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[isa09160]

oui j ai les cd de restaurations je n y avais pas pensé je m y attéle et je te tiens au jus. a+

[Invité]

Ben oui, dans les cd il y a les pilotes de ton pc .

[isa09160]

certes mais dans la partition recovery ils y sont aussi, non?

[isa09160]

Bonjour a tous,
J ai donc reformaté mon pc avec mes CD de restauration mais mon probléme n est toujours pas résolu:berk:  mon clavier fonctionne seulement si clavier visuel activé!!!!!! Je ne suis pas experte mais n est il pas possible que ça vienne de ma carte mére (défaillance)?

[Invité]

Bonjour,

Décidément  , as-tu un clavier usb ou éventuellement sans fil pour tester ?

Si carte mère, les autres ports ne doivent pas marcher.

[isa09160]

J ai déja tester avec clavier USB, le clavier est bien reconnu par mon pc mais lui aussi ne fonctionne que si clavier visuel activé!!!! C est a rien y comprendre!

[Invité]

Re,

1• Est-ce-que le clavier visuel est présent dès l'ouverture du pc ou est-ce-toi qui l'active à chaque fois

2• Peux-tu regarder dans démarrer - panneau de configuration - option d'ergonomie - rendre le clavier plus facile à utiliser - en bas, cliques sur paramètre du clavier puis matériel et poste une image du résultat stp.

[isa09160]

oui c est moi qui active le clavier visuel au démarrage

[Invité]

Ok,
Pas bien normal, il manque une ligne, peux-tu taper touche Windows + R puis dans la zone exécuter tu tapes msinfo32 entrer à la ligne version du bios et date poste les infos ici stp.

[isa09160]

Version du BIOS/Date Insyde F.6A 13/05/2013

[Invité]

Ok,

Même version chez HP,  pas même date

Date d'édition:2013-06-11
Nom du fichier:sp62234.exe [1/1, 7.09M]
Version :F.6A
Compatibilité:
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Microsoft Windows 8 (64-bit) mais si tu es en F.6A c'est bon.

Peux tu faire toutes les lignes de ton gestionnaire de périphérique une par une et faire cliques droit sur tous les composants un a un et mettre à jour le pilote pour voir si Windows trouve quelque chose.

Je regarde pour le clavier à l'aide du bios.

Pas de bip au démarrage du pc ?

[isa09160]

Ok merci

[isa09160]

oups j ai oublié pas de bip au démarrage. Pour le moment windows n a rien trouvé je continue

[Invité]

Ok, j'attend puis nous testerons autre chose avec le bios.

Est-ce-que le pad fonctionne ?

[isa09160]

bonjour,
bon aucune maj de mes pilotes. Mon touchpad fonctionne normalement

[isa09160]

RE,
quel test avec le bios?

[isa09160]

malgrés toute les manip rien a faire ça ne marche pas IL VA PASSER PAR LA FENETRE!!!!!!!!!!!!!!! Que faire? Se plaindre auprés de HP? garantie expirée depuis 4 mois!!!!!!!

[Invité]

Bonjour,

1• Peux-tu arrêter et redémarrer le pc puis appuyer sur la touche ÉCHAP à plusieurs reprises lors du démarrage et me dire ce qu'il se passe.

Normalement tu dois avoir l'écran du Menu de démarrage qui doit s'afficher et HP dit, si l'écran du Menu de démarrage ne s'ouvre pas, le matériel de clavier intégré ne fonctionne pas. Le clavier intégré dans l'ordinateur portable doit être réparé ou remplacé.

2• Après, si l'écran du Menu de démarrage s'affiche, tapes sur la touche F10 pour ouvrir les paramètres du BIOS. Cliques sur F5 pour charger les paramètres par défaut, puis tapes sur F10 pour accepter les modifications.

3• Redémarres l'ordinateur pour voir si le clavier fonctionne.

4• Si le clavier ne fonctionne pas, va dans le gestionnaire de périphérique et affiche les périphériques cachés puis double-cliques sur le ou les claviers , cliques-droit sur le nom du ou des claviers et cliques sur le bouton désinstaller pour supprimer le ou les périphériques claviers.

5• Redémarres l'ordinateur.

6• Le clavier devrait maintenant fonctionner.

7• Si le clavier ne fonctionne toujours pas, réinstalles et mets à jour le logiciel de clavier avec ceci -http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54040.exe

[isa09160]

Bonjours a tous,
je remercie tout particuliérement GRIMPEUR  car grace a sa derniére manip mon clavier fonctionne:cheers:        merci.
Je souhaiterais vous donnez un coup de mains pour votre site. Que puis je faire??????

[2011N2]

Bonjour,

Super. Bravo à grimpeur.

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

Gabriel.