FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[IsaB]

Bonjour, j'ai mon ordinateur qui ralentit quand je charge des pages internet. Pourriez vous m'aider? Merci d'avance de votre aide. Isabelle

[did80]

isabelle

Télécharges Zhpsuite sur ton bureau: Téléchargement ICI

• [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
  Cliques sur le bouton Télécharger ici]

• Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
• Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
• Accepte le Cluf

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme



Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse

• Ne pas interrompre l'outil
• Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
• Heberge le sur le site www.cjoint.com/
• Donne moi le lien fourni dans ton prochain message

Didier

[IsaB]

Bonjour,

Merci de ton aide.

Voici le rapport ZHP https://www.cjoint.com/c/KLorMcd2SIt

Cordialement.

[did80]

isabelle

A priori pas de malicieux

ceci maintenant

Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser



L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

Didier

[IsaB]

Re
voici le lien du rapport frst https://www.cjoint.com/c/KLotu34EDGt
voici le lien du rapport addition [https://www.cjoint.com/c/KLotyuoNkzt][/url]
voici le lien du rapport shortcut https://www.cjoint.com/c/KLotzgB8Tft

Cordialement. Isabelle

[did80]

Isabelle

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Print\Monitors\pdfcmon: C:\Windows\system32\pdfcmon.dll [110264 2014-09-23] (pdfforge GmbH -> pdfforge GmbH)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3: <==== ATTENTION (Restriction - Zones)
S4 AntiVirWebService; "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE" [X]
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
EmptyTemp:
cmd: sfc /scannow
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

[IsaB]

Bonjour Didier,

Voici le rapport Fixlog https://www.cjoint.com/c/KLpsdrpiy6t

Te remerciant de ton aide,

Cordialement.

[did80]

on continue isa


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://nicolascoolman.eu/download/tele ... r-gratuit/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher








Mode Scanner





Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

Didier

[IsaB]

Bonjour,
voici le lien pour le fichierhttps://www.cjoint.com/c/KLqpdTHONat
cordialement

[did80]

Isa

relance zhpcleaner

après le scan cliques sur le bouton Nettoyer

héberge moi le rapport après suppression

[IsaB]

Re,

C'est fait.

Voici le rapport après nettoyage https://www.cjoint.com/c/KLqshQ8y3dt

Merci de ton aide.

Cordialement.
Isabelle

[did80]

on continue

Télécharger Malwarebytes

Malwarebyt'es ICI

Lancer L'analyse






A la fin du scan exporter au format txt




Héberger sur cjoint

me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

[IsaB]

Re,

Voici le rapport de scan au format txt https://www.cjoint.com/c/KLqt2veizPt

Te remerciant de ton aide,

Cordialement.
Isabelle

[did80]

isabelle

Comment se comporte la machine ?


Didier

[IsaB]

Coucou, après utilisation, cela a l'air de fonctionner! Je reviendrai vers toi si soucis. Merci de ton aide. Isabelle

[did80]

isa



on désinstalle les tools

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau

KPRM ICI

ou

KPRM ICI

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours




· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.

Didier

[IsaB]

Bonjour Didier,

Désolé de la réponse tardive. Je me suis absentée pour Noel.

Pour la désinstallation des outils avec KPRM, le 1er lien ne fonctionne pas. Le 2e fonctionne mais le lien de téléchargement ne fonctionne pas non plus.

Peux-tu me donner un autre lien pour télécharger KPRM ?

Te remerciant de ton aide,

Cordialement.
Isabelle.

[did80]

Isa

Merci pour l'info

voici un autre lien je l'ai testé

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/

Didier

[IsaB]

Bonjour Didier,

Sur ce lien, pas de problèmes, j'ai réussi à télécharger KPRM.

Voici le rapport KPRM https://www.cjoint.com/c/KLDph3JNxqV

Te remerciant de ton aide,

Cordialement.
Isabelle

[did80]

Parfait Isabelle