FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[marco40]

bonjour à tous.
Suite au téléchargement de la mise à jour vista sp1, le pc s'est bloqué.
Au bout d'une heure, je l'ai arrêté avec le boutant marche-arrêt.
Quand j'ai voulu le remettre en marche, plus rien!
La led du disque dur, s'allume, le ventilo tourne, mais écran noir!
J'ai démonté le PC, nettoyé l'intérieur, changé la pâte thermique, essayé d'enlever la batterie, puis 30s sur marche
-arrêt, débranché la pile, rien ne se passe.
La carte mère serait-elle HS?
Merci

[Invité]

Bonjour,

Je ne pense pas que la carte mère soit HS mais plutôt à la Maj qui c'est mal passée (étrange que tu installes seulement le SP1 sur ton vista).

Peux-tu donner le modèle, la marque et la référence du pc
As-tu testé les touches F... au démarrage pour récupérer

[marco40]

bonjour,
il s'agit d'un Packard Bell easynote ALP-Ajax A.
J'ai essayé toutes les touches F au démarrage, mais sans résultat.
A l'origine, mon disque dur a lâché. Je suis allé chez un réparateur qui m'a gravé le cd VISTA au vu du code OEM du PC.
J'ai ensuite installé Vista, mais il ne m'avais pas gravé VISTA SP2, donc j'ai commencé à télécharger les mises à jour jusqu'au plantage.
Pourrais-je récupérer le pc en formatant le DD, puis en réinstallant Vista?
Merci

[Invité]

Re,

Pourrais-je récupérer le pc en formatant le DD, puis en réinstallant VistaOui, si tu n'as rien à récupérer dans ton pc !

Ou télécharges-tu les mises à jour pour les services packs 1 et 2

Pour mettre ton pc à jour au niveau des pilotes il faudra passer par - http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download

[marco40]

je les ai téléchargés sur le site de Microsoft, Windows Update.

[Invité]

Re,

Réinstalles de suite alors et courage pour les Maj

[marco40]

j'ai formaté le dd avec un autre PC, je l'ai remis en place dans le PC, j'ai appuyé sur le bouton marche-arrêt et rien!
Enfin, comme avant: allumage de la led DD, 2 bips puis rien, écran toujours noir!
J'ai un gros doute sur la carte mère.
J'ai vérifié avec un écran externe, pas d'affichage non plus.

[Invité]

Re,

Est-ce-que le pc a déjà fonctionné avant le démontage pour nettoyage, si oui peut-être qu'il faut redémonter pour vérifier si tu as bien tout remis en place.

Tu peux tester avec un live cd ubuntu pour voir si le pc démarre ou pas .

[marco40]

je l'ai démonté après le plantage, pas avant.
Ou puis-je trouver un live cd d'ubuntu?
merci

[Invité]

Re,

Lorsque le disque avait laché et que le réparateur à remplacé celui-ci, est-ce-qu'il avait installé le système
Est-ce-qu'avec le cd vista gravé par ce réparateur le pc fonctionnait

ici - http://www.ubuntu-fr.org/telechargement
et test seulement en mode essai sans rien changer comme dit ici - http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd

[marco40]

c'est moi qui ai changé le dd. Le pc fonctionnait parfaitement avant la mise à jour sp1

[marco40]

bonsoir,
j'ai gravé UBUNTU.ISO, je l'ai lancé maisq rien ne se passe. Le lecteur DVD a fonctionné, mais toujours pas d'affichage.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[marco40]

bonsoir, le problème n'est toujours pas résolu.
Qui peut m'aider svp?
Merci

[2011N2]

Bonjour,

N'hésite pas à faire un "up" toutes les 24h, pour avoir plus de chances que quelqu'un vienne te répondre.

Gabriel.

[User09]

Bonjour,
Si on est certain que le cd Ubuntu a bien fonctionné, le problème est peut-être au niveau de l'écran. As-tu la possibilité de raccorder un autre moniteur au portable ?

[marco40]

bonjour,
j'ai essayé avec n écran externe, cela ne donne rien.

[marco40]

ayant vendu le pc dans l'état, le problème peut-être considéré comme résolu

[2011N2]

Bonjour,

D'accord merci d'avoir informé.

Gabriel.