FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[AxelEmi]

Bonjour j'aimerais prendre le temps d'un helper pour vérifier le contenu de mon ordinateur pour supprimer les choses indésirables et le booster un petit peux. Je fais déjà quelques nettoyage moi même mais j'ai regardé quelques sujets et je me rends compte que cela n'est point suffisant.

Merci d'avance à celui qui m'aidera,

cordialement.

[2011N2]

Salut,

Pas de souci.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau".
  
  /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant un tournevis, puis clique sur Tous.
• Clique sur la loupe juste à droite du tournevis, puis patiente pendant le diagnostic.
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

désolé pour aucune réponse on fete le BTS de ma femme je suis en train de télécharger le logiciel

[2011N2]

Hello,

Pas de problème.
(Bravo à elle )

Gabriel.

[AxelEmi]

Merci beaucoup pour elle =)

http://AxelEmi.chatango.com/?nb

[2011N2]

Re,

Je t'en prie.

Euh... Le lien que tu m'as donné correspond à quoi ?^^

Gabriel.

[AxelEmi]

mince mauvais copier coller xD

http://cjoint.com/?CFDoLKDP713

[2011N2]

Re,

Oui ça arrive.

Tu as Spybot sur ton PC ? Si oui, désinstalle-le (il est obsolète).

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO ... e=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

non je n'ai pas spybot

http://cjoint.com/?CFDphZllcbR

[2011N2]

Re,

D'accord.

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

voila donc j'ai fait une suppression le pc a redémarré j'ai relancé le logiciel et refait une recherche voici le resultat:

http://cjoint.com/?CFDpSX5G2Ih

[2011N2]

Re,

Ok, mais pourrais-tu me poster ce rapport plutôt ? C:\AdwCleaner[S1].txt

Ensuite :

• Télécharge MalwareBytes' Anti-Malware à cette adresse.
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Double-clic sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
• Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
  Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu possèdes la dernière version de base de données.
  
  Une fois la mise à jour terminée :
• Rends-toi dans l'onglet "Recherche" .
• Sélectionne Exécuter un Examen complet.
• Sélectionne Tous les disques si proposé.
• Clique sur Rechercher.
• Le scan démarre patiente, plusieurs heures de scan sont probables.
• À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement, clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
• Clique sur Ok pour poursuivre.
• Si des éléments ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, ce qui va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
• Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Redémarre le pc s'il ne le fait pas lui même.
• Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
• Rends toi dans l'onglet Rapport/logs.
• Tu cliques dessus pour l'afficher, colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6 ... e=youtu.be

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

je ne vois aucun fichier portant ce nom dans la mémoire C )=

[2011N2]

Re,

Ah, c'est pas grave, il a fait son boulot. Passe à MBAM.

Gabriel.

[AxelEmi]

recherche lancé a tout a l'heure quand elle sera fini ^^

[2011N2]

Pas de souci, à tout à l'heure.

Je reviendrai en cours de soirée.

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.29.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Apo :: APOKALYPSE [administrateur]

Protection: Désactivé

29/06/2013 16:50:44
mbam-log-2013-06-29 (16-50-44).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 444752
Temps écoulé: 7 heure(s), 34 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

[2011N2]

Salut,

Bien.

Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

[AxelEmi]

voila le 2ème rapport ZHPdiag:

http://cjoint.com/?CFEupWQXSMK

[2011N2]

Re,

Bien.
Ta version de Windows est légale au fait ?^^

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... xelEmi.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

[AxelEmi]

je ferais sa apres avoir dormis et oui elle est legal je suis en BTS info et via un site on a une license gratuite valable 2 ans pour pas mal de chose

[2011N2]

Salut,

D'accord.

J'attends donc le rapport ZHPfix.

Gabriel.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !