FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Entraide concernant le matériel (matériel défaillant, remplacement d'une pièce, achat d'un nouvel ordinateur...).
Règles du forum : Entraide pour le matériel informatique : pour savoir comment remplacer une pièce défectueuse ou en cas de suspicion de matériel défaillant, conseils pour l'achat d'un ordinateur, entretien d'un ordinateur...
Merci d'indiquer la marque et le modèle de l'ordinateur concerné ainsi que d'autres informations utiles si nécessaire.
Merci également de lire et de respecter la charte générale du forum.
  • Avatar du membre
  • Avatar du membre
  • Avatar du membre
Avatar du membre
par Sky--zo--
#26625
Bonjour,

Je possède un HP Compaq 6820s (ordi portable). Ma question concerne ma machine mais le coup de main que vous allez peut-être me donner ne concernera pas ma machine de manière spécifique... Du moins j'imagine...

Alors voilà:

J'ai depuis hier un sérieux problème de démarrage . J'ai effectué quelques test. L'ordi ne fonctionne absolument pas sur secteur sans la batterie . Second test, avec ou sans l'alim, l'ordi s'éteint au bout d'un laps de temps très court.
Notez qu'avant de tomber en panne, sous windows, j'avais un message d'alerte me demandant de brancher l'ordi sur le secteur alors que c'était le cas. Je pencherai donc pour un problème sur l'alim.
J'ai un testeur de courant et l'alim tourne à 22,3V le boitier indique une tension de sortie de 19V. Je ne sais pas vérifier l'ampérage avec mon testeur...
Me disant qu'avec cette tension l'alim devait être bonne, j'ai entrepris de tout démonter pour contrôler le composant d'arrimage de l'alim sur la carte mère (RAS à part de la poussière....). J'en ai profité pour tester la batterie. Elle donne 12V de la fiche droite en neutre vers toutes les autres bornes.
Si je post ici, vous l'aurez compris, c'est que je ne suis pas sûr de l'origine du problème et donc de ce que je doit faire ou acheter...
Merci d'avance pour vos réponses.

Cdt,

SkyZo
Avatar du membre
par Sky--zo--
#26642
Le problème de carte mère, c'est bien ce qui m'inquiète... Et j'ai effectivement en premier lieu, testé une autre prise.
Comment être sûr de l'origine du problème?
Avatar du membre
par 2011N2
#26644
Re,

Pour être sûr que ce soit la carte mère, il faudrait un autre chargeur...
Cependant par déduction de ton message initial tu n'en a pas.

Il est sous garantie ce PC ? Même si je crois que le SAV de HP n'est vraiment pas top

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par Sky--zo--
#26711
Le PC n'est plus sous garantie et je n'ai effectivement pas d'autre chargeur...
Il ne me reste plus qu'a l'emporter chez un docteur...
Merci 2011N2.
Je reste dans le coin, ton forum semble regorger de truc :p
Avatar du membre
par afideg
#26726
Salut Sky
Ne t'empresse pas d'aller chez le "docteur".
Si tu le peux, patiente; ...
afin que les helpers en "Matériel" aient eu le temps de venir lire le sujet.
Tester une autre batterie (chez un copain) ??
(La tension mesurée d'une batterie 12V, à mon avis, devrait donner + de 12V)
Al.
Avatar du membre
par 2011N2
#26730
Salut,

Oui, patiente encore un peu si possible, peut-être que quelqu'un va avoir une idée...
Tu ne connais personne qui pourrait avoir un HP et le même chargeur ?

@+

Gabriel.
par micka76000
#26820
Bonsoir,

j'ai plusieurs hypothèse, mais de savoir sur la toile c'est pas évident ^^

Je pense à plusieurs possibilité de défaillance : batterie, alimentation, mais après ça peu être plus sérieux dans le PC portable (soudure ou autre).

Déjà oui teste avec une autre alimentation (chargeur) , avec et sans la batterie.

Et peu tu me faire une capture d'écran des sonde avec le logiciel SIW catégorie "Capteur"

Comme ici
Image

À bientôt.
Avatar du membre
par 2011N2
#28826
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône Image en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !
par roro04
#29449
ImageBonjour,

Afin que votre sujet ne sois pas verrouillé et considéré comme abandonné vous avez un total de 24 heures pour nous donner des nouvelles de votre demande.


Votre problème est résolu ?
- Pensez à nous le signaler en éditant votre premier message et en cochant l'icône Image et en mettant le titre en vert.

À bientôt sur FEI !
par roro04
#29538
Image Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plusieurs semaines. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !

Bonjour, J'ai des problèmes de démar[…]

Bonjour, J'ai monté mon PC il y a 6 ans env[…]

Bonjour, Je souhaiterais devenir infographiste, m[…]

Bug PC

Bonne semaine Bonnes fêtes :noel: :noel: