FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[estelle]

Bonjour, l'ordinateur du bureau où je travaille vient d'etre infecté par live security platinum. En suivant quelques instructions sur le net j'ai reussi à rétablir un acces internet qu'il avait bloqué: j'ai téléchargé sur une clé Roguekiller que j'ai executé sur l'ordi en mode sans echec; j'ai aussi supprimé le fichier de son emplacement. Et j'ai telechargé Avast. Actuellement l'ordi fonctionne en mode sans echec, la connexion internet est rétablie mais je pense que le logiciel est encore là. quelqu'un pourrait il m'aider à aller plus loin dans la suppression? Merci.

[papergangsta]

Bonsoir à toi ,

Je vais prévenir un confrere pour que tu partes directement en désinfection

[2011N2]

Salut,

Tu as accès au mode normal ? Tu as toujours le rapport RogueKiller ?

@+

Gabriel.

[estelle]

Bonjour! Merci de votre réponse. Je suis à nouveau sur mon lieu de travail. L'ordinateur fonctionne normalement à présent. Avast a mis un certain nombre de fichier en quarantaine. J'ai effacé le fichier (6C82D11.....) de là où il était et Rogue killer a supprimé aussi des éléments. La seule chose qui m'embete est qu'il reste le nom du virus dans la liste des programmes (panneau de configuration et ccleaner). J'ai toujours le rapport de Rogue killer mais c'était avant toutes les autres interventions.

[estelle]

finalement le programme n'apparait plus dans les listes et tout fonctionne correctement. Sujet clos donc..

[roro04]

Hello!

Attention, ne pars pas aussi vite! Il faut vérifier que tu n'es pas d’autres virus et finaliser la désinfection sinon tes problèmes reviendrons

Donc s'il te plait, attends les consignes de 2011n2.

++

[2011N2]

Salut,

Oui, reste.

1/ Tu peux donc me le poster le rapport RogueKiller STP ?

2/ On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
  
  /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
  
  http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

Bonne soirée,

Gabriel.

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[dr.pc1]

Bonjour,

Afin que votre sujet ne sois pas verrouillé et considéré comme abandonné vous avez un total de 24 heures pour nous donner des nouvelles de votre demande.


Votre problème est résolu ?
- Pensez à nous le signaler en éditant votre premier message et en cochant l'icône et en mettant le titre en vert.

À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plusieurs semaines. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !