FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[VICTOR62]

Bonsoir tout le monde

Je suis déjà venu vous solliciter et la je me permets ce nouveau post.
Mon PC Portable TOSHIBA P500 fonctionne assez mal...
Je m'explique

J'ai procédé il y a 1 semaine a une reconfig " sortie usine " avec l'outil Toshiba HDD Recovery qui se trouve sur une des partitions du DD
mis a part une galère pour passer a la version Pack 1 de W7 et des dizaines de MAJ tout s'est bien passé, il ne me reste que 1 update pour Windows defender ( que je n'utilise pas ) et tout est a jour.

Les problèmes sont

- Mon pc mouline pas mal au démarrage bien que dans MS config je n'ai laisse que ANTIVIR .
- Toutes mes videos ( ex TF1 en replay ) figent après 30 s
- Mon logiciel de Généalogie rame pas mal ( je l'utilise depuis 4 ans jamais eu de pb)

Voila les quelques renseignements que je peux vous donner dans l'attente de vous lire et de trouver je l'espère une solution

VICTOR

[jacques.gache]

bonjour, si je peux t'aider, sera avec plaisir , mais nous allons faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[VICTOR62]

Bonsoir

Voici le rapport demande

http://cjoint.com/?3IuwBsWIDik

Au plaisir de vous lire

VICTOR  

[jacques.gache]

bon je regarde ton rapport mais une choses m'intrigue Java 7 Update 40 tu la trouvé ou cette version car la dernière c'est Java 7 Update 25 qui est aussi sur ton pc ??

[VICTOR62]

Euh bonne question

Je sais pas

[jacques.gache]

bon autant pour moi tu as bien la dernière version de java avec la 7.40 !!

tu fais se qui suit et pusi tu nous postes un nouveau zhpdiag de contrôle !!


1)passes adwcleaner

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode



2) passes Junkware Removal Tool

• Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Ferme toutes les applications en cours.
• Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
• À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
  
  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

3) relances zhpdiag et postes le nouveau rapport

[VICTOR62]

RE

Voici les rapports demandes

ADWCLEANER
# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 20/09/2013 à 23:02:14
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : KIKIZEBEST - KIKIZEBEST-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\KIKIZEBEST\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DNISOE0B\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\\ Google Chrome v29.0.1547.76

[ Fichier : C:\Users\KIKIZEBEST\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1002 octets] - [20/09/2013 23:01:03]
AdwCleaner[S0].txt - [926 octets] - [20/09/2013 23:02:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [985 octets] ##########


.............................................................................................................................


JRT

http://cjoint.com/?3IuxD2LdzT0

............................................................................................................................

Et un dernier ZHP

http://cjoint.com/?3IuxFQSanMe


Voila ...

 

[jacques.gache]

bonjour, tu fais zhpfix et tu nous dira comment va le pc après un redémarrage !

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/13sp/CIvvKrRLM1X_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[VICTOR62]

Salut bonsoir.....

Rapport ZHPFix

Rapport de ZHPFix 2013.9.19.8 par Nicolas Coolman, Update du 19/09/2013
Fichier d'export Registre :
Run by KIKIZEBEST at 21/09/2013 22:27:51
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\toolbar cleaner\uninstall.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Toolbar Cleaner]
SUPPRIMÉ:* StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\ToolbarCleaner
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\ToolbarCleaneroptions
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\BrowserChoice

========== Valeurs du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {E831C0EB-C900-4353-BA3D-E5107B524C8C}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichiers ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
3 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 35s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21/09/2013 22:27:55 [1477]


 

[jacques.gache]

bon après un redémarrage comment va le problèmes de départ !!

[VICTOR62]

R.A.S ........... comme je disais sur le chatbox si il se passe encore un truc je ne vois que mon FAI

Sinon merci de vous être occupe de mon post

cordialement

VICTOR

Sujet résolu .............

[jacques.gache]

si il se passe encore un truc je ne vois que mon FAI
peux tu expliquer ??

[VICTOR62]

Ok ok
Je suis dans une residence ou il y a de nouveaux entrants assez souvent et des install de cable ou de tel regulierement je pense que mes ralentissements proviennent de la vu que des techniciens procèdent a des cablages assez souvent
jme trompe peut etre

[jacques.gache]

tu es chez numericable ?? vu les dns 89.2.0.1 89.2.0.2 du zhpdsiag ??

bon si tu veux bien on finalise le nettoyage !!


1) utilises javara pour supprimer les anciennes version de java

Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, ou il te dit que tu as la dernière version
* reviens à l'écran de JavaRa
* clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

tuto : http://www.libellules.ch/tuto_javara.php



2) passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports

télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... e/9-delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfections (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système


3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

comme tu as ccleaner qui me semble être sur la dernière version ?? je te donne que les réglages !!

• double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
• une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
• tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
• cliques sur nettoyeur
• cliques sur windows et dans la colonne avancé
• cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
• cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
• cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
• cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
• laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
• il te demande de sauvegarder OUI
• tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
• cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
• il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
• tu retournes dans options et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
• tu peux fermer Ccleaner

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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