FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Saiosa]

Bonjour!

Alors voilà, j'ai un Lenovo G550 qui date de 2 ans. Il a toujours bien tourné sur les jeux etc, mais depuis quelques mois, il plante! Au debut je pensais que c'etait à cause du fait qu'il n'etait pas assez puissant pour les jeux. Sauf qu'il plante meme quand je regarde une video...

Dans le journal d'evenement il y a pleins de messages mais trop technique pour moi alors je vous laisse en juger :

http://cjoint.com/13au/CHqafrKF2jZ_mess ... saiosa.txt

Voilà desolée c'est beaucoup de messages d'erreurs et j'essaye depuis pas mal de temps à savoir ce qu'il cloque sur mon pc, c'est vraiment lourd quand même. Merci d'avance à ceux qui veulent bien se pencher sur mon cas.

[2011N2]

Bonsoir,

Bienvenue.
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Concernant ton problème, est-ce que ton PC plante à n'importe quel moment ou bien après un certain moment d'utilisation ?
Est-ce qu'il est lent ?
As-tu regardé si tes pilotes sont à jour, comme ceci ? http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.

[Saiosagi]

Merci donc,

Les plantages sont totalement aléatoires.

Mon pc n'est pas lent sauf un peu au début quand je le redémarre après un plantage.

Mes pilotes sont régulièrement mis à jour.

 

[2011N2]

Re,

Ok.
Vérifie tes fichiers systèmes comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... fc-scannow

Gabriel.

[Saiosagi]

C'est fait et tout est ok.

[2011N2]

Salut,

Tout est ok niveau fichiers systèmes, pas niveau plantage ?

Est-ce que tu dépoussières souvent ton PC ? Il n'a pas l'air de trop chauffer ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Tout est ok au niveau système.

Oui je le dépoussière souvent, j'ai ouvert mon pc hier et il est totalement propre.

Et pour les températures, je sais pas trop. Ce matin il a planté alors qu'il avait des températures convenables.

Sinon voici les températures qu'il a actuellement.

Processeur : 52 C

Carte graphique : 72 C

Disques durs : 35 C

[2011N2]

Re,

D'accord.

À part la température de la carte graphique un peu trop élevée, c'est bon.
Je te propose de vérifier si ton problème n'est pas d'origine infectieuse. Pour ce, ouvre un nouveau sujet dans désinfection : http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection
Je viendrai te prendre en charge, afin qu'on vérifie tout ça.
Ensuite, si ce n'est pas ça, on reviendra sur ce sujet.

Gabriel.

[Saiosagi]

Bon j'vais manger mes panini maisons et on s'occupe de mon pc, à plush

[2011N2]

Ok bon appétit, @+

Gabriel.

[Saiosagi]

Ca y est, je suis prete! (merci)

[2011N2]

Re,

Ok.
Moi je vais m'absenter dans peu de temps.

Est-ce que ton PC portable est surélevé ? Les entrées d'air ne sont pas bouchées ou gênées ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Moi aussi je m'absenter bientôt à la différence que je reviendrais que mardi. Sinon, oui il est surélevé et l'entrée d'air n'est pas bouchée ni gênée.

[2011N2]

Re,

D'accord, à mardi.

Ok, bizarre qu'il chauffe autant.
Avec quoi consultes-tu les températures ?

Gabriel.

[Saiosagi]

J'utilise 3 logiciels pour être sure :

Speedfan

Speccy

PC Wizard

[2011N2]

Re,

Bonne idée.

Les températures sont à peu près similaires dans les 3 ?

Fais moi une capture d'écran d'un d'entre eux, lorsque les températures sont élevées : dans les moments où ça plante.

Gabriel.

[Saiosagi]

Oui les températures sont à peu prêt similaire, pour la capture d’écran, je fais ça mardi!

bon week end

[2011N2]

Ok, bon week-end à toi aussi.

Gabriel.

[Saiosagi]

J'suis revenue plus tôt !

[2011N2]

Salut,

Ah ouais la température de la carte graphique est élevée... Elle est toujours comme ça à peu près ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Quand je joue à des jeux en ligne elle monte à 100-105 et le pc s’éteint, quand je regarde une série sur internet, elle monte entre 80-90 quand je regarde 1 ou 2 épisodes mais si je regarde genre 3-4 épisodes sans laisser le pc refroidir, ça monte comme quand je joue et ça s’éteint.

[2011N2]

Re,

Ok, c'est bien un portable le PC ?
Tu as regardé si le ventilateur de la carte graphique était fonctionnel ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Oui c'est bien un pc portable et je n'ai pas de ventilateur sur ma carte graphique.

J'ai ça comme carte :

http://www.nvidia.fr/docs/IO/74932/head ... tshot1.png

[2011N2]

Ok et quand tu coupes ton PC juste après qu'il soit chaud, et que tu touches ta carte graphique, elle bien chaude je suppose ? Juste pour être sûr que ce soit pas les logiciels qui affichent une mauvaise température...

Gabriel.

[Saiosagi]

J'ai pas ete mettre ma main pour être sure mais je sent bien que mon pc est très chaud. Puis je pense pas que ça soit une coïncidence que mon pc s’éteint toujours sur les mêmes températures

[2011N2]

Re,

Oui effectivement.
Sur SpeedFan, à combien tournent les ventilateurs à peu près (c'est la valeur à gauche de RPM) ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Alors là je vois pas, vas falloir être plus claire parce que, déjà, ce logiciel est anglais (et j'suis une buse dans ce domaine) et je m'en sers que pour connaitre les températures à la base

[Saiosagi]

Desolée pour le double-post mais j'ai ete voir sur internet et enfaite, dans mon cas, speedfan me renseigne rien sur ce genre de chose

[2011N2]

Re,

Ah ? Quelle est la marque de ton PC ?

Fais moi une capture de l'interface de SpeedFan là où tu vois les températures stp, pour voir.

Gabriel.

[Saiosagi]

C'est un Lenovo G550

[2011N2]

Re,

Ah oui pardon pour la marque tu l'avais déjà dit dans ton poste initial.

Clique sur Configure puis va dans l'onglet "Options", regarde si t'as pas quelque chose du genre "Activer le support Lenovo" (pas sûr que ça y soit )

Gabriel.

[Saiosagi]

[2011N2]

Re,

Ok, y'a que le support Dell, tant pis.

Lorsque les températures sont élevées, est-ce que le ventilateur a l'air de tourner rapidement ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Bah enfaite je trouve qu'il tourne tout le temps vite par rapport à d'habitude. Avant je l'entendais presque pas tourner maintenant c'est le contraire.

[Saiosagi]

Sinon on m'avait montré une video d'un mec qui a le meme pc que moi et qui a le meme probleme que moi de surchauffe de Carte graphique et qui "aurait" trouvé la solution mais je comprend ce qu'il dit ne pourquoi il le fait, je sais pas si ça vaut le coup :

http://www.youtube.com/watch?v=M1lSbN6vnV0

[2011N2]

Re,

En fait faudrait trouver pourquoi il chauffe, car s'il a pas de poussière et que les ventilateurs ont la possibilité de bien tourner c'est bizarre.
Il s'est mis à chauffer d'un seul coup ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Et bah j'sais pas trop vraiment enfaite.

Quand j'ai eu mon pc (neuf), il s’éteignait tout seul avant et je savais pas pourquoi. Puis un jour on me la dépoussiérerait et après plus de problème, j'ai continué à le dépoussiérer régulièrement et la vie était belle. Puis depuis quelques mois il a commencé à s’éteindre à nouveau et la première fois c’était pendant que je jouais alors j'ai arrêté de jouer. Donc j'ai jeté mon dévolu sur les séries et j'avais plus de problème mais depuis genre 1 mois ça recommence mais pendant que je regarde des séries.

J'pense que j'en demandais trop à ma carte graphique quand je jouais (apres tout, c'est juste une Nvidia GeForce G210M) et maintenant, je pense qu'elle est tout simplement morte

[2011N2]

Re,

Oui c'est possible que la carte graphique commence à fatiguer...
Tu le dépoussières comment le PC ?

Gabriel.

[Saiosagi]

Avec une bombe à air

[2011N2]

Ok parfait.

Tu as la possibilité de changer la carte graphique donc ?

Gabriel.