FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[florillege]

Bonjour,
Bonjour;
on m'a prêté un ordi acer 4810T avec W7 familial basique.
Le clavier et la souris fonctionnaient très bien, j'ai dû faire une mauvaise manipe et je n'ai plus de clavier, ni là souris.
Par contre j'ai activé le clavier et la souris virtuels .
Pour les réglages je me suis basée sur mon ordi W10 et plusieurs combinaisons et rien n'y fait.
Je ne comprends pas la mauvaise manipe que j'ai pu faire.
J'ai fait un scan et la réponse c'est tout fonctionne bien.
Merci de votre aide.

[jango0703]

bonjour,

essai une restauration système
si tu as un point antérieure au
problème de disponible..

Appuie sur les touches
Windows + R
tape: rstrui

sur la fenêtre qui s'ouvre clic sur
restauration système

sinon y faut vérifier les drivers

https://www.acer.com/ac/en/ID/content/s ... oduct/1140;-;

vérifie bien la version Windows 7 (64bits ou 32bits)

si tu sais pas si c'est 64bits ou 32bits

Appuie sur les touches
Windows + R
tape: msinfo32

regarde à type : si tu vois x86=32bits
et x64=64bits

[florillege]

Bonjour jango0703,
Je reposte , parce que je ne saispas où est passer ma réponse.
C'est 32 bits et j'ai suivi le lien ,il y a toute une série de divers et je ne sais lequel mettre.
Merci de ton aide

[jango0703]

donc pour Windows 7 32bits

le drivers Touchpad
(c'est le pavé tactile (souris))

TouchPad
Date:2009/10/21
Version:13.2.2.0
Size:28.2 MB

https://global-download.acer.com/GDFile ... R&SC=AAP_1

le chipset

Date:2009/10/23
Version:9.1.1.1015
Size:4.7 MB

https://global-download.acer.com/GDFile ... R&SC=AAP_1

tu télécharges les drivers sur ton pc
ensuite décompresse les ...
logiquement tu as un exécutable
y suffit de faire un clic droit et de l'exécuter
en administrateur...

tu as aussi un logiciel d'Acer
pour vérifier la disponibilité de mises
à jour des pilotes important..

Acer Updater

https://global-download.acer.com/GDFile ... R&SC=AAP_1

[florillege]

Bonjour jango0703
Non cela ne fonctionne pas.
j'ai installé le drivers touchpad et shipset , aucun résultat. Il n'y a que le clavier virtuel qui fonctionne et la souris par usb.
Est ce qu'il ce peut, qu'une panne matériel peut venir comme ça subitement?
A moins que c'est une question de réglage, j'ai pris comme modèle W10, je n'ai pas de réglage W7

[jango0703]

ok,

on peut essayer une réinitialisation

ouvre le gestionnaire de périphéries

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels- ... ipheriques

et désinstalle le clavier ensuite clic
sur l'icône en haut à droite
(en forme d'écran avec une loupe)
sa le réinstallera
fais la même chose avec le pavé tactile (souris)
(au besoin redémarre le pc)

si tu as toujours le soucis essai ce logiciel

https://www.pages-informatique.com/kbtesterv0.4.php

[Pantheera]

Bonjour,
Bonjour;
on m'a prêté un ordi acer 4810T avec W7 familial basique.
...

Bonjour !

Juste pour ton info :
Les mises à jour Windows 7 ont été abandonnées définitivement, le 14/01/2020. Microsoft a fermé ses serveurs. Si tu souhaites surfer sur le Net avec ce PC... N'y pense même pas !