FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Fabinino]

Bonjour,


Je viens de passer chez Bouygues. Internet a fonctionné une semaine puis pas de connexion.
J'ai fais des tests avec les techniciens et on me dis que le problème vient de mon ordinateur.
Est-ce une mauvaise concordance : juste au moment ou je souscris, ma carte réseau lâche ? Pas de bol !

Cmd: ipconfig/all donne "Media déconnecté" dans carte tunnel connexion réseau local, DHCP activé : non, configuration automatique activée : oui.

J'ai aussi fait dans cmd : ping loopback /localhost 127.0.0.1 et ping, network_adapter_IP_addresset. J'ai 4/ 4 /0

Dans gestionnaire périphérique : carte réseau avec des triangles jaunes et point d'exclamation. Quand je met à jour ou veux installé le pilote pour Realtec Wireless ou Atheros j'ai "Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant d'installer. Le fichier est introuvable". Même si je télécharche le pilote et spécifie le dossier. Dans propriété puis ressources : "ce périphérique n'utilise aucune ressources car a un problème

Enfin dans Centre réseau et partage j'ai rien du tout et dans connexion a un réseau "windows" ne trouve rien.



J'ai changé la box et réinitialisé, donc j'ai testé un autre cable ethernet.

La semaine pendant laquelle j'avais internet je ne pouvais pas me connecter au wifi.

Maintenant je capte le WIFI bbox avec mon téléphone mobile.


Merci d'avance à ceux qui pourrons m’aiguiller !!

[KeRR_@]

Bonsoir,

Que donne un
ipconfig
que tu vas taper dans cmd.exe exécuter en administrateur ?
Quel windows tu as ?

[Fabinino]

J'ai Vista . Les résultats de ipconfig sont pièce jointe .

Merci !

[KeRR_@]

Bonjour,

Cette page va te guider pour réinstaller tout le protocole Tcp/ip de windows.

On a deux solutions ; https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/299357

[Fabinino]

Bonsoir KeER,

J'ai fait la manip en administrateur en manuel : "Echec de la reinitialisation de requete d'echo. Acces refusé. Reinitialisation de interface, ok ! vous devez redémarrer. " J'ai redémarré mais pas mieux...

J'ai télécharger Fix It Center : "impossible des utilitaires de résolution des problèmes. Verifier votre connexion internet".
Pourtant je peu surfer avec mon téléphone mobile comme point d'accés branché en usb.

[KeRR_@]

Bonjour,

On tente de reprendre les autorisations, sur cette page -> http://www.commentcamarche.net/faq/6604 ... est-refuse
Il y'a cette page aussi qui est plus compliqué -> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2623670

[Fabinino]

Euh, pour reprendre les autorisations sur quel fichier cible ?

[KeRR_@]

Bonsoir,
Avant fais un point de restauration pour revenir en arrière si cela ne va pas, on sait jamais
Tu peux tenter ceci Comment réinstaller le protocole TCP/IP - Windows Vista et 7 espérons que ça marche !

[Invité]

J'ai déjà effectué une restauration mais les dates proposées sont toutes postérieures au problème.

Le contrôle des comptes était déjà décoché.

Dans cmd j'ai donc le même résultat qu'avant eb faisant netsh int ip reset : en clic droit "Echec de la reinitialisation de requete d'echo . Acces refusé. Il n'y a aucun paramètre spécifié par l'utilisateur a réinitialiser"

Et quand je fait directement cmd, sans clic droit administrateur j'ai :Echec de la reinitialisation de requete d'echo. " Demande d'élévation

Donc toujours au même point. Je dois cocher le contrôle des comptes ? Il ne l'était pas...

[KeRR_@]

Bonjour,

Avant fais un point de restauration et copie tes documents et autres photos videos sur un autre support externe. Sauvegarde des données on ne sait jamais, au moins tu auras tes documents perso sur une clé USB par exemple.

Ce que tu peux faire sous cmd.exe ouvrir en administrateur et dans la fenêtre. Tu tapes:
sfc /scannow puis valide par Entrer. Patiente le temps de l'analyse.
Si la réparation a trouvé des fichiers endommagés et ne peux pas les réparer. Tu peux tenter la réparation de vista sous ce lien Réparer Vista.
NB: vérifie avec la marque de ton PC "
Normalement, en tapotant la touche F8 au démarrage, l’option de démarrage sur le lecteur apparaît. Chaque marque a sa spécificité pour démarrer sur
le lecteur, se référer au manuel de l’utilisateur ( pour exemple, chez Asus, il faut appuyer sur la touche « Echap »)
" Sur quel bouton tu dois appuyé au démarrage pour faire apparaitre -> l’option de démarrage sur le lecteur apparaît de ton PC.

Bonne chance.

[Fabinino]

sfc /scannow : windows a trouvé des fichiers endommagé et les à "réparé". Mais toujours le même pb ?

[KeRR_@]

Bonjour,

On va tenter ceci que j'ai trouvé sur un lien de discussion:

Bonjour,
J'avais le même problème et voici ce que j'ai fais pour le régler:

1- Click Bouton de droite sur Favorie Réseau et click sur Propriété
2- Repéré votre connexion réseau et click bouton de droite et choisir Propriété
3- Décochez la case du Protocol Internet TcpIp et click OK
4- Redémarrez l'ordi
5-Réactivez le Protocol Internet TcpIp et voilà!

Branche le câble ethernet pour le test et vérifie ensuite la connexion Wifi, même s'il faut retaper le mots de passe et remettre le chiffrement.
Vérifie aussi, s'il capte bien le réseau local et les voyants lumineux sont allumés.

[Fabinino]

Je suis sur Vista, c'est la même manip ? Sinon clic droit sur quoi, je n'ai absolument rien dans centre réseau et partage ???

[KeRR_@]

Bonjour,

Normalement c'est la même manipulation dans Windows.
Voilà le lien en question -> http://www.commentcamarche.net/forum/af ... deconnecte

Je redonne quand même la solution pour Windows10 :
Paramètres -> Réseau et Internet -> Paramètre Associés / Centre Réseau et Partage -> Modifier les paramètre de la carte -> VotreCarte -> Propriétés...
et là, décochez "Protocole internet TCP/IPv4" et "Protocole internet TCP/IPv6"
redémarrez
recochez les options.

Mais n'aurais-tu pas une icône du Wifi allumée en bas à gauche de l'écran ? Et quand tu fais un clique droit dessus s'il est là, tu as quoi comme menu d'affichage?

[Invité]

Je n'ai pas de réseau reconnu dans centre réseau et partage donc pas possible de faire clic droit...

Dans réseau j'ai "PC de user" en faisant clic droit ouvrir j'ai juste mon imprimante...

[KeRR_@]

Bonjour,

Alors, pour les protocoles d'ipv4 et d'ipv6.
Tu vas cliquer sur l'icône de connexion en bas à gauche puis sur "Ouvrir le centre Réseau et partage " ensuite cliques sur " Options Internet " là tu dois cliquer sur " Connexion au réseau local " clique sur " Propriètès " et décoche les cases " ipv4 et ipv6 ".

a.PNG (30.86 Kio) Vu 13820 fois

Regarde si tu as du trafics sur ta carte.

[Invité]

Tu vas cliquer sur l'icône de connexion en bas à gauche puis sur "Ouvrir le centre Réseau et partage " ensuite cliques sur " Options Internet " là tu dois cliquer sur " Connexion au réseau local " :

Jusque là ok sauf que sous Vista j'ai "connexions "

Et ensuite clique sur " Propriètès " : là je ne vois pas Propriétés et rien qui ressemble à ipv4 et ipv6 " quand je clic sur configurer, ajouter, ajouter une connexion VPN, paramètres réseau...

Désolé mais je regarde bien partout pourtant ???

[Beylanesh]

Je me permets d'intervenir (ce qui ne doit pas vous empécher de suivre les conseils de KeRR_@ :p)

Vous souvenez-vous d'une éventuelle mise à jour windows avant vos problèmes ?
Je ne manipule plus Vista depuis longtemps, mais il doit y avoir un moyen de verifier les dates d'installation des MAJ qq'part.

C'est une piste.

Bey.

[Invité]

Bonjour Beylanesh,

J'ai regardé dans Windows Update et j'ai des Outils de suppression de logiciels malveillants Windows.
Je dois les supprimer pour tester ? Comment faut-il faire ?

[Fabinino]

J'ai désinstallé Avast et Zone Alarm. Rien de mieux.
J'ai toujours aucun réseau dans Centre réseau et partage et quand je veux mettre à jour les pilotes des cartes j'ai "Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer. Le fichier est introuvable"

J'ai essayé avec le Cd, avec les fichiers installés, en téléchargeant les pilotes sur internet. Rien a faire !

Help, ça me prend la tête depuis 2 semaines ce truc.....

[KeRR_@]

Bonjour,
On va aller dans Démarrer->Zone de recherche-> tape " %TEMP% " Une fenêtre s'ouvre et tu vas séléctionner tous les fichiers et les supprimer, il vas en rester c'est normale. Ferme la fenêtre.

Tu vas aller en bas à gauche pointer le curseur au niveau de la date et afficher le
Géstionnaire des tâches. Regarde ce qu'il y'a comme processus en cours(Tous les logiciels non lancés)

Débranche la prise du courrant du modem redémarre-le avec
PC branché au câble, tu vas dans Démarrer->Zone de recherche-> tape: cmd.exe ouvrir en tant qu'administrateur ensuite dans la fenêtre
on va vérifier avec ceci tape " ping 192.168.1.1 puis si tu as une réponse tente avec ping 8.8.8.8 ". " (Sans les guillemets hein ) "

[Fabinino]

Ping 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Delai d'attente de la demande dépassé
4/0/4 (perte100% )

ping 8.8.8.8 :
4/4/0 (perte 0%) avec une moyenne de réponse en 246 ms

J'ai retouvé le CD Asus et mis à jour le chipset et pilotes de la carte mais toujours le même résultat...

[KeRR_@]

Bonjour,

Une question débile de ma part c'est PC fixe ou bien un portable ?
Merci.
J'édit:
J'ai 3 liens en fait, il y'aurait au moins un qui vas correspondre à ton PC :
1-) http://www.commentcamarche.net/forum/af ... -asus-z53s
2-) http://www.forum-des-portables-asus.fr/ ... ctif.5341/
3-) http://forum.zebulon.fr/wifi-portable-a ... 43576.html
 te lire

[Fabinino]

J'ai un Pc fix et pas de bouton en façade ou sur la carte réseau WIFI...

[KeRR_@]

Alors, tu vas ouvrir le panneau de ton FAI, Je suppose que tous on le même mots de passe et nom d'utilisateur donc
vérifie tes paramètres du wifi en regardant la video.
https://youtu.be/ipHeJbqLnJk?t=3m04s

[eluzerkharix]

Bonjour,


Je viens de passer chez Bouygues. Internet a fonctionné une semaine puis pas de connexion.
J'ai fais des tests avec les techniciens et on me dis que le problème vient de mon ordinateur.
Est-ce une mauvaise concordance : juste au moment ou je souscris, ma carte réseau lâche ? Pas de bol !

Cmd: ipconfig/all donne "Media déconnecté" dans carte tunnel connexion réseau local, DHCP activé : non, configuration automatique activée : oui.

Onlinesbi sudoku incometaxindiaefiling
Dans gestionnaire périphérique : carte réseau avec des triangles jaunes et point d'exclamation. Quand je met à jour ou veux installé le pilote pour Realtec Wireless ou Atheros j'ai "Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant d'installer. Le fichier est introuvable". Même si je télécharche le pilote et spécifie le dossier. Dans propriété puis ressources : "ce périphérique n'utilise aucune ressources car a un problème

Enfin dans Centre réseau et partage j'ai rien du tout et dans connexion a un réseau "windows" ne trouve rien.



J'ai changé la box et réinitialisé, donc j'ai testé un autre cable ethernet.

La semaine pendant laquelle j'avais internet je ne pouvais pas me connecter au wifi.

Maintenant je capte le WIFI bbox avec mon téléphone mobile.


Merci d'avance à ceux qui pourrons m’aiguiller !!

je n'ai absolument rien dans centre réseau et partage ???

[burbigo1]

Tu as essayé de refaire une configuration ?

[g3n-h@ckm@n]

Salut je pense que depuis un mois et demi il s'est fait aider ^^