FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[gig83500]

Mon pc acheté en 2020 se fige toutes les 5 à 10 minutes quoique je fasse et même si aucun programme n’est lancé, cela se produit depuis la réinitialisation de windows 10 avec effacement des fichiers et données personnelles. Windows 10 a été réinstallé une premiére fois à partir de l’image contenue dans le PC, puis une deuxiéme fois à partir d’une image chargée directement à partir du site de microsoft.
La configuration :
Windows 10 famille version 22H2
Antivirus microsoft defender
Carte mére GIGABYTE GA-A320M-S2H V2
Processeur AMD RYZEN 5 2600 SIX-CORE
Alimentation GIGABYTE P8500
Carte graphique Nvidia GeForce GTX 1660
Dans le journal des événements il y a une quantité d’avertissement WHEA-LOGGER evt 19 cache hierarchy error, c’est tout ce que j’ai pu remarquer.
Tous les pilotes sont à jour , windows update à jour
Auriez-vous une piste ou une solution ?
Merci d’avance

[informatiquelangon]

Bonsoir,
Il s'agit d'un problème de mémoire RAM surement, mais par acquis de conscience :

Exécute les utilitaires de résolution des problèmes 1- Ecran bleu, 2 - Matériel et périphériques.

Panneau de configuration > rechercher et résoudre des problèmes > Afficher tout

> Localise Ecran bleu > Clique sur cet item et suis les instructions.

> Localise Matériel et périphériques > Clique sur cet item et suis les instructions.

Mets à jour tes pilotes via le Gestionnaire de périphériques, en particulier le pilote des cartes graphiques et des cartes réseau téléchargés sur le site du fabricant de chaque carte.

Fais une détection automatique et fais les maj requises

http://www.touslesdrivers.com/ – TousLesDrivers.com

Contrôle ton disque

Dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, tape la commande

"chkdsk /f" puis fais Entrée.

Tester la mémoire RAM avec Memtest86

http://www.memtest.org/

Cordialement