FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[mic]

Bonjour,
Je suis sous windows 7 avec Avast Free, Comodo Firewall, Firefox et suis trés mauvais en informatique:no:. Quand je télécharge ZHPdia et ZHPfix et que je passe virus total on line, ce dernier trouve avec l'antivirus Kingsoft "win32.HeurC.kvm003.a.(kcloud)". Ceci quelque soit le site de chargement:réfléchi:. 
Qu'elle est sa dangerosité alors que les autres antivirus ne trouvent rien et que dois je faire?
Merci de votre réponse:mo:

[roro04]

Salut !

ZHPDiag estd étecté comme virus par certains anti-virus. C'est une fausse détection ne t'inquiète pas. Si tu le veux bien je vais te guider dans les démarches de désinfection

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin :wink:
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne :wink:
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai -- Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus.
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

On va faire un diagnostique de ton pc.

• Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
• Une fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
• Coches la case Créer une icône sur le bureau lors de l'installation.
• A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
• Cliques sur l'icône représentant une loupe.
• En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l’icône représentant une disquette.
• Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@+

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[roro04]

Réponse de mic par MP : http://cjoint.com/?CFDsnCRGnrA

[2011N2]

Salut,

Et donc, il continue ?

Gabriel.

[roro04]

Oui
Mais je le guide par MP car il a du mal à accéder au sujet et à faire les manips avec son PC.

Je posterai les procédures ici.

Bonne soirée,
@+

[2011N2]

Re,

Ok pas de souci.

Gabriel.

[roro04]

Salut !

Mic a pu posté le ZHPDiag par pjoint. Voici le lien http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 14l7j12h15

---

On va supprimer quelques lignes manuellement
/!\ Le script proposé ci-dessous n'est valable que pour l'helpé en cours /!\

• Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
• Copie le texte en gras ci-dessous.
  
  O61 - LFC: 08/07/2013 - 13:27:57 ---A- C:\Users\hp\Downloads\SoftonicDownloader_for_file-seeker.exe [393032] =Toolbar.Conduit
  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}] =Toolbar.Yahoo
  [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}] =Toolbar.Yahoo
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}] =Toolbar.Yahoo
  O44 - LFC:[MD5.992D83F2605084396D262FA486626021] - 03/07/2013 - 14:37:35 ---A- . (...) -- C:\setup_11.0.0.1245.x01_2013_07_03_12_13.exe.part [55034]
  O51 - MPSK:{90e28205-6370-11e1-a69d-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (.WIZARD SOFT LTD. - Jurassic era primitive war 2 Setup.) -- F:\SETUP.exe
  
• Clique sur l'icone (Coller le presse papier)
• Clique sur Go.
• Poste le rapport qui s'affiche.

• Réinitialise tes navigateurs avec l'aide de ce lien : http://www.commentcamarche.net/faq/2667 ... navigateur

Ensuite refais un ZHPDiag.

@+

[roro04]

Voici le lien donné par mic : http://pjjoint.malekal.com/files.php? id=ZHPDiag_20130710_w11l6u10z99

[roro04]

Nickel ! A priori plus d'infection.
As-tu toujours des problèmes avec le PC ?

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !