 oct. 2013 18:46

- mer. 9 oct. 2013 18:46 #66425

J'ai désinstallé snap.do, mais je ne peux pas désinstaller snap.do engine; j'ai beau cliquer, rien ne se passe

Quant à spyhunter, il n'était pas complètement installé et pour le desinstaller, on me demandait de continuer l'installation. A un moment on me demandait l'accord pour installer un programme et mon antivirus me conseillant le contraire j'ai cliqué sur "bloquer" et l'icone de spyhunter a disparu de la liste des programmes.

qv06 aprés téléchargement FLV#66426

par 2011N2 - mer. 9 oct. 2013 18:47

- mer. 9 oct. 2013 18:47 #66426

Re,

Ok, fais moi un nouveau ZHPDiag pour contrôler tout ça.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66472

par tahute - jeu. 10 oct. 2013 10:22

- jeu. 10 oct. 2013 10:22 #66472

Bonjour Gabriel

Ci-dessous le lien du rapport ZHPDiag

http://cjoint.com/?0JkkhiiwH0n

Tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66501

par tahute - jeu. 10 oct. 2013 14:12

- jeu. 10 oct. 2013 14:12 #66501

Re
J'ai pu supprimer snap.do engine à l'occasion d'une utilisation de Revo uninstaller qui m'était conseillée pour mon problème SKYPE

Ce problème est d'ailleurs en voie d'être règlé

tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66531

par 2011N2 - jeu. 10 oct. 2013 19:37

- jeu. 10 oct. 2013 19:37 #66531

Salut,

Ok bonne nouvelle.

Sinon y'a encore pas mal de choses qui s'accrochent.

Tu te sers de Firefox et Chrome c'est ça ?

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66597

par tahute - ven. 11 oct. 2013 08:57

- ven. 11 oct. 2013 08:57 #66597

Bonjour Gabriel
Je me sers principalement de Google chrome et parfois d'Internet explorer.
Mozilla Firefox se trouve présent parce que dans le passé c'était mon navigateur principal. C'est un fait que je pourrais le supprimer
Tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66600

par 2011N2 - ven. 11 oct. 2013 09:01

- ven. 11 oct. 2013 09:01 #66600

Bonjour,

En fait je crois que certaines infections se relancent sur Firefox.

Si ça ne te déranges pas, tu vas réinitialiser les 3 (sauf si tu désinstalles Firefox, à ce moment là tu ne feras que Chrome et IE) :

http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

http://www.forum-entraide-informatique. ... t-explorer

Quand c'est fait, tu redémarres ton PC, tu me fais encore un nouveau ZHPDiag, puis on scriptera tout ce qui reste, on finalisera et ce sera terminé à priori.

Gabriel.

qv06 aprés téléchargement FLV#66612

par tahute - ven. 11 oct. 2013 10:54

- ven. 11 oct. 2013 10:54 #66612

J'ai réinitialisé Internet explorer
J'ai voulu désinstaller Mozilla puisque je ne m'en sers plus en me servant de la méthode normale du panneau de configuration
Pas de problème pour le programme "Mozilla maintenance"
Par contre pour Mozilla Firefox, impossible par cette méthode. Faut-il employer Revo uninstaller?
Enfin pour Google Chrome J'ai sauvegardé mes favoris et mot de passe dans un fichier Favoris classé dans Mes documents
Le contenu de ce dossier a comme titre Bookmarks. Dois-je le nommer ainsi?
Mais ensuite, quand je rentre le nom du programme %LOCALAPPDATA......dans la commande Executer, j'ai le message "application introuvable"

qv06 aprés téléchargement FLV#66617

par Invité - ven. 11 oct. 2013 11:25

- ven. 11 oct. 2013 11:25 #66617

Bonjour,

Juste en attendant:

Il faut attendre un helpeur et appliquer ce qu'il te dira de faire car ton pc est plein de daubes et de logiciels déconseillés.
Il faudra aussi regarder ce qui se lance au démarrage = mettre le minimum conseillé et choisir au niveau antivirus car je vois du panda + avg + eset... (faire le nettoyage dans tes logiciels et dans les fichiers Temp.
Il y a du ménage a faire et ton Windows n'est pas officiel = pas de licence et pas d'activation

Au helpeur de voir ceci avec toi dès qu'il y aura quelqu'un de dispo.

qv06 aprés téléchargement FLV#66621

par tahute - ven. 11 oct. 2013 12:11

- ven. 11 oct. 2013 12:11 #66621

Je m'étais déjà rendu compte d'un certain nombre de défauts, mais cet ordinateur m'ayant été offert je ne pouvais pas dire grand chose

qv06 aprés téléchargement FLV#66630

par Invité - ven. 11 oct. 2013 13:27

- ven. 11 oct. 2013 13:27 #66630

Combien d'utilisateurs sur le pc car je vois les rapports lancé par Hop et aussi du Papa
Je répète, as-tu le cd de Windows et la clé qui va avec
D'où vient ce pc et comment fonctionnait-il avant
Avais-tu formaté puisque ce pc ta été soit disant donné

qv06 aprés téléchargement FLV#66634

par tahute - ven. 11 oct. 2013 15:26

- ven. 11 oct. 2013 15:26 #66634

Bonjour Grimpeur
Je suis le seul utilisateur, hop c'est le poste administrateur et papa c'est moi
Je n'ai ni la clé ni le cd ce pc a été monté par des amis qui me l'ont offert
Il m'est difficile d'avoir recours à eux car ils habitent Paris
tahute

qv06 aprés téléchargement FLV#66635

par Invité - ven. 11 oct. 2013 15:33

- ven. 11 oct. 2013 15:33 #66635

Ok, tour donc et rien autour du pc (étiquette avec Os et key)

qv06 aprés téléchargement FLV#66636

par tahute - ven. 11 oct. 2013 15:49

- ven. 11 oct. 2013 15:49 #66636

Je vois que je n'ai pas répondu à ta question sur le formatage. Ce pc m'ayant été donné en état de marche, vu mes faibles connaissance en informatique, je me suis bien gardé de faire la moindre manipulation.

Sur la tour il y a devant l'inscription Silverstone et derrière une étiquéte avec les inscriptions suivantes N11360 et BH 10490848

qv06 aprés téléchargement FLV#66637

par Invité - ven. 11 oct. 2013 15:54

- ven. 11 oct. 2013 15:54 #66637

Pas d'étiquette d'Os avec clé en tout petit

Fait Démarrer puis clique droit sur ordinateur et propriétés puis regarde tout en bas activation de Windows et dit moi ce qu'il y a de marqué stp .