FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[will42]

Bonjours je sais que la manip est longue mais quelqu'un aurait t'il la patience pour m'aider a supprimer Qv06

[2011N2]

Bonjour,

Bienvenue.
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Puis passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

[will42]

Merci pour la réponse rapide voici la lien http://cjoint.com/?3IeujtNcCt9

[2011N2]

Re,

Bien, maintenant passe Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

Gabriel.

[will42]

voila ce que j'obtient mais j'ai pas d'antivirus faut dire car quelque chose m'empèche de le reinstaller : http://cjoint.com/?3IeuQ3J4siB

[will42]

http://cjoint.com/?3IeuQ3J4siB

[2011N2]

Re,

Ok, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé sur cjoint : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[will42]

je ne suis peut etre pas douer en informatique je ne vois qu'un casque rouge et une seringue dans mes icones installée

[2011N2]

Re,

Ok, et pas de ZHPDiag ?
Et dans C:\Program Files\ZHPDiag ?

Gabriel.

[will42]

d"soler j'avais pas installer le bon tient http://cjoint.com/?3Ievef7pN09

[will42]

je ne vois pas plus le virus mais je ne sais pas si il est toujours présent sur mon ordinateur

[2011N2]

Re,

Si, il y a encore des restes.
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[will42]

sa me demande si je veux desinstaller ce que faire oui ou non ?

[will42]

une fois que j'ai appuyer sur "go" et coller les lignes sur zhpfix

[will42]

j'ai cliquer sur oui et sa démarrer voila : http://cjoint.com/?3IewqrsWvn0

[2011N2]

Re,

Ok.

Fais un examen complet avec MBAM. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Tu pourras donc conserver ce logiciel.

Gabriel.

[will42]

voila sauf que je vois tjrs qv06 qui apparait dans un onglet sur firefox : http://cjoint.com/?3IfgnatfeeU

[2011N2]

Salut,

Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[will42]

reu alors voila raport zhp diag : http://cjoint.com/?3IfrnvidaJr

[2011N2]

Re,

Ok, refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

[will42]

est tu sur que c'est zhpdiag ? je ne trouve pas le champ pour copier les lignes?

[2011N2]

Re,

Pardon, je suis désolé, c'est ZHPFix, c'est corrigé.

Gabriel.

[will42]

voila : http://cjoint.com/?3IfvOiL1VBd

[2011N2]

Re,

Redémarre ton PC : QV06 est toujours présent ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Puis fais moi un nouveau ZHPDiag

Gabriel.

[will42]

alors oui toujours sur firefox comme au debut
voila le rapport : http://cjoint.com/?3IfwJB3xuqC
j'ai l'impression qu'il est vraiment coriace

[2011N2]

Re,

Ok.

Essaye de le réinitialiser et dis moi ce que ça donne : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

[will42]

pareille enfaite sa me reouvre les page de la dernière session avec les onglets et tout

[2011N2]

Salut,

Après avoir réinitialisé tu vois aucun changement ?

Gabriel.

[will42]

Ben quand j'ouvre mozilla firefox la page de démarage firefox avec google s'ouvre et dans un onglet juste à coter qv06

[will42]

http://cjoint.com/?3IgqKB19Sqa

[2011N2]

Re,

Ok.
Fais OTL comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

En collant le script ci-dessous dans Personnalisation :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINTGabriel.

[will42]

http://cjoint.com/?3IhhX2pv9qT voici pour le fichier extras

http://cjoint.com/?3IhhZijkV0x voici pour le fichier OTL.txt

[2011N2]

Re,

Ok, passe ceci stp : http://security-helpzone.com/gen-hackma ... ed-speech/
Poste le rapport.

Gabriel.

[will42]

http://cjoint.com/?3IhqizUizTk voila

[will42]

mais je ne sais pas si le raport est complet car le logiciel a planter et j'ai été obliger de faire ctrl alt supr

[2011N2]

Re,

Il a planté comment ?
QV06 est toujours là ?

Gabriel.

[will42]

c’était juste écrit "please wait" mais genre pendant plus d'une heures je l'es relancer sa a fait pareille mais qv06 n'apparait plus quand je lance firefox merci beaucoup pour ta patience
Cependant j'ai une petite dernière question concernant la sécurité de mon ordinateur j'ai réinstaller Avast en utilisant le setup d’installation (étant donner que je ne peux pas le désinstaller dans le panneau de configuration car rien ne se passe quand je clique dessus ) le processus ce passe normalement mais à la fin j'ai message qui dit qu'il y a eu un problème pendant le processus de désinstallation et 'j obtient cela : http://cjoint.com/?3IhsLEbDwWo pourrait tu me dire pourquoi ?

[2011N2]

Re,

Super, donc QV06 n'est plus présent ?
Et il nous reste encore à finaliser.

Avast était déjà installé sur ton PC non ? Ou alors a été présent à un moment ?
Car en plus il y a des traces sur les ZHPDiag.

Gabriel.

[will42]

oui il étais deja present mais ne fonctionnait pas correctement et je m'en suis rendu compte bien trop tardivment

[2011N2]

Ok alors passe ceci et retente d'installer Avast : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Gabriel.