FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[ColtonCameron]

Depuis quelques jours, quand je suis sur Facebook, mes pages se bloquent, ma souris se bloque et pendant plusieurs minutes je ne peux plus rien faire. Puis ça revient pour quelques minutes et ça recommence.

Hier mon ordi a planté avec un écran bleu "votre ordinateur a rencontré des problèmes".

Mon ordi est-il infecté ? Merci de m'aider.

Pour info, est-il possible que le problème soit lié à mon changement de smartphone avec de mauvais paramètrages ?

Merci à vous.

[did80]

schumi20 ====> tu n'es pas helper d'ou la suppression de ton message

@ ColtonCameron

Télécharges Zhpsuite sur ton bureau: Téléchargement ICI

• [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
  Cliques sur le bouton Télécharger ici]

• Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
• Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
• Accepte le Cluf

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme



Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse

• Ne pas interrompre l'outil
• Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
• Heberge le sur le site www.cjoint.com/
• Donne moi le lien fourni dans ton prochain message

2/
Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/appstore/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser



L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+ did80

[jaunepoussin]

Hello, as tu essayé de rebooter ton ordi ?

[did80]

Hello jaunepoussin

tu as lu la charte
pas assez gros le cadre rouge

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[did80]

personne

je ferme