FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sylvette]

Bonjour,
Après avoir été pollué par delta homes (résolu grâce à vous   ) Je me suis rendue compte que je n'avais plus beaucoup de place disponible. Comment faire pour savoir ce que je peux supprimer ?
J'ai fait du tri dans mes photos et mes films, mais ça a libéré très peu de place  
Je suis sure que j'ai des trucs en trop, mais comme je n'y connais pas grand chose, je ne veux pas risquer d'enlever n'importe quoi

[Invité]

Bonjour  

déjà pour commencer tu peux faire un petit nettoyage avec CCleaner
http://www.commentcamarche.net/faq/2768 ... l-ccleaner

Ensuite faire une defragmentation pour ranger tout cela
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... ggler.html


aprés afin de visualiser ce qui oocupe de la place sur ton disque  utilise Windirstat
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... rstat.html


Si tu as un doute sur ce qu'il faut retirer , fais une capture d'écran et poste la


EDIT : C'est dans la section " DESINFECTION " attends qu'un helpeur te donne l'autorisation  

[2011N2]

Salut

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

Gabriel.

[sylvette]

http://cjoint.com/?CHgrvvSUiCu

Merci Gabriel, voilà le lien  

[Invité]

bonjour

ce n'est pas le même pc que dans ce sujet ?

http://www.forum-entraide-informatique. ... delta-home

[2011N2]

Salut,

Si c'est le même PC à priori.

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode


Et, tu veux garder les barres d'outils Yahoo et Avast ?

Gabriel.

[sylvette]

Bonjour ,
Oui oui c'est le même pc :mv2: 
La barre d'outil Yahoo, je ne sais même pas où elle est ? ? ? et Avast, c'est un antivirus non ? si je le supprime il se passe quoi ? 

[sylvette]

Et voilà le rapport
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 07/08/2013 à 12:53:33
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Sylviane - PC-DE-SYLVIANE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Sylviane\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v4.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Sylviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wfag2rwz.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\Sylviane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wpfju5f3.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\LOLO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hmkoo328.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\Sylviane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Users\LOLO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [29182 octets] - [12/07/2013 15:47:47]
AdwCleaner[R2].txt - [2031 octets] - [18/07/2013 07:53:23]
AdwCleaner[R3].txt - [1549 octets] - [07/08/2013 12:53:33]
AdwCleaner[S1].txt - [27206 octets] - [12/07/2013 16:02:17]
AdwCleaner[S2].txt - [2097 octets] - [18/07/2013 08:12:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1730 octets] ##########

[2011N2]

Salut,

On va enlever juste la toolbar d'Avast, ça va pas désinstaller l'antivirus.

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... vette2.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.

[sylvette]

La date n'est pas la bonne , j'ai l'impression que c'est le dernier rapport du mois de juillet ...

J'ai pas fait comme il faut

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Sylviane at 07/08/2013 17:24:13
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Mozilla Pref: user_pref ("extensions.crossrider.bic", "13ecc5a77728fbcbcb5a497f3a603b92");

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: Bureau 365 RunAsStdUser

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITE Texte d'origine
NON TRAITE Proposer une meilleure traduction
NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Bureau 365 RunAsStdUser] (...) - C: (.. Pas fichier) \ Program Files \ Bureau 365 \ desk365.exe [0]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ desksvc]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ eSafeSvc]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ WsysSvc]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {22222222-2222-2222-2222-220122272265}]
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Local \ Updater12765
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Local \ Software
NON TRAITE [HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ yahooinstall]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ ext \ stats \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Ext \ Settings \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Browser Helper Objects \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE C: \ Program Files \ Yahoo!
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Roaming \ Yahoo!
NON TRAITE C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ searchplugins \ yahoo-france.xml
NON TRAITE [HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ yahooinstall]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE O4 - HKLM \ .. \ Run: [QuickTime Task]. (Apple Inc. - QuickTime Task..) - C: \ Program Files \ QuickTime \ qttask.exe
NON TRAITE O4 - HKLM \ .. \ Run: [ctfmon.exe]. (Microsoft Corporation - Chargeur FCT..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-19 \ .. \ Run: [WindowsWelcomeCenter] Oobefldr.dll
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-20 \ .. \ Run: [WindowsWelcomeCenter] Oobefldr.dll
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-21-3771653098-6914404-3745564550-1003 \ .. \ Run: [ctfmon.exe]. (Microsoft Corporation - Chargeur FCT..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
29 : Autre


End of clean in 00mn 27s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/07/2013 06:20:51 [10943]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 07/08/2013 17:24:18 [3451]

[2011N2]

Salut,

Oui effectivement ce n'est pas ça.
Il me faut lui : C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt

Gabriel.

[sylvette]

Je viens de le refaire :

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-07-08-2013-17-31-12.txt
Run by Sylviane at 07/08/2013 17:31:12
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Mozilla Pref: user_pref ("extensions.crossrider.bic", "13ecc5a77728fbcbcb5a497f3a603b92");

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: Bureau 365 RunAsStdUser

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITE Texte d'origine
NON TRAITE Proposer une meilleure traduction
NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Bureau 365 RunAsStdUser] (...) - C: (.. Pas fichier) \ Program Files \ Bureau 365 \ desk365.exe [0]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ desksvc]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ eSafeSvc]
NON TRAITE [HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Eventlog \ Application \ WsysSvc]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {22222222-2222-2222-2222-220122272265}]
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Local \ Updater12765
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Local \ Software
NON TRAITE [HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ yahooinstall]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ ext \ stats \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Ext \ Settings \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Classes \ CLSID \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Browser Helper Objects \ {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
NON TRAITE C: \ Program Files \ Yahoo!
NON TRAITE C: \ Users \ Sylviane \ AppData \ Roaming \ Yahoo!
NON TRAITE C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ searchplugins \ yahoo-france.xml
NON TRAITE [HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE [HKCU \ Software \ yahooinstall]
NON TRAITE [HKLM \ Software \ Yahoo]
NON TRAITE O4 - HKLM \ .. \ Run: [QuickTime Task]. (Apple Inc. - QuickTime Task..) - C: \ Program Files \ QuickTime \ qttask.exe
NON TRAITE O4 - HKLM \ .. \ Run: [ctfmon.exe]. (Microsoft Corporation - Chargeur FCT..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-19 \ .. \ Run: [WindowsWelcomeCenter] Oobefldr.dll
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-20 \ .. \ Run: [WindowsWelcomeCenter] Oobefldr.dll
NON TRAITE O4 - HKUS \ S-1-5-21-3771653098-6914404-3745564550-1003 \ .. \ Run: [ctfmon.exe]. (Microsoft Corporation - Chargeur FCT..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
29 : Autre


End of clean in 00mn 10s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/07/2013 06:20:51 [10943]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 07/08/2013 16:24:18 [3503]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 07/08/2013 17:31:12 [3626]

[sylvette]

ça a l'air d'être le même mais il y a des dates en plus en bas

[2011N2]

Ouais mais c'est bizarre, le copié/collé n'est pas bon...

Je te donne le contenu du lien ci-dessous :

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Desk 365 RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe (.not file.)  [0]  =Hijacker.22Find
O43 - CFD: 19/03/2009 - 19:26:30 - [0] ----D C:\Program Files\Circle Development    = Infection LOP (Trojan.Lop)
O43 - CFD: 22/05/2013 - 14:49:38 - [0] ----D C:\Users\Sylviane\AppData\Local\Software    = Infection PUP (Adware.Boxore)
O43 - CFD: 26/06/2013 - 08:56:05 - [0] ----D C:\Users\Sylviane\AppData\Local\Updater12765  =PUP.CrossRider
O69 - SBI: prefs.js [Sylviane - wfag2rwz.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13ecc5a77728fbcbcb5a497f3a603b92");  =PUP.CrossRider
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]  =Hijacker.22find
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc]  =PUP.eSafeSecurity
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc]  =PUP.eSafeSecurity
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220122272265}]  =PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110111271165}]  =PUP.CrossRider
C:\Users\Sylviane\AppData\Local\Updater12765  =PUP.CrossRider^
C:\Users\Sylviane\AppData\Local\Software  =Adware.Boxore
M3 - MFPP: Plugins - [Sylviane] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\yahoo-france.xml  =Toolbar.Yahoo
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo
[HKCU\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo
[HKCU\Software\yahooinstall]  =Toolbar.Yahoo
[HKLM\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo
O43 - CFD: 15/08/2010 - 09:11:49 - [0] ----D C:\Program Files\Yahoo!  =Toolbar.Yahoo
O43 - CFD: 09/06/2010 - 20:48:40 - [0] ----D C:\Users\Sylviane\AppData\Roaming\Yahoo!  =Toolbar.Yahoo
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]  =Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]  =Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]  =Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]  =Toolbar.Avast
C:\Program Files\Yahoo!  =Toolbar.Yahoo^
C:\Users\Sylviane\AppData\Roaming\Yahoo!  =Toolbar.Yahoo^
C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\yahoo-france.xml  =Toolbar.Yahoo^
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo^
[HKCU\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo^
[HKCU\Software\yahooinstall]  =Toolbar.Yahoo^
[HKLM\Software\Yahoo]  =Toolbar.Yahoo^
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - Chargeur CTF.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter]  oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter]  oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3771653098-6914404-3745564550-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - Chargeur CTF.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyCLSID
SysRestore
Refais en copiant ceci.

Gabriel.

[sylvette]

Salut !
Cette fois ci je pense que c'est bon
Alors voilà ce que j'ai :

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-08-08-2013-14-10-06.txt
Run by Sylviane at 08/08/2013 14:10:06
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220122272265}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110111271165}
ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Yahoo
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Yahoo
SUPPRIME Key: HKCU\Software\yahooinstall
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Yahoo
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
ABSENT Key: HKCU\Software\Yahoo
ABSENT Key: HKCU\Software\yahooinstall
ABSENT Key: HKLM\Software\Yahoo

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME RunValue: WindowsWelcomeCenter
ABSENT RunValue: ctfmon.exe

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13ecc5a77728fbcbcb5a497f3a603b92");

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\sylviane\appdata\local\updater12765
ABSENT Folder/File: c:\users\sylviane\appdata\local\software
SUPPRIME File: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-france.xml
ABSENT Folder/File: c:\program files\yahoo!
ABSENT Folder/File: c:\users\sylviane\appdata\roaming\yahoo!
ABSENT Folder/File: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-france.xml
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Desk 365 RunAsStdUser

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITE Code:SÉLECTIONNER LE CONTENU


========== Récapitulatif ==========
16 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre


End of clean in 00mn 37s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/07/2013 06:20:51 [10943]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 07/08/2013 16:24:18 [3503]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 07/08/2013 16:31:12 [3678]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 08/08/2013 14:10:06 [3081]

[2011N2]

Re,

Oui c'est bon.

Maintenant, mets Malwarebytes' AntiMalware à jour via l'onglet approprié puis fais un examen complet sur tous les disques. Tu me posteras le rapport obtenus.

Gabriel.

[sylvette]

Salut; voilà le rapport, j'ai supprimé les méchants et les quarantaines !
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.08.04

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Sylviane :: PC-DE-SYLVIANE [administrateur]

08/08/2013 14:34:29
mbam-log-2013-08-08 (14-34-29).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 473282
Temps écoulé: 2 heure(s), 15 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 4
C:\Users\Sylviane\Downloads\RocketPDFSetup.exe (PUP.Optional.InstallBrain) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Sylviane\Downloads\pf-setup-fr-652.exe (PUP.Optional.AskToolbar) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Sylviane\Downloads\etypesetup.exe (PUP.Optional.Somoto) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Sylviane\Downloads\Google Chrome.exe (PUP.Optional.Solimba) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

[2011N2]

Re,

Chrome a été supprimé... ^^

Comment se comporte ton PC ?

Fais moi un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est ok.

Gabriel.

[sylvette]

Ben non chrome n'a pas été supprimé ! ou alors je l'avais deux fois ?
J'ai toujours mon accès et j'ai même gardé mon fond d'écran, il n'a pas disparu ... Le pc tourne normalement.
Heu, le rapport ZHPDiag, je le poste direct ou bien je dois l'héberger ?

[sylvette]

Ha oui, je me souviens, je l'héberge ! 
http://cjoint.com/?CHir1uBwDEN
Pardon, je suis vraiment une quiche !

[2011N2]

Re,

Pourtant MBAM a mis en quarantaine ceci^^ C:\Users\Sylviane\Downloads\Google Chrome.exe

C'est ok, on finalise. (Je te redonne la procédure, même si tu connais)

Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

• Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
• Télécharge le Ici
• Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. Inutile de faire les mises à jour bêta.

2- Vacciner les supports amovibles

• Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
• Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
• Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
• Appuie sur Ok au message de confirmation.
• Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance le.
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
• Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
• Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

• Télécharge CCleaner
• Installe le, puis lance le.
• Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
• Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
• Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
• Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
• Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
• Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Utilise MyDefrag, comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

3ème étape : Vérification des disques

Vérifie ton disque en suivant ce tutoriel.

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

• Clique sur Démarrer puis Exécuter.
• Tape msconfig et valide par ok.
• À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur.
• Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.

5- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

• Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
• Tutoriels :
  
  - Windows XP
  - Windows Vista
  - Windows 7

6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

• Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
• Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
• Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi ?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour ?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

Gabriel.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Je considère ce sujet comme résolu et je le verrouille.

À bientôt,

Gabriel.