FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[nathalie29]

Bonjour,
Je vous demande une aide pour désinfecter mon pc.
il est un peu vieu mais fonctionne toujours. Mais il est long au demarage, à ouvrire une page web.
J'ai fait une petite desinfection avec rogekilleur et ccleaner. cet un peut mieu.
Je vous remerci de votre aide

[2011N2]

Salut,

1/ As-tu le ou les rapport(s) RogueKiller ?

2/ On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
  
  /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

[nathalie29]

Bonjour désoler du retard. Je vous remerci de votre aide.
je vous joint les raport en cijoint.
voici pour RogueKiller s1
http://cjoint.com/?3EmkGCzrahc
pour Adw
http://cjoint.com/?3EmkIefohbf
http://cjoint.com/?3EmkIKelYxD
pour ZHPDiag.txt
http://cjoint.com/?3Emk0v9esd7

Je n'est pas pue l'enregistre directement avec la disquette.

[2011N2]

Salut,

Pas de problème. J'ai vu que tu avais MBAM (Malwarebytes' AntiMalware) sur ton PC, pourrais-tu le mettre un jour, puis effectuer un examen complet sur tous les disques ? Ensuite tu me posteras le rapport.

Il n'y a rien d'inquiétant sur ZHPdiag.

@+

Gabriel.

[nathalie29]

Pas de souci, je le fait de suite

[2011N2]

Ok

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !