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#216626
Bonjour,

J’ai un laptop récent et puissant (i9 gen 12 + 3080TI + SSD PCIe 4.0 + 32 Go DDR5), tous les drivers sont à jour, Windows 11 est à jour et je n’ai pas de virus.

Depuis deux ou trois mois, j’ai un problème avec le curseur de ma souris, que ce soit via le pad ou une souris branchée.
Quand je regarde une vidéo YouTube, mon curseur disparaît et semble passé derrière la vidéo, que ce soit en pleine écran ou non. Mais si je clique ça fonctionne comme s’il était là mais non visible. Si je descends mon curseur pour aller sur la ligne temporelle ou sur Play ou Pause, je le vois revenir de derrière la vidéo, ça me fait pareil sur Word et sur n’importe quelle vidéo de site quelconque, pareil si je regarde une vidéo avec VLC ou MPV.

J’étais déjà sur Windows 11 23h2 et ça fonctionnait sans problème. Puis ça l'a fait à un moment donné sans grosses mises à jour de Windows mais, je ne sais pas si c’est arrivé après une mise à jour mineure de Windows ou après une mise à jour de pilote, je n’ai pas noté. Il est apparu alors que j’étais déjà en 23h2, ce n’est donc pas cette mise à jour. J’ai fait récemment la mise à jour pour la 24h2 et ce problème est toujours présent. Je vois mon curseur tout le temps sauf dans les conditions précédemment énoncées. Je précise quand même que changer les options du pointeur ne change rien à mon problème, même si je désactive l'option "masquer le pointeur pendant la frappe". Même si je ne frappe pas, le pointeur n'apparaît pas. Pareil pour "afficher les traces de la souris", elles sont présentes jusqu'à que mon curseur semble disparaître derrière la vidéo, ou Word.

Et ce qui est bizarre, c'est qu'à de rares moments, le curseur peu apparaître à la suite d'une action, comme après avoir cliqué sur un onglet, mais au prochain clic sur le bureau, ou sur la fenêtre, il disparaît de nouveau.

Je ne peux pas faire de restauration du système car la mise à jour de 23h2 à 24h2, que j'ai faite le 22/11, à supprimer les points de restauration précédents.

Voici 4 exemples de ce que je raconte. Le curseur apparaît totalement avec la capture d'écran alors qu'il est en réalité coupé à moitié là où j'ai pris les captures d'écran :
https://ibb.co/ncLBjyz
https://ibb.co/rmVX3mq
https://ibb.co/N20cB2C
https://ibb.co/JHn0TS6

Lorsque je branche mon laptop sur ma TV, qui est en mode « étendre », il n’y a plus ce problème de curseur qui disparaît, et ce, dans toutes les situations dont j’ai parlé.

Avec tous ces détails, quelqu’un de bien informé devrait savoir cibler la cause de mon problème.

Si je viens sur ce forum pour trouver une solution, c'est qu'il n'existe aucune trace de mon problème sur internet. Je vous remercie de m'aider.

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