FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[statuquo]

Bonjour,
mon ordinateur est infesté par Claro search, qui le ralenti considérablement, pouvez vous m'aider à m'en débarrasser ??
J'ai déjà téléchargé ADWCleaner, ZHPDiag ainsi que Malwarebytes qui ont analysé le contenu de mon ordinateur.
Qui pourrait interpréter ces rapports et m'aider à virer Claro search
D'avance merci à celui ou celle qui volera à mon secours

http://cjoint.com/?0JEvwvxZSwY  ZHPDiag

http://cjoint.com/?0JEvGwzmX6K  ADWCleaner

Rapport Malwarebytes :

012/10/31 09:39:31 +0100 ORDINATEURELISA MESSAGE Starting protection
2012/10/31 09:39:31 +0100 ORDINATEURELISA MESSAGE Protection started successfully
2012/10/31 09:39:32 +0100 ORDINATEURELISA MESSAGE Starting IP protection
2012/10/31 09:42:20 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE IP Protection started successfully
2012/10/31 10:53:55 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Starting database refresh
2012/10/31 10:53:55 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Stopping IP protection
2012/10/31 10:53:56 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE IP Protection stopped successfully
2012/10/31 10:56:29 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Database refreshed successfully
2012/10/31 10:56:29 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Starting IP protection
2012/10/31 10:56:53 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE IP Protection started successfully
2012/10/31 11:26:58 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:27:01 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:27:07 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:27:19 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:27:22 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:27:28 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:29:57 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:30:00 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:30:06 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:30:18 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:30:21 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 11:30:27 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth IP-BLOCK 213.186.33.87 (Type: outgoing)
2012/10/31 16:09:33 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Starting database refresh
2012/10/31 16:09:34 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Stopping IP protection
2012/10/31 16:09:40 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE IP Protection stopped successfully
2012/10/31 16:11:15 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Database refreshed successfully
2012/10/31 16:11:15 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE Starting IP protection
2012/10/31 16:11:53 +0100 ORDINATEURELISA Elisabeth MESSAGE IP Protection started successfully

[2011N2]

Salut,

Bienvenue sur FEI. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois si il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis == Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu crack (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie sur le lien "Surveiller les réponses de ce sujet" en bas de page.

Si tu es prêt, c'est parti ==


1/ Tu n'as pas la dernière version de AdwCleaner (sortie hier). Je te redonne la procédure :

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO ... e=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

2/ Le rapport MBAM n'est pas le bon.
Ouvre MBAM, va donc Rapports/Logs et donne moi le dernier rapport.

3/ Tu peux désinstaller Spybot (obsolète).

@+

Gabriel.