par monika17.2011 - dim. 14 juin 2020 13:28
- dim. 14 juin 2020 13:28
#203503
Objet : Bureau vidé de tous ces dossiers
Bonjour,
Mon PC fonctionne avec une version WINDOWS 8.1 et un pack-office professionnel Microsoft 2007, dit "PREMIUM" : Je sais, je suis loin des versions usuelles aujourd’hui mais jusqu’aux mises à jour WINDOWS du 13 juin, tout allait TRES BIEN.
Voici 2 jours, avant d'éteindre mon PC, j'ai validé l'installation des mises à jour WINDOWS et depuis, mon bureau est vidé, j’ai perdu toutes mes marques de travail !
Je précise. Des mises à jour, il y en avait beaucoup car je les avais stoppées volontairement, 4 mois plus tôt. Décision prise juste après des mises à jour dont le résultat a été qu'elles avaient vidé mon BUREAU ; j'avais "perdu" tous les icônes (mes dossiers quotidiens) de mon bureau + mes favoris dans Internet Explorer + mes icônes de logiciels usuels dans la barre des tâches.
Bref, plus RIEN.
Il m'avait fallu plus de 3 jours à tout remettre en ordre ; notamment en retirant certaines mises à jours (indiquées par les personnes bénévoles qui nous aident, merci de leurs gentillesses et compétences !).
Toutefois, comme des messages menaçants (effectuer les "importantes" mises à jour , etc) s'affichaient sans cesse, j'ai fini par ré-autoriser les mises à jour automatiques de WINDOWS.
J'ai eu tort ! Me revoici dans une situation pire que celle de février dernier :
- 1er constat : Bureau vidé,
Alors, je me débrouille, via le bouton Windows, pour remonter jusqu'à Microsoft office. Et là, nouveau désagrément :
- 2ème constat : TOUS mes documents sont devenus inaccessibles, Word, Excel, Powerpoint... ils ne sont plus reconnus ; Alors, je vais dans "Programmes et Fonctionnalités" pour retirer les dernières mises à jour, du 13/6/2020. Sur les 6, j'ai pu en désinstaller 4. Les 2 dernières, impossible. Donc, j'ai suivi l'indication de "redémarrer" mon PC (qui s'affichait après chaque désinstallation ) pour que ces 4 premières désinstallations soient "prises en compte" et là...
- 3ème constat : ca redémarre, les mises à jour redémarrent aussi. Réflexe, j'éteins aussitôt en débranchant le secteur, je retire la prise Ethernet (je ne veux surtout plus de mises à jour !) et je relance le PC.
Mais ça ne se passe pas bien.
Le PC tente un réparation automatique mais ne parvient plus a démarrer correctement. L'écran bleu reste figé sur 2 choix REDEMARRER er OPTIONS AVANCEES. Choix que j'ai exploré plusieurs fois mais sans réussite.
J'ai tout perdu. Tous les documents de mon Association comme mes dossiers personnels : je suis vraiment dans l'ennui.
- Quelqu'un, sur ce site, peut il m'aider à réparer cette catastrophe ?
D'avance, je l'en remercie !
Cordialement,
Monikamedis
Bonjour,
Mon PC fonctionne avec une version WINDOWS 8.1 et un pack-office professionnel Microsoft 2007, dit "PREMIUM" : Je sais, je suis loin des versions usuelles aujourd’hui mais jusqu’aux mises à jour WINDOWS du 13 juin, tout allait TRES BIEN.
Voici 2 jours, avant d'éteindre mon PC, j'ai validé l'installation des mises à jour WINDOWS et depuis, mon bureau est vidé, j’ai perdu toutes mes marques de travail !
Je précise. Des mises à jour, il y en avait beaucoup car je les avais stoppées volontairement, 4 mois plus tôt. Décision prise juste après des mises à jour dont le résultat a été qu'elles avaient vidé mon BUREAU ; j'avais "perdu" tous les icônes (mes dossiers quotidiens) de mon bureau + mes favoris dans Internet Explorer + mes icônes de logiciels usuels dans la barre des tâches.
Bref, plus RIEN.
Il m'avait fallu plus de 3 jours à tout remettre en ordre ; notamment en retirant certaines mises à jours (indiquées par les personnes bénévoles qui nous aident, merci de leurs gentillesses et compétences !).
Toutefois, comme des messages menaçants (effectuer les "importantes" mises à jour , etc) s'affichaient sans cesse, j'ai fini par ré-autoriser les mises à jour automatiques de WINDOWS.
J'ai eu tort ! Me revoici dans une situation pire que celle de février dernier :
- 1er constat : Bureau vidé,
Alors, je me débrouille, via le bouton Windows, pour remonter jusqu'à Microsoft office. Et là, nouveau désagrément :
- 2ème constat : TOUS mes documents sont devenus inaccessibles, Word, Excel, Powerpoint... ils ne sont plus reconnus ; Alors, je vais dans "Programmes et Fonctionnalités" pour retirer les dernières mises à jour, du 13/6/2020. Sur les 6, j'ai pu en désinstaller 4. Les 2 dernières, impossible. Donc, j'ai suivi l'indication de "redémarrer" mon PC (qui s'affichait après chaque désinstallation ) pour que ces 4 premières désinstallations soient "prises en compte" et là...
- 3ème constat : ca redémarre, les mises à jour redémarrent aussi. Réflexe, j'éteins aussitôt en débranchant le secteur, je retire la prise Ethernet (je ne veux surtout plus de mises à jour !) et je relance le PC.
Mais ça ne se passe pas bien.
Le PC tente un réparation automatique mais ne parvient plus a démarrer correctement. L'écran bleu reste figé sur 2 choix REDEMARRER er OPTIONS AVANCEES. Choix que j'ai exploré plusieurs fois mais sans réussite.
J'ai tout perdu. Tous les documents de mon Association comme mes dossiers personnels : je suis vraiment dans l'ennui.
- Quelqu'un, sur ce site, peut il m'aider à réparer cette catastrophe ?
D'avance, je l'en remercie !
Cordialement,
Monikamedis
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