Rond bleu qui clignote sans cesse à côté du pointeur de ma souris

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3 messages

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Sujet verrouillé

Rond bleu qui clignote sans cesse à côté du pointeur de ma souris#201632

par Brigitte - ven. 13 mars 2020 01:30

- ven. 13 mars 2020 01:30 #201632

Bonsoir,
J'ai un rond bleu à côté du pointeur de ma souris qui clignote en permanence.
Je ne sais que faire pour ce problème qui ralentit également mon pc.
Merci par avance pour votre aide.

Re: Rond bleu qui clignote sans cesse à côté du pointeur de ma souris#201644

par did80 - ven. 13 mars 2020 21:35

- ven. 13 mars 2020 21:35 #201644

Bonsoir Brigitte

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[ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
Cliques sur le bouton Télécharger ici]

Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
Accepte le Cluf

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme

Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse

Ne pas interrompre l'outil
Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
Heberge le sur le site www.cjoint.com/
Donne moi le lien fourni dans ton prochain message

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