FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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par seb76'
#59449
Bonjour à tous



Au démarrage de mon pc j'ai une page internet qui s'ouvre seul et l'adresse de cette page est :  file.org/extension/lnk

Je voulez vous poster un rapport HijackThis mais quand je le télécharge il veut pas s'installer j'ai ce message d'erreur : Erreur  Impossible d'accéder au service de Windows Installer

Merci de vos réponses
#59679
Bonsoir Gabriel,

Même erreur en mode sans échec.

Quand je clique sur télécharger ZHPDiag il se télécharge bien. Je clique sur installer je met suivant pour créer un icone sur le bureau et la barre de chargement d’installation apparaît et au bout d'un moment une fenêtre apparaît avec :
installation
cocreateinstance a echoué ; code 0x80040154, Classe non enregistrée.

Je suis obliger de cliquer sur OK et une fois cliquer sur OK sa me dis que le logiciel est installer mais il n'y es pas du tout comme l'icone sur le bureau.
#59793
Bonjour,

Je l'ai trouvé dans C:\Program Files\ZHPDiag.

Donc j'ai suivi votre tuto pour lancer le scan et arriver à 4 % j'ai eu une fenetre qui c'est affiché et c'étais marquer :

ZHPDiag
Classe non enregistrée,ClassID: {00021401-0000-0000-C000-000000000046}

J'ai cliquer sur OK et depuis 40 min le scan est à 4% et le pointeur de la souris bouge bien et quand je le passe sur la fenêtre de ZHPDiag le sablier apparaît

Sébastien
#60019
Re,

J'ai copié ce qu'il y avait dans ton lien dans un fichier texte et j'ai renommer le fichier et mis comme tu m'as dis .reg sa m'as même changer l'icone du fichier.

J'ai ouvert le fichier texte et ensuite j'ai réessayer ZHPDiag et je reviens à la même erreur.
#60020
Re,

J'ai copié ce qu'il y avait dans ton lien dans un fichier texte et j'ai renommer le fichier et mis comme tu m'as dis .reg sa m'as même changer l'icone du fichier.Ok ça c'est bon, et après que l'icône ait été modifiée, tu as bien double cliqué sur le fichier pour l'ouvrir ?

J'ai ouvert le fichier texte et ensuite j'ai réessayer ZHPDiag et je reviens à la même erreur.Si tu l'as pas désinstallé, rien d'étonnant. C'était le cas ?

Gabriel.
#60090
Salut,

Ok. Ouvre ZHPDiag puis clique sur Configurer.
Clique sur le tournevis (3ème icône en partant de la droite) puis clique sur Tous.
Va tout en bas de la ligne et décoche la ligne Raccourcis Global Startup (O4).
Puis clique sur Ok et enfin Rechercher.

Ça devrait être ok.

Gabriel.
#61899
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !
#62821
Image   Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus d'une semaine Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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