FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[2011N2]

Salut,

Ok, sujet posté : http://forum.avast.com/index.php?topic=133111.0
Plus qu'à attendre une réponse d'Avast.

Gabriel.

[Lili83]

Merci Gabriel!

[2011N2]

Je t'en prie.

En attendant, on va continuer la désinfection.
Tu as Malwarebytes Anti-Malware sur ton PC : mets-le à jour puis fais un examen complet sur tous les disques.
Si tu as besoin d'un tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[Lili83]

Je tiens juste à te dire qu'il me semble que cette fenêtre rouge n'apparaît plus qu'une seule fois lorsque j'ouvre ma première page alors qu'avant elle s'élevait à chaque fois.



J'ai Malwarebytes Anti-Malware je fait cela tout à l'heure... Merci

Je te donne lien avec une capture d'écran, si jamais ça sert...
http://cjoint.com/?3Hyq4WVJZuy

[2011N2]

Re,

Ok j'ai rajouté ça sur le sujet.
D'accord pour MBAM.

Gabriel.

[Lili83]

Bonjour,
http://cjoint.com/?3HAjSr6A8yR voici le rapport

[2011N2]

Bonjour,

Ok, on va vérifier quelque chose.

Passe RogueKiller en option Scan (point 1/ du tutoriel) et poste moi le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... y-tutoriel

Gabriel.

[Lili83]

Voilà voilou, http://cjoint.com/?3HAouLo3Cwk

[2011N2]

Re,

Ok passe-le en suppression (point 2/ du tutoriel) et poste moi le rapport.

Gabriel.

[Lili83]

V'l M'sieur: http://cjoint.com/?3HAqJuvD9Ov

[2011N2]

Re,

Ok, tu vas désinstaller temporairement Java de ton PC.
Pour ce, regarde ceci : http://java.com/fr/download/uninstall.jsp
Après vérifie s'il n'apparaît plus dans les plugins : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Ensuite, tu redémarres ton PC et tu me dis si tu as toujours l'alerte sur Chrome.
Si oui, regarde si le fichier est présent dans la quarantaine.
Si c'est le cas, suis ceci pour l'extraire : https://support3.avast.com/index.php?la ... 410#idt_06
Et tu héberges sur cjoint et tu m'envoies le fichier afin que je le remonte à Avast pour qu'ils lèvent le faux positif.

Gabriel.

[Lili83]

J'attendais ta réponse, j'avais pas vu qu'on étaient passés sur la 2 ème page...je fait ça

[2011N2]

Salut,

Ah ok pas de souci

Gabriel.

[Lili83]

Toujours l'alerte, mais dans la zone de quarantaine elles sont toutes datées du 23 aoùt? Je l'extrait quand même?

[Lili83]

ca va ,j'ai supprimé la zone de quarantaine, et j'ai redémarrer j'en ai un d'aujourd'hui http://cjoint.com/?CHCj4FiYqBK

[2011N2]

Re,

Ok bizarre, la seule chose que ça a l'air de faire est de donner un message d'erreur : http://cjoint.com/13au/CHCj4FiYqBK_call.js

Mais j'irai quand même voir si Avast peut en tirer quelque chose.
Sinon tu as essayé en désinstallant Java ?

Gabriel.

[Lili83]

Oui oui java est désinstallé. bizare que je n'ai pas su l'extraire, le fichier de la zone quarantaine que j'ai extrait est de nouveau mis en quarantaine.
Je vais probablement te donner des cheveux blancs! Depuis lundi lorsque je télécharge quelque chose, je ne sais plus me connecter à internet, il me dit que ça vient des fichiers DNS, dès que le fichier est chargé et le pc redémmarrer plus de soucis?

[Lili83]

Pour en revenir au sujet qui nous préoccupe, au début de mes recherches j'avais vu qu'on parlait des extensions de chrome?

[2011N2]

Re,

Ok, je transmettrai le fichier à Avast, mais là cjoint est indisponible...

Sinon, oui c'est une extension normalement, plus d'infos : http://www.forum-entraide-informatique. ... js-febipos

Mais vu qu'on a réinitialisé Chrome, ça a supprimé les extensions, donc c'est pour ça que je pense que c'est un faux positif.

Gabriel.

[Lili83]

  oki
Je ne sais pas si tu peux m'aider c**çernant avant avant dernier post? lol c**çernant le téléchargement et le DNS?
Merci

[2011N2]

Bonjour,

Ok, j'ai posté ton lien sur Avast.

Et c'est Avast qui te dit ça concernant le DNS ?

Gabriel.

[2011N2]

Re,

Avast souhaite une analyse VirusTotal, comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel
Tu analyses donc le fichier que détecte Avast.

Gabriel.

[2011N2]

Re,

Encore moi^^

Ah non en fait je crois que c'est bon, la personne qui me répond n'a pas l'air de parler super bien français, du coup je comprends pas toujours tout^^ http://forum.avast.com/index.php?topic= ... icseen#new

Il est possible que le problème soit levé à la prochaine mise à jour, je leur ai envoyé un mail.

Bonne soirée,

Gabriel.

[Lili83]

donc je ne touche plus à rien?
Non ce n'est pas Avast qui me parle de DNS, dès que je télécharge quelque chose, on dirait que ma connexion se coupe, je dois "la réparer" pour la récupérer. C'est google qui m'affiche un espèce de pc avec une tête malade en me proposant actualiser ou plus, et quand je clique sur plus il me parle de DNS ou proxy et autres..?

[2011N2]

Salut,

Ok on va regarder pour ce souci, mais avant :
J'ai eu une réponse d'Avast, et m'indique que ce n'est pas suffisant.
Il leur faudrait le fichier en question par pièce jointe.

As-tu donc la possibilité de me l'envoyer à cette adresse afin que je leur transfère ? fei@forum-entraide-informatique.com


Et pour les DNS, tu as tenté de désactiver Avast puis de télécharger quelque chose, voir ce que ça donnait ?

Gabriel.

[Lili83]

Bonjour,
Pour te l'envoyer je fait comment? Extraire?
Non je n'ai pas tenté en désactivant Avast, j'essayerais au prochain téléchargement.

[2011N2]

Bonjour,

Oui, extrais-le de la quarantaine.

Gabriel.

[Lili83]

Voilà, envoyé.

[2011N2]

Salut,

Bizarre, je n'ai rien reçu.

Tu as bien envoyé à ? fei@forum-entraide-informatique.com

Si oui, je te donnerai un autre mail par MP...

Gabriel.

[Lili83]

Coucou,
Heuuuuu oui oui, et il apparaît bien dans mes fichiers envoyés.

[2011N2]

Bonjour,

Ah pourtant je n'ai rien reçu, ni dans ma boîte ni dans les indésirables... Je te donne un autre mail par MP.

Gabriel.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

  Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus d'une semaine Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

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