delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2

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22 messages

22 messages

Sujet verrouillé

delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2#54727

par lanig - jeu. 8 août 2013 14:40

- jeu. 8 août 2013 14:40 #54727

Re !
J'ai eu le plaisir d être aidé il y a peu par un "ange gardien" (fallait pas s'appeler Gabriel, là!) qui m'a aidé à revoir mon ordi, et j'abuse...
Ma chère mère est emm.... car son ordi 'ne lui obéit plus'. Devinez.... plein de bêbettes, de gadjets et autres toolbars. La dame a plus de 20*3 printemps, et son ordi est sa fenetre sur le monde (son fauteuil roulant ne lui permet pas d aller gambader bien loin).
Tout cela pour dire 'helllppp!'.... si j essaye tout seul, on est bon pour aller acheter un autre PC ;-)
En vrac, il ya des toolbars parasites, sans doutes des tonnes de 'trucs' rigolos mais qui ralentissent/pourrissent son pc, sans parler des virus éventuels... du boulot, quoi!
Merci d'avance!

edit : j ai deja lancé un Zhpd diag pour gagner du temps. le rapport sera posté sur cjoint

bon, le message suivant est apparu = violation d'accés à l adresse 0040724e dans le module zhp diag exe
ecriture de l adresse 0053004d .... pas de rapport a poster, juste un sablier qui tourne dps 2mn. et m****!

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54736

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 15:12

- jeu. 8 août 2013 15:12 #54736

Salut,

Je vais t'aider à résoudre ces problèmes.

Tu as bien lancé ZHPDiag en tant qu'administrateur ?

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54737

par lanig - jeu. 8 août 2013 15:20

- jeu. 8 août 2013 15:20 #54737

je viens d aller voir. oui, le compte a été crée avec les droits admin (compte ppal de ma mere sur le PC) . c est vrai qu un ami a mes parents qui bosse au CELAR a "bidouillé" il y a qq années le PC pour le sécuriser - le hic c est que cette personne est dcd depuis. et la memoire de ma mere quant aux "astuces/bidouilles" n est pas excellente. quid tibi veditur?

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54738

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 15:23

- jeu. 8 août 2013 15:23 #54738

Re,

Essaye en mode sans échec :

Pour aller en Mode sans échec :

Redémarre ton ordinateur.
Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...)

Et puis, exécute ZHPDiag comme ceci :

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54739

par lanig - jeu. 8 août 2013 15:37

- jeu. 8 août 2013 15:37 #54739

meme probleme = violation de machin truc et erreur d ecriture ! same player shoot again !

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54740

par lanig - jeu. 8 août 2013 15:52

- jeu. 8 août 2013 15:52 #54740

et il n'y a pas d autres comptes actifs sur ce pc = seul le compte admin est accessible.... y a un mdp qu on ne connait pas pour les autres comptes .... on flambe le pc?

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54741

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 15:53

- jeu. 8 août 2013 15:53 #54741

Re,

Non on va pas flamber le PC.

Peux-tu me faire une capture d'écran de l'erreur si possible ?
Je la transmettrai au développeur.

Merci,

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54749

par lanig - jeu. 8 août 2013 16:16

- jeu. 8 août 2013 16:16 #54749

voici la capture d ecran ! merci pour le support! dis, c est une vocation d aider les gens ou y a moyen de vous sponsoriser?

http://i71.servimg.com/u/f71/18/46/34/18/bureau10.jpg

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54750

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 16:18

- jeu. 8 août 2013 16:18 #54750

Re,

C'est juste une passion.

Concernant ZHPDiag, c'est bizarre il est à 100%. Il a eu le temps de faire son analyse ?

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54752

par lanig - jeu. 8 août 2013 16:23

- jeu. 8 août 2013 16:23 #54752

oui, l analyse est faite et c est en fin de "parcours" que le message apparait - juste avant que le fichier *.txt ne soit généré. il y a pt etre moyen de récupérer les données? remarque, deux fois il a planté a +/- 60%, mais ce doit etre ma faute car j ai stoppé un autre progr (le notificateur d email)

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54753

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 16:25

- jeu. 8 août 2013 16:25 #54753

Re,

D'accord. Va voir si dans C:\ZHP, il y a un rapport.

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54756

par lanig - jeu. 8 août 2013 16:30

- jeu. 8 août 2013 16:30 #54756

hourra !!
http://cjoint.com/?3HiqEoTkNE1

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54758

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 16:36

- jeu. 8 août 2013 16:36 #54758

Salut,

Il n'y a que ça ?
C'est le rapport d'erreur, je vais le transmettre au développeur et dès que j'ai des nouvelles je reviens vers toi.

@+

Gabriel.

:-)#54760

par lanig - jeu. 8 août 2013 16:40

- jeu. 8 août 2013 16:40 #54760

oki doki ! j attends des niouzs mais sur cet ordi je ne serai pas trop reactif, je suis a 60 km de là normalement - la distance minimale pour etre et rester un fils aimant ;-)

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54762

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 16:41

- jeu. 8 août 2013 16:41 #54762

Re,

Ok, je reviens vers toi le plus rapidement possible, et tu reprendras quand tu veux.

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #54817

par 2011N2 - jeu. 8 août 2013 21:57

- jeu. 8 août 2013 21:57 #54817

Re,

Ouvre ZHPdiag : il devrait te proposer d'installer une nouvelle version. Fais-le. Le développeur a normalement corrigé le problème.

Gabriel.

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #55564

par lanig - mar. 13 août 2013 20:45

- mar. 13 août 2013 20:45 #55564

Bonsoir la team ! j irai jeudi voir mes parents, donc madame roulette et son ordi (et urbi, car localisés à Rennes centre, haha, hoho, pour les latinistes. pour les autres, fallait bosser, là!). J essayerai donc la manip proposée. il n'est pas nécessaire de danser dans le jardin avec une plume dans ... hummm, sans plume? Ni de faire bruler de l'encens voire de le fumer? alors c est bon ! je relancerai la bête a diag et on verra bien.
Sorry, je me lache, la journée a été longue "pisse queue" un huissier me les a brisé menu (dixit Tonton) avant de se faire envoyer sur pluton tarif lent par le président du Tribunal... n'empêche, je suis toujours légèrement contrarié.
Bonne soirée a ++

Re: delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame #55575

par 2011N2 - mar. 13 août 2013 22:50

- mar. 13 août 2013 22:50 #55575

Salut,

Ok, content de te revoir.

Bon courage pour toutes ces histoires.

À jeudi,

Gabriel.

delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2#55885

par lanig - sam. 17 août 2013 09:37

- sam. 17 août 2013 09:37 #55885

bonjour a tous,
desole du retard pour faire le 'travail'... voici (enfin) le rapport !
http://cjoint.com/?3HrjKnpJKDY

a bientot !

delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2#55892

par 2011N2 - sam. 17 août 2013 10:36

- sam. 17 août 2013 10:36 #55892

Bonjour,

Pas grave.

Effectivement y'a beaucoup de monde... Déjà tu peux désinstaller "Spywar Doctor", ça sert à rien ce genre de choses.

Puis fais ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2#60227

par 2011N2 - dim. 8 sept. 2013 12:45

- dim. 8 sept. 2013 12:45 #60227

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.

À bientôt sur FEI !

delta search et autres joyeusetés sur l'ordi d'une dame de 2#61231

par 2011N2 - jeu. 12 sept. 2013 07:02

- jeu. 12 sept. 2013 07:02 #61231

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus d'une semaine Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !