Salut ,
On va essayer de résoudre ton problème ensemble.
Voici quelques régles ==
-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.
-Suis la procédure
jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.
-
Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.
-Avant d'effectuer des manipulations,
lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.
-Si tu es sous
Vista/7, éxécute un programme
toujours en faisant un clic droit puis == Éxécuter en tant qu'administrateur
-Si tu crack
(Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.
-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).
Si tu es prêt,
c'est partit ==
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
ou :
http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
▶ Laisse toi guider lors de l'installation, coche
"Ajouter une icône sur le bureau" et
décoche la case
"Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une
loupe (« Lancer le diagnostic »).
▶ Enregistre le rapport
sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une
disquette.
▶ Héberge le rapport
ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum désinfection :
http://www.cjoint.com
=
Si indisponible :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
http://www.casimages.com
▶
Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
Merci,
Gabriel.