FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[super75]

Bonjour à tous, premier pas sur ce forum j’espère trouver de l'aide ici !

Mon ordinateur est devenu lent je crains qu'il ne soit infecter, pouvez vous m'aider ou dois-je aller chez un informaticien ?

Merci

[2011N2]

Bonjour,

En attendant qu'une personne réponde à ton problème, tu peux te présenter en cliquant ici.

Merci.

À bientôt sur FEI !

[2011N2]

Re,

Bienvenue sur FEI. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a prit en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois si il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis == Éxécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu crack (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie sur le lien "Surveiller les réponses de ce sujet" en bas de page.

Si tu es prêt, c'est partit ==




On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
  
  /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.cijoint.fr/
  
  ou :
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
  
  http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

[super75]

http://cjoint.com/12jn/BFAmPF9ASxx.htm

voila le lien mais, n'y a t-il rien de confidentielle dans ce rapport?
n'est ce pas dangereux de poster ce rapport devant tout le monde?

[2011N2]

Salut,

Non, rien de bien confidentiel dedans.
Si tu avais mit ton vrai nom en nom du PC/session, oui, mais là, ce n'est pas le cas.

Je regarde le rapport puis je te donne la suite.

Gabriel.

[2011N2]

Re,

1/ Tu as 2 antivirus : Avast + AVG. Désinstalles-en un (cela entraîne des conflits sinon ). Désinstalle AVG de préférence.

2/

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO ... e=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

[super75]

voici le lien pour adclener http://cjoint.com/12jn/BFAnokWU2uu.htm

[2011N2]

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

[super75]

http://cjoint.com/12jn/BFAnyQWY7zl.htm le rapport de suppression j'ai aussi eu une alerte de mon antivirus AVG ! je ne sais plus quoi faire c'est peut etre pas la peine de continuer autant l’amener chez le réparateur...

[2011N2]

Ne va pas surtout pas chez le réparateur ton PC n'a rien de grave

Tu as désinstallé Avast ?
AVG a dit quoi ?

@+

Gabriel.

[khassani]

Salut,

Quand je rencontre des problèmes de lenteur de mon PC , je commence d'abord par nettoyer la base de registres pour voir si cela peut résoudre le problème. tu peux utiliser un programme comme PC Registry Shield que tu peux télécharger depuis http://pcregistryshield.com/french/?odkh

[2011N2]

Hello,

Salut,

Quand je rencontre des problèmes de lenteur de mon PC , je commence d'abord par nettoyer la base de registres pour voir si cela peut résoudre le problème. tu peux utiliser un programme comme PC Registry Shield que tu peux télécharger depuis http://pcregistryshield.com/french/?odkh
Pas très fiable...
Prendre Ccleaner pour nettoyer les erreurs du registre plutôt.

@+

Gabriel.

[Salih]

Salut Laurie,

De préférence je suis dac avec Gabriel vire plutôt AVG qui est en ce moment même pas très top surtout son scaner beug énormément et met du temps à détecté enfin bref la mer**

N'oublie pas utiliser un scaner Online comme :

ESET Online Scanner : http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
HITMAN Pro : http://www.surfright.nl/en

Et pour finir désactive les programme au démarrage avec Ccleaner

@+

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[roro04]

Bonjour,

Afin que votre sujet ne sois pas verrouillé et considéré comme abandonné vous avez un total de 24 heures pour nous donner des nouvelles de votre demande.


Votre problème est résolu ?
- Pensez à nous le signaler en éditant votre premier message et en cochant l'icône et en mettant le titre en vert.

À bientôt sur FEI !

[roro04]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plusieurs semaines. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !