FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[krpandco]

bonjour, pour commencer je suis nulle en informatique et en ce moment je galère énormément avec ma connexion internet, et j'espère que l'un d'entre vous pourra me sauver lol

alors voilà fin juillet j'ai du remettre mon pc à neuf parce que ma carte mère m'avait lachée. pendant quinze jours j'ai eu une bonne connexion internet et là c'est une catastrophe, ça rame à mort, ça se coupe et je ne sais plus quoi faire.
je suis en wifi et j'utilise une clef usb pour capter le réseaux, je suis sur windows xp, et à l'heure où je vous parle ma connexion est à 6.5 mbits/s et la plupart du temps ça redescend à un, il me faut cinq minutes pour que la moindre pages internet s'affiche, et j'ai dû patienter 20 minutes pour télécharger avast.

alors qu'au début, je me connectais entre 52 et 65 mbits/s  

si quelqu'un pense m'aider, avec un langage pour archi débutant, je vous en serais éternellement reconnaissante...

merci

[2011N2]

Bonsoir,

Bienvenue.

Tu te connectes à une borne WiFi extérieure c'est ça ? Tu n'as pas de routeur chez toi ?

Gabriel.

[krpandco]

alors j'ai une livebox orange à la maison, mais j'utilise un pc fixe à l'étage, je peux pas me connecter à la box ni par câble direct ni par ethernet.
ce qui me saoule c'est que ça à fonctionné pendant deux bonnes semaines sans soucis, et là depuis le milieu de la semaine, c'est l'enfer, pire qu'au temps de la connecion avec modem qui te faisait le numéro de téléphone lol

[2011N2]

Re,

alors j'ai une livebox orange à la maison, mais j'utilise un pc fixe à l'étage, je peux pas me connecter à la box ni par câble direct ni par ethernet. Câble = ethernet.
Tu voulais dire que tu pouvais pas non plus par WiFi ?

Et donc tu te connectes à quoi exactement ?

Gabriel.

[krpandco]

en fait je voulais dire, ni par éthernet ni par usb , enfin ce que j'essayais d'expliquer, c'est que j'ai jamais pu brancher directement mon ordi à la livebox
après le changement de carte mére de mon pc, j'ai acheté une clef du commerce pour faire antenne et du coup je suis par wifi, mais ma vitesse de connexion et super variable, et il faut une minute pour que les pages s'affichent
alors qu'au tout début ça marchait normalement

[2011N2]

Bonjour,

Ok je comprends mieux mais une dernière chose : cette clef pour faire antenne, elle fait bien antenne à ta box ?
Si tu te rapproches ça change quelque chose ?

Gabriel.

[krpandco]

alors j'ai jamais essayé de la rapprocher de la box, par contre quand je clique sur l'icône realtek de ma clef intensité du signal à 64 % et qualité du lien à 100 %

j'ai sûrement fait une bétise quelque part, mais je sais pas o^, et là par exemple une communication sur skype ça coupait toutes les trentes secondes. on a fini par prendre le téléphone lol

[2011N2]

Re,

D'accord.
Pour faire fonctionner cette clé, tu as installé un logiciel ?
Si oui, tente de le désinstaller et ensuite tu procèdes à la réinstallation (comme si c'était ta première utilisation).

Gabriel.

[krpandco]

alors là j'ia eu un souci, au début le mec qui me l'a vendu m'a dit qu'il ne fallait pas l'installer, que ça aller se mettre en route tout seul, qu'il fallait laisser windows gérer.
j'ai dû m'y reprendre en plusieurs fois, parce qu'elle ne se mettait pas en route toute seule, que quand je faisais le logiciel, ça ne voulait pas non plus, et finalement après que la bonne typologie de caractéres soit rentrés pour ma box, ça a fonctionné comme il le fallait.

donc en gros là je clique sur REALTEK 11n USB Wireless LAN Utility, je désinstalle et je remets le logiciel, mon problème après c'est pour que mon pc soit ok et qu'il veuille bien que je me connecte à la livebox, sinon il veut pas la détecter et il me dit de gérer avec le programme autre que windows que j'ai choisit pour gérer ma connexion internet

[2011N2]

Re,

Ah d'accord. Qui est-ce qui t'as vendu ça ?
Avant de faire l'opération, créer un point de restauration, comme ça si t'arrives pas à réinstaller, suffit de restaurer et ça devrait redevenir normal à priori.

Gabriel.

[krpandco]

c'est dans un magasin bureau valée
donc la nulles que je suis va d'abord demander comment on crée un point de restauration lol

et cet aprem, je le crée, je désinstalle le logiciel que j'ai visiblement mis, je prends le cd qui va avec la clef, je l'installe, et j'essaye de connecter le net lol

si j'arrive à revenir un jour dire merci, c'est que j'aurais réussi lol

[2011N2]

Re,

D'accord.
Ça devrait être bon, je vois pas pourquoi ça fonctionnerai pas, surtout si tu as déjà réussi une fois. ^^

Pour que je te donne la procédure permettant de créer un point de restauration, tu es sous quel système d'exploitation ?

Gabriel.

[krpandco]

système d'exploitation, si je réponds windows xp j'ai bon ou pas lol

[krpandco]

là je comprends plus, ma vitesse est à 52 et ça à l'air de tenir, enfin je vais pas crier victoire non plus.
y'a pas un problème si ma vitesse varie énormément de 1 à 65 ?. y'a pas quelque chose à régler?

[2011N2]

Re,

Ah, 52 c'est énorme, moi je dépasse pas les 10... ^^

Bah je pense pas que ce soit un rapport avec le PC mais plutôt la clé ou la box.
Tu peux tout de même vérifier si tous tes pilotes sont à jour comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.

[krpandco]

ah ouais, je savais pas, parce que la personne en bas, bon certes pas loin e la box, est à 97.5 en permanence.
j'ai pas pu faire la vérification des pilotes, la parges tourne mais rien ne s'affiche ça rame à mort, je vois le truc tourner, mais rien ne se passe.
et mon autre gros problème c'est pour télécharger, j'essaye de lancer mes fichiers, mais ça plante, ça télécharge à moins de 100 ko/s alors que pareil à l'étage du dessous ça marche sans soucis, et que moi y'a 10 jours ça marchait super bien...j'aurais du remettre mes programmes tout de suite lol

[2011N2]

Salut,

Ah oui c'est pas mal 97.5^^
Quand ça plante pour les téléchargements tu as un débit de combien ?

Tu as tenté de te rapprocher de la box pour voir si les téléchargements plantaient quand même ?

Gabriel.

[Gregdu62]

Bonjour ,
je me permet d'intervenir également si cela peut vous aidez .

Etes vous sur aussi que la clé soit compatible avec votre box et votre OS (système d'exploitation) ?

Ensuite il faut savoir que le débit varie entre plusieurs choses : la distance , les murs , mais aussi les autres ondes.

Je m'explique comme vous devez le savoir le WIFI ce sont des ondes mais le soucis est que maintenant et pour certains appareils utilisent aussi des ondes , donc si votre antenne se trouve également proche d'un poste de radio , d'une antenne intérieur pour TV et même votre micro ondes cela à pour conséquences aussi la perte de connexion WIFI et donc un ralentissement de votre navigation.

Ensuite comme le préconise 2011N2 une vérification des pilotes sera utile et voir si il n'y a pas une mise à jour de votre produit sur le site officiel REALTEK.
Cordialement

[krpandco]

oh là j'ai enfin réussi à faire la recherche de drivers euh y'a plein de trucs d'écrits je comprends pas tout lol ( je vais passer pour une vraie débile à force)

edit; dommage y'a pas les couleurs pour aider à lire, est ce que ça aide ou pas ce machin là lol



Guillemot Corp. Hercules Deluxe Optical Glass (Deluxe Optical Glass)
Drivers installés:
Constructeur: Guillemot Corp. | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Hercules Deluxe Optical Glass/Optical Glass (drivers 4.0.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc3.inf | Classe: image | Version: 5.8.54000.129 | Date: 29/06/2011 | Date de publication: 09/11/2011

Hercules Dualpix Emotion (drivers 3.2.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc.inf | Classe: image | Version: 5.8.48201.106 | Date: 12/07/2009 | Date de publication: 26/10/2009

Hercules Dualpix HD (drivers 4.0.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc.inf | Classe: image | Version: 5.8.48201.106 | Date: 12/07/2009 | Date de publication: 09/11/2011

Hercules Dualpix Exchange (drivers 4.0.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc.inf | Classe: image | Version: 5.8.48201.106 | Date: 12/07/2009 | Date de publication: 09/11/2011

Hercules Dualpix Infinite (drivers 4.0.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc.inf | Classe: image | Version: 5.8.48201.106 | Date: 12/07/2009 | Date de publication: 09/11/2011

Hercules Classic Silver (drivers 4.0.2.1)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc.inf | Classe: image | Version: 5.8.48201.106 | Date: 12/07/2009 | Date de publication: 31/10/2012

Realtek Semiconductor Co., Ltd. Motherboard
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Fichier INF: oem0.inf | Classe: net | Version: 5.792.1208.2011 | Date: 08/12/2011

Drivers disponibles:
Realtek Semiconductor RTL8100/8101/8102/8103/8105/8111/8168/8401/8402/8411 (drivers 5.812.0515.2013 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: netrtle.inf | Classe: net | Version: 5.812.0515.2013 | Date: 15/05/2013 | Date de publication: 10/06/2013

Realtek Semiconductor Corp. RTL8192SU 802.11n WLAN Adapter (RTL8192S WLAN Adapter )
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem18.inf | Classe: net | Version: 5.1079.508.2009 | Date: 08/05/2009

Drivers disponibles:
Realtek Semiconductor RTL8192SU (drivers 1086.48.0809.2011 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.53.0809.2011 | Date: 09/08/2011 | Date de publication: 11/05/2012

Realtek Semiconductor RTL8191SU (drivers 1086.48.0809.2011 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.53.0809.2011 | Date: 09/08/2011 | Date de publication: 11/05/2012

Realtek Semiconductor RTL8188SU (drivers 1086.48.0809.2011 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.53.0809.2011 | Date: 09/08/2011 | Date de publication: 11/05/2012

Hercules Wireless N USB 2.0 Mini HWNU-LB-150 (drivers 6.1.0.1 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1086.27.0708.2010 | Date: 08/07/2010 | Date de publication: 26/11/2010

Hercules Wireless N USB 2.0 Mini HWNUm-300 (drivers 4.3.0.1 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1086.27.0708.2010 | Date: 08/07/2010 | Date de publication: 26/11/2010

Hercules Wireless G USB 2.0 Ultra Mini HWGUm-54 (drivers 5.4.0.1 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1086.27.0708.2010 | Date: 08/07/2010 | Date de publication: 26/11/2010

Mvix Solido (drivers 1.6.8 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.19.1113.2009 | Date: 13/11/2009 | Date de publication: 05/02/2010

Terratec Noxon WLAN Stick (drivers 1084.19.1028.2009 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.19.1113.2009 | Date: 13/11/2009 | Date de publication: 25/01/2011

Patriot Memory Wireless N USB Adapter 300 Mbps (drivers 1086.5.1111.2009 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1084.19.1113.2009 | Date: 13/11/2009 | Date de publication: 13/03/2012

Alice USB Wi-Fi 802.11n Micro (drivers 1085.7.0815.2009 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: net8192su.inf | Classe: net | Version: 1085.7.0815.2009 | Date: 15/08/2009 | Date de publication: 17/11/2010

Guillemot Corp. Hercules Deluxe Optical Glass (Deluxe Optical Glass)
Drivers installés:
Constructeur: Guillemot Corp. | Fichier INF: usbvideo.inf | Classe: image | Version: 5.1.2600.5512 | Date: 01/07/2001

Intel Corporation NM10/ICH7 Family SATA Controller [IDE mode]
Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem15.inf | Classe: hdc | Version: 9.1.9.1003 | Date: 25/02/2013

Drivers disponibles:
Intel Chipset Device Software (drivers 9.4.0.1022 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: ich78id2.inf | Classe: hdc | Version: 9.1.9.1004 | Date: 09/07/2013 | Date de publication: 31/07/2013

ATAPI iHAS124 D
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Novatek Microelectronics Corp. HID Compliant Device
Drivers installés:
Constructeur: Novatek Microelectronics Corp. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Comfort Curve Keyboard 2000 V1.0 (Comfort Curve Keyboard 2000)
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.5512 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:
Microsoft IntelliType Pro USB (drivers 8.20.469.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: type32.inf | Classe: keyboard | Version: 8.20.409.0 | Date: 18/05/2011 | Date de publication: 07/10/2011

Microsoft IntelliType Pro PS/2 (drivers 7.10.344.0 WHQL)
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: type32.inf | Classe: keyboard | Version: 7.10.344.0 | Date: 03/11/2009 | Date de publication: 08/01/2010

[krpandco]

Voter positivement pour ce message
Salut,

Ah oui c'est pas mal 97.5^^

oui par contre pour elle c'est le pc portable, qui lâche et qui chauffe lol, si quelqu'un veut un oeuf au plat geek je pourrais fournir lol

Bonjour ,
je me permet d'intervenir également si cela peut vous aidez .

Etes vous sur aussi que la clé soit compatible avec votre box et votre OS (système d'exploitation) ?

là c'est du chinois pour moi, en fait je me suis même pas posée la question de comptabilité lol, mais je me dis que ça devait être bon étant donné que ça a fonctionné une quinzaine de jours

Quand ça plante pour les téléchargements tu as un débit de combien ?

ça peut monter à 100 ko/s et redescendre à 40 et puis fini

j'en profite pour vous remercier tous de l'aide que vous m'apportez dans mon combat face à l'ennemi ko/s lol

[krpandco]

en papotant avec vous, je me pose des questions lol, est ce que je dois installer toute les mises à jours? est ce sans risque?

et si le problème venait de mon fournisseur internet, qui aurait un souci pour assurer les chargements y'a t il un moyen de le savoir?

markiii

[2011N2]

Re,

Installe ce pilote :
Hercules Deluxe Optical Glass/Optical Glass (drivers 4.0.2.1 WHQL)
Constructeur: Guillemot Corporation | Fichier INF: hcamuvc3.inf | Classe: image | Version: 5.8.54000.129 | Date: 29/06/2011 | Date de publication: 09/11/2011

Et celui-ci :

Realtek Semiconductor RTL8100/8101/8102/8103/8105/8111/8168/8401/8402/8411 (drivers 5.812.0515.2013 WHQL)
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: netrtle.inf | Classe: net | Version: 5.812.0515.2013 | Date: 15/05/2013 | Date de publication: 10/06/2013

Gabriel.

[krpandco]

alors, j'ai réintallé les deux juste cité ci dessus, et j'ai réinstallé ma clef wi fi, pour le moment on va voir ce que ça donne.

l'affichage des pages à l'air de ce passer un peu mieux, ma vitesse est de 6.5 ou 52 mbit/s sans que je touche à quoi que ce soit, on verra lol

sur ce merci beaucoup pour l'aide apporter et bonne nuits les petits

[2011N2]

Salut,

Ok tiens nous au courant, bonne nuit.

Gabriel.

[krpandco]

bonsoir , c'était journée pêche
du coup là j'ai retesté au soir, et ça fonctionne pas trop mal, je vais voir sur la durée, mais pour le moment les pages s'affichent de nouveau bien, et les téléchargements, on est pas au maximum, mais ça va , ça va enfin plus vite

je vous remercie pour l'aide apportée

[2011N2]

Bonsoir,

Ok merci d'être venu des nouvelles.

Je laisse ce sujet ouvert pour l'instant, repasse dans quelques jours nous tenir au courant de nouveau.

Si tout est ok on fermera alors.

Bonne soirée,

Gabriel.

[krpandco]

coucou
j'ai attendu une bonne quinzaine de jours, et la situation est stable lol, de temps en temps ma connexion chute, mais ça ne coupe plus, et l'affichage des pages est normal.
on peut dire que tout va mieux, merci pour l'aide que vous m'avez apporté

[2011N2]

Bonjour,

Ok, tant mieux. Merci à toi d'être venue donner des nouvelles.
Et oui, ça arrive à tout le monde que la connexion chute parfois (ça vient de m'arriver^^).

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

À bientôt,

Gabriel.