FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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par sylvette
#52170
RE !
Je viens d'ouvrir google chrome avec la petite icône qui est en bas à gauche de l'écran, à côté des bouton : "démarrer, basculer entre les fenêtres et afficher la bureau"
ET GRANDE SURPRISE DELTA EST ABSENT EN PASSANT PAR LA.
J'ai tenté d'ouvrir google chrome en passant par mon raccourci sur le bureau, ET DELTA EST LA !
Avant de réinitialiser le tout, je dois supprimer le raccourci ?
Merci
Et oui, je sais retrouver mon fond d'écran, ce qui me chiffonne c'est qu'il disparaît, c'est tout ...
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par 2011N2
#52177
Re,

Tu le copies/colles dans la barre d'adresse de Chrome, ce n'est pas un lien cliquable :
chrome//bookmarks/#1
Un message d'erreur d'autorisation c'est ça ?
Tu es en compte administrateur ?

Sinon, tu peux essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Pour aller en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
  • Redémarre ton ordinateur.
  • Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
  • Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
  • Choisis l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
  • Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
@+

Gabriel.
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par sylvette
#52178
Pendant que tu répondais, j'ai supprimé le raccourci de chrome sur mon bureau et j'en ai créé un autre aussitôt après.
ça a l'air d'avoir marché, je n'ai plus delta homes.
Donc pour l'instant je ne vais pas réinitialiser, j'ai assez chauffé pour aujourd'hui.
Si ça marche je te tiens au jus, sinon, je ferai la manip que tu viens de m'indiquer .
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par 2011N2
#52179
Re,

Ok, il ne nous reste plus qu'à finaliser.

Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
  • Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
  • Télécharge le Ici
  • Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. Inutile de faire les mises à jour bêta.

2- Vacciner les supports amovibles
  • Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
  • Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
  • Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
  • Appuie sur Ok au message de confirmation.
  • Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix
  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance le.
  • Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
  • Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
  • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

  • Télécharge CCleaner
  • Installe le, puis lance le.
  • Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
  • Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
  • Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
  • Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
  • Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
  • Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
  • Télécharge Defraggler.
  • Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques

Vérifie ton disque en suivant ce tutoriel.

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
  • Clique sur Démarrer puis Exécuter.
  • Tape msconfig et valide par ok.
  • À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur.
  • Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.

5- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
  • Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
  • Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
  • Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi ?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour ?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

@+

Gabriel.
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par sylvette
#52279
Salut  
Delta n'est toujours pas revenu, c'est cool ça ! 
Merci pour ton aide. Je vais suivre les dernières étapes et je te tiens informé  
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par 2011N2
#52289
Salut,

Normalement tu devrais être débarrassée définitivement de Delta.
Sauf bien sûr si tu te mets à le réinstaller... ^^

Si jamais il revient sous peu, tu sais qu'il faudra réinitialiser Chrome.

Ok, @+

Gabriel.
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par sylvette
#52400
Merci pour toute ton aide Gabriel. Je vais faire tout ça étape par étape. Tu sais, je ne suis pas très rapide ...
Delta n'est plus là,  n'est plus là,  n'est plus là  
    
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par 2011N2
#54125
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


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