pc acheté d'occasion mot de passe inconnu

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pc acheté d'occasion mot de passe inconnu#214129

par A la RAM - ven. 20 oct. 2023 13:46

- ven. 20 oct. 2023 13:46 #214129

Bonjour à tous,
Suite à un composant grillé sur la CM d'un pc Dell j'ai acheté d'occasion un Lenovo Yoga 310 que l'ancien propriétaire a mal réinitialisé. Son mot de passe est resté pour lancer Windows, je ne peux pas le contacter car acheté sur LBC. En passant par le programme de restauration, le message de conclusion est qu'un problème empêche la réinitialisation et qu'aucune modification n'a été apporté.
Il est également impossible d'ouvrir l'invite de commande par ce même programme, un mot de passe est également demandé.
Le SAV Lenovo est incapable de m'aider ou ne veut pas m'aider.
Je pense que la solution passe par MS DOS mais je ne sais pas comment y accéder directement.
Je remercie d'avance les sauveteurs informatique.
Cordialement.
A la RAM.