FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[2011N2]

Tu bloques où ? Qu'est-ce que tu ne comprends pas ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Rapport de ZHPFix 2013.9.13.600 par Nicolas Coolman, Update du 13/09/2013
Fichier d'export Registre :
Run by utilisateur at 15/09/2013 15:34:21
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: BackupStack
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyPC Backup
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\advanced system protector.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\desktop\mypc backup.lnk
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\mypc backup\mypc backup.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\mypc backup.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\mypc backup\backupstack.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\sysnative\roboot64.exe
SUPPRIMÉ:*** c:\program files (x86)\mypc backup\mypc backup.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\desktop\rcpsetup_dcomnew_sec_728_dcomnew_sec_728 - raccourci.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\ntosboot-b00dfaad.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_p_s-1-5-21-1689980728-4193501849-3882024321-1000.db
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_s-1-5-21-1689980728-4193501849-3882024321-1000.db
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\backupsetup.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\vcredist_x64.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\dd_vcredistmsi723c.txt
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\dd_vcredistui723c.txt
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\wmzunecomm.etl.002
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\wmzunecomm.etl.003
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Advanced System Protector_startup

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clés du Registre
1 : Dossiers
19 : Fichiers
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 02mn 25s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/09/2013 14:39:24 [9458]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 15/09/2013 15:35:55 [2537]

[2011N2]

Re,

Toujours des soucis ?

Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[ue22r6g]

Est-ce que tu as bien reçu celui "de la seringue"?
Voici l'autre:
http://cjoint.com/?CIpqg5Vg2M9

[2011N2]

Re,

Oui j'ai reçu. Une dernière chose à faire avant la finalisation.

Comment se comporte le PC donc ?

Fais OTM comme ceci avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

[ue22r6g]

Mon dieu..
Je fais bien CtrlA puis CtrlC , j'ouvre OTM et rien ne se passe...

[2011N2]

Re,

Il faut que tu colles les lignes manuellement (Ctrl + V) dans la partie de gauche.

Gabriel.

[ue22r6g]

OK, même si elles n'apparaissent pas dans la partie de droite ?

[2011N2]

Re,

Oui dans la partie de droite ce sera le rapport.

Gabriel.

[ue22r6g]

http://cjoint.com/?CIprnng8o1x

[2011N2]

Re,

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Mieux, plus de QVO6 ni d'affichage intempestif des pages (les onglets des favoris s'ouvraient tous seuls).
Mais encore lent , les pages affichées montent ou descendent d'elles-mêmes par moment.

[2011N2]

Re,

Ah ouais de partout ça monte et descend tout seul, sans que tu fasses rien ?

Gabriel.

[ue22r6g]

C'est tout à fait ça.....

[2011N2]

Re,

Que sur les navigateurs ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Non. J'étais dans MES IMAGES ET SKYDRIVE et ça le faisait aussi, mais moins.

[2011N2]

Cela provient peut-être de la souris, tu as essayé avec une autre ?

Gabriel.

[ue22r6g]

C'est une sans fil et je n'en ai pas d'autre.

[2011N2]

Re,

Un PC fixe ou portable ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Un PC portable. En plus, le clavier ne fonctionne plus et il a fallu en installer un autre en périphérique qui fonctionne lui aussi très mal.
(je cherche un clavier pour remplacer celui du portable mais je n'en trouve pas). Peut-être que cela participe au mauvais fonctionnement de mon PC ?

[2011N2]

Re,

C'est possible, as-tu tenté de débrancher la souris et te servir de la touche pad pour voir si le problème de défilement persistait ?

Et regarde si tes pilotes sont à jour : http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.

[ue22r6g]

Ok, je le ferai dés demain,mais je dois aller travailler.
Merci beaucoup beaucoup beaucoup, bonne soirée

[2011N2]

Re,

Ok alors bon courage pour le boulot, et bonne soirée.

Gabriel.

[ue22r6g]

Bonjour,
Je suis dans la mise à jour des pilotes et je bloque sur la dernière étape : téléchargement du fichier
faut-il cliquer sur serveur n°1 : downloadmirror.intel.com
ou sur serveur n°2 : fichiers.touslesdrivers.com

D'autre part, est-ce qu'il faut que j'installe toutes les dernières versions qui me sont proposées ?

Et enfin, que vont devenir les anciennes versions ?

Ah oui, autre chose : depuis ce matin, lorsque je veux réduire une page pour pouvoir travailler sur plusieurs à la fois, elle disparaît presque
complètement et il ne reste plus qu'une mince bande horizontale (barre d'adresse, barre d'outils,favoris).

Que faire pour tout ça ?

[2011N2]

Bonjour,

Peu importe pour le serveur.
Non tu installes uniquement la version la plus récente, si elle est plus récente que le pilote déjà installé.
Les anciennes versions vont donc être écrasées par la nouvelle.

On va voir si l'autre problème persiste après la mise à jour des pilotes.

Gabriel.

[ue22r6g]

J'ai encore le message : ce programme pourrait ne pas s'être installé correctement" (et je n'en suis qu'à la première mise à jour...)

[2011N2]

Re,

C'est normal ça fait ça sur tous les logiciels lors de leur installation, c'est pareil chez moi.

Gabriel.

[ue22r6g]

Ok :
Beaucoup trop compliqué pour moi
2 mises à jour ont refusé de s'installer * QUALCOMM ALTHEROS AR813/AR/814/AR821 1.0.049 WHQL
* DRIVERS LOGITECH SETPOINT 6.61.15 WHQL
Pour le reste comment connaître le résultat?

[2011N2]

Re,

Ça doit être ok pour le reste, que se passe-t-il lorsque les mises à jour ont refusé de s'installer ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Je ne me rappele plus les termes exacts mais le message disait qu'il n'y avait pas les les éléments sur le PC pour ouvrir (ou exécuter ?) les programmes de mise à jour et proposer de chercher une solution en ligne.
Est-ce que je me fais comprendre?

[2011N2]

Re,

Et la solution en ligne n'aboutissait à rien je suppose ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Bonjour,
Désolée pour l'interruption de la conversation d'hier.
Il me semble qu'elle proposait une solution par l'ouverture d'un fichier.

[2011N2]

Bonjour,

Pas de problème.
Essaye cette solution alors.

Gabriel.

[ue22r6g]

si je reesaye l'installation de toutes les mises à jours, est-ce que ça pose un problème?

[2011N2]

Non aucun à priori.

Gabriel.

[ue22r6g]

Bonsoir,
Définitivement c'est trop compliqué pour moi.
Qu'est-ce que je fais maintenant ?

[2011N2]

Bonsoir,

Tu as réessayé d'installer les mises à jour comme tu avais dit ?

Gabriel.

[ue22r6g]

Oui, mais je suis complétement perdue.
Plusieurs ont refusé de s'installer, notamment la souris.
Pour la mise à jour de Qualcomm Athéros AR813/AR814/AR821 1.0.0.49 WHQL la recherche de solution par internet
m'indique des logiciels disponibles à : Win Zip Fichier d'archive compressé RAR
ou : Bit Zipper

?????????

[2011N2]

Re,

Tu peux laisser tout ça de côté.

Gabriel.

[ue22r6g]

Avec joie ....