FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[malene]

merci gabriel
un sacré service très éfficace! bravo
j'ai besoin d'un peu de temps pour nettoyer tout ca et dois m'absenter.
j'envoi mes rapports des que possible
encore un grand merci
malene

[malene]

# DelFix v10.2 - Rapport créé le 06/06/2013 à 08:50:13
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : malene - MALENE-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Users\malene\Downloads\UsbFix.exe

########## - EOF - ##########

[2011N2]

Salut,

Ok pour le rapport Delfix.

Et ne t'inquiète pas, tu as le temps pour tout faire.

@+

Gabriel.

[malene]

bonjour
sur l'étape 4 : Désactivation des programmes au démarrage
je dois "Cliquer sur Démarrer puis Exécuter."
a quel endroit je trouve démarrer,,?

[2011N2]

Salut,

Le bouton Démarrer est tout simplement celui en bas à gauche, dans l'angle, te permettant par exemple d'accéder au menu pour éteindre ton ordinateur.
Sinon tu utilises le raccourci Windows + R pour ouvrir Exécuter.

Gabriel.

[malene]

désolé je ne comprend ou je dois exucuter
quand je clique sur démarrer, j'arrive sur mes programmes, etc... mais ou je vais pour executer?
et je n'ai pas de raccourci windows avec une option executer?

[2011N2]

Re,

Oui, une fois que tu es là, dans la barre de recherche tu tapes "Exécuter".
Ou sinon comme je t'ai dit, tu utilises le raccourci clavier Windows + R.

Gabriel.

[malene]

ah ca y est j'y suis
mais que dois je laisser
avast microsoft ok?
hpsysdrv application ?
google update?

[2011N2]

Re,

Ok, tu peux enlever Google Update.

Gabriel.

[malene]

Results of screen317's Security Check version 0.99.64
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Antivirus
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 17
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 11.7.700.202
Adobe Reader 10.1.5 Adobe Reader out of Date!
Google Chrome 27.0.1453.110
Google Chrome 27.0.1453.94
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
malene AppData Local Google\Chrome\Application\chrome.exe
malene Downloads SecurityCheck.exe
malene AppData Local Temp\RarSFX0\SecurityCheck\Objlist.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: =
````````````````````End of Log``````````````````````

[2011N2]

Re,

Ok, mets Java et Adobe Reader à jour.

Gabriel.

[malene]

ok mise a jour faite
soucis, je travaille beaucoup sur photo et avec la gallerie de photo windows que j'utilise, c'est devenu tres lent et long pour enregistrer les modifs!

[2011N2]

Re,

Ok, même après redémarrage ce problème persiste ?
Sais-tu à partir de quel moment s'est apparu ?

Gabriel.

[malene]

mon pc est comme neuf! c génial!
aprés le redémarrage mon logiciel photo réagit bien maintenant.
un grand merci pour l'aide extraordinaire, la réactivité et le sérieux.
une derniere petite question: la meilleure solution pour stocker les photos?

[2011N2]

Re,

Super, je suis content pour toi.

Pour stocker les photos (ainsi que d'autres données importantes), il faut toujours les sauvegarder dans plusieurs endroits différents, au cas où un support se casse, soit perdu, ou quelque chose du genre...
Tu peux les stocker sur des disques durs externes.

Merci à toi d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt sur le forum j'espère.

Gabriel.

[malene]

bonjour, suite à la désinfection, je n'arrive pas à remettre la "gallerie photo" de windows 7 en français et a chaque modif que je veux faire sur une photo, il ouvre systematique 2 fenetres: une pour demain je veux en faire mon logiciel par défaut (je clik oui mais il redemande a chaque fois) et l'autre pour dire qu'il ne trouve pas le folder ??? merci de ton aide

[2011N2]

Salut,

Une pour demander si ça veut être ton logiciel par défaut tu veux dire ?
Quel est le nom du logiciel ?

Sais-tu exactement à quel moment c'est arrivé ou pas ?

Gabriel.

[malene]

oui pour demander si "mon logiciel par défaut"
je ne sais pas quand c'est arrivée puisque je n'ai pas ouvert mes photos pendant la réparation!
c'est le logiciel photo de windows 7 qu'il nome Gallery photo

[2011N2]

Salut,

Mmmmh, je sais pas vraiment... Poste peut-être un sujet dans Logiciels pour voir si quelqu'un a une idée : http://www.forum-entraide-informatique. ... ls-pilotes

Pas sûr que ce soit à cause de la désinfection, je ne vois pas trop ce qui aurait pu poser souci.

Gabriel.

[moscatel]

j'ai résolu mon problème,ma solution
1-désinstaller Chrome (avec Glary Utilities)
2-réinstaller Chrome SANS importer les favoris (les recercher manuellement)
3-CHANGER d'adresse i mail pour se connecter a Google (en créer une seconde)
et maintenant plus de Lavasoft search c'est très rapide et très simple a faire
Moscatel10

[2011N2]

Bonjour,

j'ai résolu mon problème,ma solution
1-désinstaller Chrome (avec Glary Utilities)
2-réinstaller Chrome SANS importer les favoris (les recercher manuellement)
3-CHANGER d'adresse i mail pour se connecter a Google (en créer une seconde)
et maintenant plus de Lavasoft search c'est très rapide et très simple a faire
Moscatel10
Oui, mais il y a tout de même très probablement des restes de l'infection, même si elle n'est plus visible.

Gabriel.

[moscatel10]

oui mais comment vérifier Gabriel

[2011N2]

Re,

Lors de problèmes d'infection, le mieux est d'ouvrir un sujet pour se faire aider par des personnes qui s'y connaissent vraiment dans le domaine, comme ici.
Pour un simple utilisateur, il est quasi impossible de retirer toutes les traces d'infections, car il y a des rapports à lire, scripts à faire, etc...

En revanche, pour ce problème, pour un simple utilisateur, il peut avoir ta solution, ainsi que surtout AdwCleaner et Malwarebytes' AntiMalware.

Mais il y aura tout de même quelques restes, à priori.

@+

Gabriel.

[moscatel10]

merci pour ta réponse Gabriel .AdwCleaner , Malwarebytes' AntiMalware et Microsoft sécurity Essantials n'ont rien trouvé

[2011N2]

Ok
Edit : Si tu veux vérifier qu'il n'y a plus de reste sur ton PC, dis le moi.

[2011N2]

Bonjour,

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

Bonne journée,

Gabriel.