FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Philipe]

bonjour et merci aux helpers qui viendront m aider
j ai un pc avec windows 10 original et mac affe
voila mes different navigateur rame enorment edge, chrome , plusieurs minute parfois
merci a vous

[did80]

Télécharges Zhpsuite sur ton bureau: Téléchargement ICI

• [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
  Cliques sur le bouton Télécharger ici]

• Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
• Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
• Accepte le Cluf

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme



Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse

• Ne pas interrompre l'outil
• Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
• Heberge le sur le site www.cjoint.com/
• Donne moi le lien fourni dans ton prochain message

[Philipe]

merci pour ton aide rapide
voila le lien

https://cjoint.com/c/JLunzNNY8kL

[Philipe]

le lien est vide je n arrive pas a te le generer pourtant le diag est bien sur mon bureau

[Philipe]

avec celui ce dervait marcher

https://cjoint.com/doc/20_12/JLuou4qNlGL_ZHPDiag.html

[did80]

re



Cliques sur le bouton nettoyage

tu vas obtenir une fenetre zhpfix

Sélectionne et copies le script suivant



Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
Emptytemp
C:\Users\Eisenstein Philippe\AppData\Roaming\Smart Clock





COlle le script bouton1

Lance le nettoyage bouton2

puis tu genères le script

heberge moi le rapport sur cjoint

[Philipe]

https://cjoint.com/c/JLuqL6TZAxL

cela repond deja vachement mieux

[did80]

on continue


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://nicolascoolman.eu/download/tele ... r-gratuit/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher






Mode Scanner








Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

[Philipe]

j ai trouver que ce rapport j espere que c'est celui dont tu as besoin

https://www.cjoint.com/c/JLusVuILeuL

[did80]

relance zhpcleaner

après le scan cliques sur le bouton Nettoyer

héberge moi le rapport après suppression

[Philipe]

https://www.cjoint.com/c/JLusVuILeuL

le pc il booste bien

[Philipe]

peut etre je me suis gourré de fichier

https://cjoint.com/c/JLutzDNqY6l

[did80]

non tu ne t'es pas gourré

ceci maintenant


Télécharger Malwarebytes

Malwarebyt'es ICI

Lancer L'analyse






A la fin du scan exporter au format txt




Héberger sur cjoint

me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

[Philipe]

https://cjoint.com/c/JLuuDCNv4Xl

[did80]

supprime çà

Aucune action de l'utilisateur signifie que rien n'est supprimer

relance l'outil

et met en quarantaine

@+

[Philipe]

bj rapport Mb apres mise en quarataine la il retourne de nouveau

https://cjoint.com/c/JLvjt4uOGA1

[Philipe]

dernier rapport de mb fait ce matin

https://cjoint.com/c/JLvjAZiq7O1

[Philipe]

l ordi ralantie de nouveau je na rrive pas a ou vrir mes documents
GRRRR

[did80]

ceci

Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser



L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+

[Philipe]

https://cjoint.com/c/JLvrQ5HzH57

https://cjoint.com/c/JLvrRPmd6k7

https://cjoint.com/c/JLvrSEp71n7

[did80]

tu as 2 antivirus

McAfee LiveSafe v16.0 R29 (Protection)
Windows Defender W10 (Activate) (Protection)

[Philipe]

oui sa doit etre exacte
tu vas me dire d en retirer un
sa seras donc windows defender
j ai payer mac affe pour un an.......

[did80]

https://www.commentcamarche.net/faq/495 ... s-defender

[Philipe]

je nai que mac affe qui apparait et Mb ds mon panneau ?
je n arrive pas aucune des deux facon expliquer ds ton post a retirer windows defender vraiment important ?

niveau desinfection il y avait qql truc ?

a te lire et deja un grand merci pour ton aide

[did80]

très important risque de conflit

pas dur

Désactiver temporairement Windows Defender

Si vous souhaitez uniquement désactiver temporairement Windows Defender, la méthode est très simple :

Ouvrez les paramètres Windows en appuyant sur les touches Windows + I, puis choisissez Mise à jour et Sécurité.

Dans le volet de gauche sélectionnez Sécurité Windows puis Protection contre les virus et menaces.

Dans Paramètres de protection contre les virus et menaces, cliquez sur Gérer les paramètres.

Désactivez Protection en temps réel.
@+

[Philipe]

bonjour, il etais deja desactiver
donc windows defender desactivé de base j ai donc mac affee et Mb en place

[did80]

c'est zhpdiag qui merdoie alors


je vois ceci dans frst

Impossible d'accéder au processus -> explorer.exe

il peut arriver parfois que l'explorateur Windows se mettent à ralentir (explorer.exe 100% CPU) et même parfois planter.
Souvent un message d'erreur s'affiche par exemple : explorer a cessé de fonctionner ou L'Explorateur Windows a rencontré un problème et doit fermer.

as tu ce genre de problème?

did

[Philipe]

oui effectivement lors du diag on ma demander de valider la fermeture du navigateur

[did80]

ceci alors


Télécharge Windows Repair

http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html

Prend la version , Direct Download.







Mode sans echec









Clique sur Start Repairs.

Si le programme demande le redémarrage, redémarre.

[Philipe]

aie ca merde un peu j ai suivie le mode de fonctionnment 3 fois cela se passe pas comme expliquer

en mode sans echec j ai pas de partage de connexion internet via mon smart phone (info)

ca n arrive pas au stade repair
sa part sur un checking et reddemarre en mode sans echec je le sens moyen celui comme utilitaire (un peu stressant cette affaire

[did80]

si çà ne fonctionne pas

reste un iso

[Philipe]

c est a dire un iso ...............................?il faudrait que je reformate?

le pc repond bien tres bien meme

[did80]

pas de problème si le pc va

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau

KPRM ICI

ou

KPRM ICI

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours




· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau

[Philipe]

https://cjoint.com/c/JLxua3VAfQ0

merci beaucoup pour ton aide si cest finie je n arrive jamais a trouver le sujet resolue si tu lpeux e mettre
merci bonne fete a toi