FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
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par GinHappyLiz2407
#215462
:bonjour:

C''est la première fois que je me tourner vers vous pour demander de l'aide

J'ai un Acer avec Windows 8.1 qui n'est absolument pas à jour évidemment :roll:

J'utilise le navigateur Iron et Windows Defender

Auparavant j'utilisais mon pc constamment, depuis presque 1 mois, ce n'est plus le cas, je l'utilise rarement mais sur 2 sources internet différentes, je ne sais si ça pose un quelconque souci :reflexion:

J'avais déjà remarqué qu'une fenêtre furtive "Taskend.exe" s'ouvrait et se refermait seule :suspect:

Mon pc est + que lent, le navigateur se ferme quelquefois seul, au démarrage il reste relativement longtemps avant que l'écran ne s'allume et me demande le mot de passe

Il est vrai que j'ai beaucoup d'applications, de jeux mais ils sont installés depuis quelque temps déjà

Pensez vous pouvoir m'aider? :?

Un grand merci d'avance et un bon Dimanche :-)
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par El Magnifico
#215466
Image FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)

  • Mon nom est El Magnifico. Je vais vous assister dans votre démarche.
  • Pour commencer, nous allons établir un diagnostic du PC
.


Pour cela, veuillez suivre cette procédure: ICI



Image A vous lire
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par El Magnifico
#215486
Hello

W8.1 n' est plus suivi par MIcrosoft, pourquoi ne pas passer à W10 ?

4Go de RAM c' est un peu juste, vous pourriez ajouter une barrette de 4 Go.

Votre HDD a des heures de vol , vous pourriez passer sur un SSD

****************



Image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées,dans l' ordre indiqué, jusqu'au terme de ma prise en charge.
• Si les choses ne sont pas claires ou si vous rencontrez des problèmes, arrêter et dites le moi.
• Lorsque l' ordinateur sera propre, je vous le dirai, alors ,nous supprimerons les outils et rapports.
Soyez aussi réactif que possible, de façon à résoudre votre probléme efficacement. Si vous devez vous absenter plusieurs jours faites le moi savoir.
• Une désinfection n' est pas sans risque, je vous conseille de sauvegarder vos données importantes sur un autre support ( Cle USB, Disque externes...)soit par un copier/coller soit par clonage, dés maintenant.


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.




******************************************************************************************************



On attaque dans l’ dur Image


Image Je vous invite à désinstaller ces programmes non indispensables qui ralentissent la machine, cités çi-dessous

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



=> CCleaner
=> Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de dysfonctionnements et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia des MAJ de ses pilotes, vraiment pas indispensable !



Eventuellement si vous n'utilisez pas =>

O42 - Logiciel: Adventure Mosaics: Forest Spirits - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Adventure Mosaics - Forest Spirits [Unsigned]
O42 - Logiciel: Ailes Magiques - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Ailes Magiques [Unsigned]
O42 - Logiciel: Arizona Rose and Pharaohs' Riddles - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Arizona Rose and Pharaohs Riddles [Unsigned]
O42 - Logiciel: Arizona Rose and the Pirates' Riddles - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Arizona Rose and the Pirates' Riddles [Unsigned]
O42 - Logiciel: Daydream Mosaics 2: Julliette's Tale - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Daydream Mosaics 2 - Julliettes Tale [Unsigned]
O42 - Logiciel: Detective Riddles: Sherlock's Heritage - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Detective Riddles - Sherlocks Heritage [Unsigned]
O42 - Logiciel: Detective Riddles: Sherlock's Heritage 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Detective Riddles - Sherlocks Heritage 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Fill And Cross Pirate Riddles 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Fill And Cross Pirate Riddles 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Fill and Cross Pirate Riddles 3 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Fill and Cross Pirate Riddles 3 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Flowers Mosaics - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Flowers Mosaics [Unsigned]
O42 - Logiciel: Legendary Mosaics 2: The Stolen Freedom - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Legendary Mosaics 2 - The Stolen Freedom [Unsigned]
O42 - Logiciel: Miss Teri Tale - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Miss Teri Tale [Unsigned]
O42 - Logiciel: Mosaic Tomb of Mystery - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Mosaic Tomb of Mystery [Unsigned]
O42 - Logiciel: Mosaics Galore 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Mosaics Galore 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Mosaïque Le Jeu des Dieux II - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Mosaique Le Jeu des Dieux II [Unsigned]
O42 - Logiciel: Mosaïques à Gogo: Aventure Stimulante - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Mosaiques a Gogo - Aventure Stimulante [Unsigned]
O42 - Logiciel: MP3Studio YouTube Downloader - (.MP3Studio.) [HKLM][64Bits] -- {8c529721-1312-4b21-9b88-ad13d5e0d840} [Unsigned]
O42 - Logiciel: MP3Studio YouTube Downloader - (.MP3Studio/.) [HKLM][64Bits] -- {B93B9681-3125-41DC-AE07-6C8C2FC0F784} [Unsigned] (Hidden)
O42 - Logiciel: Nonograms: Histoires pour Petits Loups - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Nonograms - Histoires pour Petits Loups [Unsigned]
O42 - Logiciel: Picross d'Égypte: Énigmes du Pharaon - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Picross d Egypte - Enigmes du Pharaon [Unsigned]
O42 - Logiciel: Picross Fairytale: Legend Of The Mermaid - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Picross Fairytale - Legend Of The Mermaid [Unsigned]
O42 - Logiciel: Picross Légende des Pirates - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Picross Legende des Pirates [Unsigned]
O42 - Logiciel: Picross Magique 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Picross Magique 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Picross Plage - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Picross Plage [Unsigned]
O42 - Logiciel: Puzzle d'Alice: Voyage dans le Temps - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Puzzle d Alice - Voyage dans le Temps [Unsigned]
O42 - Logiciel: Rainbow Mosaics: Chasse au Trésor - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Rainbow Mosaics - Chasse au Tresor [Unsigned]
O42 - Logiciel: Rainbow Mosaics: Jardin Florissant - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Rainbow Mosaics - Jardin Florissant [Unsigned]
O42 - Logiciel: Rainbow Mosaics: Le Gardien de la Forêt - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Rainbow Mosaics - Le Gardien de la Foret [Unsigned]
O42 - Logiciel: Rainbow Mosaics: Légende d'Amour - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Rainbow Mosaics - Legende d Amour [Unsigned]
O42 - Logiciel: Rainbow Mosaics: Treasure Trip 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Rainbow Mosaics - Treasure Trip 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: Spring Mosaics - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Spring Mosaics [Unsigned]
O42 - Logiciel: The Far Kingdoms: Mosaïques de Jardin - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-The Far Kingdoms - Mosaiques de Jardin [Unsigned]
O42 - Logiciel: The Far Kingdoms: Mosaïques Effrayantes - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-The Far Kingdoms - Mosaiques Effrayantes [Unsigned]
O42 - Logiciel: The Far Kingdoms: Mosaïques Magiques - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-The Far Kingdoms - Mosaiques Magiques [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 10: Spooky Halloween - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 10 - Spooky Halloween [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 12: Majestic London - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 12 - Majestic London [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 15: Magic Venice - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 15 - Magic Venice [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 2: Roman Holiday - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 2 - Roman Holiday [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 3: Tokyo Animated - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 3 - Tokyo Animated [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 4: Adventures In Rio - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 4 - Adventures In Rio [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 5: Waltzing Vienna - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 5 - Waltzing Vienna [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 7 - Fantastic Berlin - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 7 - Fantastic Berlin [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 8: Breathtaking Seoul - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 8 - Breathtaking Seoul [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics 9: Mysterious Prague - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics 9 - Mysterious Prague [Unsigned]
O42 - Logiciel: Travel Mosaics: A Paris Tour - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Travel Mosaics - A Paris Tour [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 3 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics 3 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 4 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-World's Greatest Cities Mosaics 4 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 5 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics 5 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 6 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics 6 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Cities Mosaics 7 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Cities Mosaics 7 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Places Mosaics 2 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Places Mosaics 2 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Places Mosaics 3 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Places Mosaics 3 [Unsigned]
O42 - Logiciel: World's Greatest Places Mosaics 4 - (..) [HKLM][64Bits] -- BFG-Worlds Greatest Places Mosaics 4 [Unsigned]



*********************************



Image Si Firefox est votre navigateur, sauvegardez vos marques page par précaution, tuto => ICI




  • Voici un correctif avec FRST

    Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur


    ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.


    • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .




    Ne passer qu'une fois le correctif !



    Image Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data/NEbqVWNgUAU_Fixlist.txt


    Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et " Copier "


    • • Attention si vous avez un correcteur automatique en langue Française, il faut le désactiver, le script doit rester en langue Anglaise



    Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

    Image Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

    Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

    Cliquez sur Image puis validez le Disclaimer par "Ok"

    Si une fenetre s' affiche avec "Aucun fichier Fixlist" alors aprés avoir copier le correctif faire un coller dans la fenetre de FRST puis cliquez sur Correction

    Image

    Ne rien faire d' autre, cela peut durer un certain temps.( jusqu' à 1H ) Image

    La machine doit redemarrer seule.

    Attendre que cette fenëtre apparaisse et cliquez sur OK

    Image


    Aprés redémarrage, postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

    Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



    .........................

    Du mieux ?

    .
Avatar du membre
par El Magnifico
#215490
Re


ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)

Image


Téléchargez ICI et enregistrez le sur BUREAU.

S 'il est au format Zip, clic droit dessus, puis clic sur" Extraire tout", puis clic sur le dossier ZHPCleaner et enfin doble-clic sur le fichier ZHPcleaner.exe

Démo animée => https://zupimages.net/up/21/30/y85i.gif

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil supprimera des malveillants et superflus présents dans la machine.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

  • Cliquez sur Image
  • Puis sur : Tout cocher[1] ensuite décochez ces 3 cases [2]
    Pour finir cliquez sur Fermer[3]
Image

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".
La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur. Il ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur" Nettoyer"

L'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

• Le rapport du scan se trouvera sur le bureau: ZHPCleaner (S).txt

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.


Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre Reparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer

Image


Pour les utilisateur de W10, une fenetre indiquera que le point de restauration sera réalisé , ( Il est recommandé d' accepter )


Après la création du point de restauration, une autre fenetre indique sa réalisation, cliquez sur la croix pour supprimer cette fenétre.

La réparation démarre….....patienter quelques minutes.


Si on vous demande de redémarrer la machine , faites le.

Image


• Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le bureau. ( A fournir au Helper)


Démo animée => ICI


• Hébergez le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 4 jours) et postez le lien fourni

Il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK



*************************************************************************************************

Puis refaire avec FRST un nouveau correctif

Faire la même opération que précédemment mais avec ce correctif => https://www.cjoint.com/c/NCCmgUZd3KU

Au redemarrage un CHKDSK sera automatiquement lancé , c' est assez long, vous pourrez suivre la progression à l' écran.

:jap:
Avatar du membre
par El Magnifico
#215504
Bonsoir

Je ne vois pas le rapport du correctif. :siffle:

Toujours pas d' amélioration ?
.
Avatar du membre
par El Magnifico
#215527
Bonsoir

Vous m' envoyez le rapport de ZHPCleaner, il ne s' agit pas de lui mais de Fixlog.

:jap:
Avatar du membre
par El Magnifico
#215533
Hello

Votre machine est toujours trés lente

Vous allez appliquer cette procédure


Réparer Windows 8, 8.1, 10, 11 avec DISM et SFC/ scannow


Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier
Dans le menu ouvert, sélectionnez "invite de commande (admin)" ou "WindowsPowerShell(admin)".
Dans la fenêtre Noire (ou Bleu) qui va s'ouvrir et derrière le curseur clignotant que vous verrez et qui suit la ligne c:\windows\system32>
Tapez en respectant les espaces.(ou copier/coller les commandes) DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et appuyez sur la touche [Entrée] de votre clavier.
Une réparation va s'effectuer, attendez jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%, patientez car cela peut être très long.
A l'issue le résultat de la réparation vous sera indiqué dans la fenêtre noire (ou bleu).
Tapez en respectant les espaces.(ou copier/coller les commandes) sfc /scannow et appuyez sur la touche [Entrée] de votre clavier
Une réparation va s'effectuer, attendez jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%, patientez car cela peut être long.
A l'issue le résultat de la réparation vous sera indiqué dans la fenêtre noire (ou bleu).
Pour fermer l'Invite de commande ou WindowsPowerShell, tapez la commande exit et appuyez sur la touche [Entrée] de votre clavier

*****

Puis

Pour W10/11 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus s'il y a. / Redemarrer le PC

Puis => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez ceux qui vous ne semblent pas nécessaires:
Pour W10 ICI

:jap:
Avatar du membre
par El Magnifico
#215543
Bonsoir

Non, il n' y a pas de rapport aprés le DISM et SFC Scannow.

Du mieux ?
Avatar du membre
par El Magnifico
#215549
Bonjour


4Go de RAM c' est un peu juste, vous pourriez ajouter une barrette de 4 Go.

Votre HDD a des heures de vol , vous pourriez passer sur un SSD

Ainsi il sera plus rapide

******************
  • C ' est la dernière ligne droite

La machine est propre, et optimisée.



......................


KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => ICI où là: https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :
  • o Supprimer les outils
    o Créer un point de restauration ,
    o Supprimer dans 7 jours
Image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.




Image

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur Paramétres Windows Update, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

..................................




Fin de désinfectionImage


Maintenant que la machine est propre, et optimisée, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.


En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : ICI

Quelques consignes de sécurité :

• Tenir Windows parfaitement à jour.
• Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
• Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
• Éviter aussi les téléchargements sur 01net, SourceForge, BrotherSoft ou Softonic ces sites sont connus pour repacker certains logiciels.
• Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)


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