FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Chaunu]

Bonjour à vous,
Je m'adresse à vous car je ne suis pas du tout un génie de l'informatique et je suis "empoisonné" depuis hier matin avec OUTLOOK qui d'ailleurs je n'ai eu aucun soucis avant, il y a un début à tout peut être une mauvaise manip de ma part mais cela m'etonnerait car ça c'est passé dans la nuit de Mardi à Mercredi PC éteint.
Voici ce que me dit Malwarebite:
C\Windows\installer\2782e0.msi (Pup optimal sweet IM
-------------id--------\451bc6.msi (Adware Boxone).
Je pense que ça a un rapport avec la panne!
Mozilla Firefox 23 (adresse introuvable avec triangle et ! jaune)
IE 10 ( cette page WEB ne peut plus s'afficher)
Mes protocoles sont bien activés (TLS et SSL)
Je suis handicapé et je n'ai que l'écriture pour m'expliquer, merci de votre comprehension!
En espérant que vous pourrez me dépanner.
Cordialement.

[2011N2]

Bonsoir,

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Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

[lapanthère]

Bonjour,
J'ai réussi je ne sais pas par quel moyen à supprimer "adware boxone" mais il me reste "PUP.Optional.sweet IM" et je ne sais pas comment faire, mon fils va téléphoner à mon opérateur et il verra avec lui.
En attendant je ne peut toujours pas aller sur ce site  avec Firefox Mozilla 23 ou IE 10!!
Si quelqu'un a une piste pour me dépanner, je suis preneur, merci à tous.
Cordialement.14.09.2013.

[2011N2]

Bonjour,

Pourquoi voir ceci avec ton opérateur ? Il n'a aucun rapport avec ces problèmes...

Passe AdwCleaner comme demandé.

Gabriel.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[Invité]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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