FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[STELLA1506]

bonjour;
pour la 3eme fois j'essaie d'ameliorer les performances de mon PC; voici l'historique:
-acheté neuf en 2014 il fonctionnait nickel jusqu'au jour ou mon fils a telechargé des mods pour minecraft et je me suis pris des indesirables; je les ai trouvés et supprimés avec CC Cleaner et Adware. En parallelle, il avait voulu y installer un jeu qui m'avait fait freezer l'ecran et qui avait tout planté;
gros menage de tous cotés mais depuis ce moment, l'ordi rame lamentablement;
-l'annee derniere je l'ai reinitialisé en paramètres usine; et installé windows 10. Ca ne va pas plus vite;
-du coup je me suis dit que c'etait le hardware qui avait un probleme; mais en parcourant le forum, je me suis dit que je devrais peut etre tenter une analyse avec ZHP suite. voici le resultat:
https://www.cjoint.com/c/JHxnQuwkXgx
je precise que le demarrage n'est pas lent par contre;
merci aux helpers!

[g3n]

Salut ta version de windows 10 n' est pas d'actualité donc obsolète et instable, on y reviendra

fais plutot ce diagnostique , je préfère travailler avec

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-quickdiag/

[STELLA]

bonjour g3n;
voici le quick diag:
https://www.cjoint.com/c/JHyqvQTYSMx

merci;

[g3n]

hello

microsoft Edge sous chromium, pas super-super........

==

si je comprends bien windows 8 était installé à la base sur le pc ?

[STELLA]

hello

oui, acheté sous Windows 8
edge il me l'a mis tout seul, je ne m'en sert pas ^=^

[g3n]

je pense plutot qu' il a du s installer par inattention sur l installation d un autre programme.......

==

clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur C:\Windows\System32\cmd.exe (icone noire avec curseur blanc), puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /F /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

[STELLA]

il s'affiche "parametre non valide - RC /

[STELLA]

ah pardon j'ai omis l'espace, je reviens...

[g3n]

bonjour

tu t'en sors ? ^^

[STELLA]

Et bonjour!

oui je m'en suis sortie (enfin je crois ), donc analyse et reparation faite à 100% (c'etait loooong)
là je suis au taf, je reviens tout à l'heure , avec la config et la suite des opérations ;

[g3n]

pas de soucis

fais un peu des tests et vois si tu n'y as pas gagné en rapidité dans les actions qui te paraissaient lentes auparavant

[STELLA]

alors, je le trouve un peu plus rapide si je veux ouvrir un logiciel, enregistrer quelque chose, ça c'est clair;
le web, un poil plus rapide
ce qui cloche, c'est que 1/ je n'ai acces a aucune barre de recherche: celle de la barre des taches, celle en haut d'une fenetre. Rien ne s'ecrit dedans et 2/ je ne peux pas ouvrir le menu demarrer de windows et avoir acces aux icones qui sont censéés s'afficher; ca mouline et puis rien. Le windows + X fonctionne, la touche windows non;
voili voilou!

et comme je ne me sers pas de Edge, je le desinstallerai ==> desinstallation classique ou il laisse des trucs qui trainent?

merci!!!!

[g3n]

on ne peut pas désinstaller Edge il est imposé par Microsoft

faut utiliser un script

on le fa après

d'abord on règle tous tes problèmes windows dont je t'avais énoncé ceci :

Salut ta version de windows 10 n' est pas d'actualité donc obsolète et instable, on y reviendra

https://genhackmantools.wordpress.com/w ... tana-edge/

attention suis scrupuleusement les indications et surtout ne clique pas sur mettre à jour ce pc maintenant

[STELLA]

hello!!

bilan: Windows10 s'est bien installé, j'ai bien demandé à ce que l'installation se fasse sans les mises a jour, mais en fin de travail j'ai vu qu'il en avait lancé...du coup je ne sais pas si c'est normal ou si j'ai loupé un truc
J'ai retrouvé mes barres de recherche et le menu Windows, il est plus rapide qu'avant c'est indéniable.
pour la navigation internet c'est mieux mais moins efficace que ce que je constate globalement; je vais changer de navigateur ou le reinstaller (firefox pour le moment).
de plus vu que j'avais tout viré sur cet ordi, il va falloir que j'installe un anti virus et un truc genre open office;

donc en fait, ce check disc , c'est un outil de reparation du disque?

je vais revoir ce soir comment se comporte le pc, mais franchement c'est déjà génial; Merci beaucoup g3n!

[g3n]

Hello

CHKDSK ? oui il repère et tente la récupération de secteurs defectueux ( il existe un logiciel tiers beaucoup plus efficace mais malheureusement payant )

désinstalle oneDrive si tu t'en sers pas

edge a du se réinstaller aussi

[STELLA]

salut!

j'ai desinstallé one drive, et oui Edge s'est reinstallé; si je le laisse sans m'en servir c'est embêtant?

[g3n]

bonsoir

pas spécialement mais windows à un moment risuqe de ne pas apprécier qu' un autre programme soit le programme par défaut d' ouverture d' un fichier avec certains extensions et risque de te remettre Edge pour ouvrir ce fichier (.gif, .pdf...)

[STELLA]

bonjour;

OK, bon je le laisse pour l'instant, je verrai; je vais faire travailler le pc ce week end; je ne lui demande pas grand chose a cet ordi, juste de l'utilitaire et je me suis entétée pour qu'il fonctionne; encore merci pour ton aide!

[g3n]

bonjour

ok

refais un quickdiag tout frais, que je vois s' il n'y a pas de l inutile restant à virer

[STELLA]

bonsoir;

quickdiag du jour:
https://www.cjoint.com/c/JHBslYhDjgx

[g3n]

'soir

A ne faire qu'une fois !

Désactive tes protections puis selectionne et copie ce texte en entier :

Code : Tout sélectionner

KEY::
[HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run]|"OneDrive"
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32]|"mcpltui_exe"
[HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|"OneDriveSetup"
[HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|"OneDriveSetup"
[HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}]
[HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}]
[HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}]
[HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}]
[HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\Software\yahooinstall]

File::
C:\Windows.old
C:\Users\NADIA1\AppData\Local\OneDrive
C:\Program Files (x86)\McAfee
C:\Program Files (x86)\Temp

CMD::
Attrib.exe -h -r -s -a C:\WINDOWS\Temp /s /d
del /f /q C:\WINDOWS\Temp\*
rd /s /q C:\WINDOWS\Temp\*
Attrib.exe -h -r -s -a %Temp% /s /d
del /f /q %Temp%\*
rd /s /q %Temp%\*
###

Clean::
Yes

Lance Quickdiag et clique sur le "S" en haut à droite de l'interface

une fenetre doit s'ouvrir avec exactement ce texte ( ne colle rien c'est pris en charge, si il n'y a pas la meme chose dans la fenetre que ce qui est dans le cadre au dessus , tu refermes cette fenetre , te reselectionnes/copies tout le texte et tu recliques sur le "S")

Ensuite clique sur le bouton "Script"

l'outil va travailler et une nouvelle fenêtre va s'ouvrir avec les résultats , tu copies tout ce qu'il y a dans cette nouvelle fenetre et tu colles le contenu dans ta réponse.

une fois envoyé tu peux tout fermer de l'outil

[STELLA]

hello

voici le resultat de la manip':

--------------- QuickScript | g3n-h@ckm@n | V6.208.20.1 ---------------

----- XP | Vista | 7 | 8 | 8.1 | 10 - 32/64 bits ----- - Start 28/08/2020 18:51:00

Updated 26/07/2020 | 09:20 (GMT) by g3n-h@ckm@n
Contact : http://www.sosvirus.net/

Time Zone : (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris
RP_QuickDiag_Script Restorepoint created

Value : [HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run]~[OneDrive] Deleted Successfully
Value : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32]~[mcpltui_exe] Deleted Successfully
Value : [HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]~[OneDriveSetup] Deleted Successfully
Value : [HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]~[OneDriveSetup] Deleted Successfully
Key : [HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] Deleted Successfully
Key : [HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}] Deleted Successfully
Key : [HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFD5EDE4-A0A3-4F6F-9316-E79F9AA9E7EC}] Deleted Successfully
Key : [HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}] Deleted Successfully
Key : [HKU\S-1-5-21-1648829615-572637257-1434958575-1001\Software\yahooinstall] Deleted Successfully
C:\Windows.old Moved Successfully
C:\Users\NADIA1\AppData\Local\OneDrive Moved Successfully
C:\Program Files (x86)\McAfee Moved Successfully
C:\Program Files (x86)\Temp Moved Successfully
Batch File Executed !

-------------- | CleanDisk :

FreeSpace : 1834985
Cleaning.......
FreeSpace : 1834983

----------(EOF)----------

si j'ai bien compris, le script a enlevé entre autre, McAfee, ça c'est trop top! le truc que tu sors par la porte et qui revient toujours par la fenetre....

[STELLA]

ouh là...problemes suite a l'execution du script: fenetres de recherches inactives, impossible d'acceder au menu demarrer, (j'ai une fenetre "erreur critique" ) et impossible de reactiver l'anti virus, la fenetre s'ouvre et se referme de suite. ...

[g3n]

hello bizarre rien dans le script ne se rapportait à des fonctions telles que celles-ci...

j'ai une fenetre "erreur critique

tu peux préiser ceci ?

le clic droit fonctionne sur le menu demarrer

[STELLA]

salut;
oui le clic droit fonctionne;
voici une capture de la fenetre:
https://www.cjoint.com/c/JHDh5AOuZrx
je me suis deconnectée et reconnectée sans succes;

[g3n]

bonjour ok plusieurs question :

tu as redémarré le pc ?
tu as exécuté le setup de mise à niveau avec le clic droit 'executer en tant qu'administrateur ?
antivirus désactivé ?
tu n'as surtout pas cliqué sur "mettre à jour maintenant" j'espere ?

[STELLA]

pc redémarré oui
antivirus desactivé oui
set up en tant qu'admin oui
mise a jour j'ai dit non au lancement du process, mais quand je suis revenue voir ou en était l'installation, il etait affiché "nous faisons quelques mises a jour" , je n'ai pas compris pourquoi, je suis sure de la manip de depart ;

[g3n]

ok ben alors y'a un truc qui a du mal passer car tu n'aurais pas du ravoir le souci..........
(les quelques mises à jour effectuées après sont des correctifs en relation avec la version 2004)

[STELLA]

si je le re-remets en parametres usine + j'installe W10 selon la procédure que tu m'avais indiqué, ca devrait marcher non?

[g3n]

refais la manip comme indiqué ca devrait suffire

[STELLA]

j'ai tenté une restauration au 26/08. tout refonctionne ; si autre probleme ou lenteur je reinstallerai W10;

[g3n]

si tu fais touche windows + R et que tu tapes winver

ca te dit bien version 2004 ?

[STELLA]

oui, 2004;

[g3n]

ok c est bon

toujours lents sur internet ?

[STELLA]

firefox long, je viens d'installer Opera, c'est plus rapide;
question pc c'est parfait

[g3n]

ok

tu peux supprimer le dossier QuickDiag dans C: aisonsi que ses rapports dans C: et sur le bureau , et je te donne les derniers rudiments :

https://genhackmantools.wordpress.com/unchecky/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/prevention

===

https://genhackmantools.wordpress.com/p ... vigilance/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/url-scan-online/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/l ... -repackes/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/c ... oplay-usb/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/d ... clear-etc/

===

https://genhackmantools.wordpress.com/a ... -a-eviter/

[STELLA]

je suis en train de supprimer QuickDiag, je vais regarder tous les liens; merci beaucoup g3n pour le temps passé sur mon probleme;

[g3n]

pas de soucis
une fois fait, si n'as plus de questions je fermerai en mettant le sujet comme résolu

[STELLA]

Je crois que je viens de repondre sans etre connectée, tu peux mettre en resolu, il y a le gaz a tous les etages (-:

[g3n]

mouhahahahah oki bonne route