FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[marc59]

Bonjour,

Nouveau venu sur cet espace de discussion, je souhaite faire part d'un problème rencontré.

Il m'arrive quelquefois d'effectuer des achats sur le net. Or, le 24 avril, je me suis fait ponctionner de 500€ par des "achats" effectués sur des sites étrangers. J'ai fait le nécessaire, la banque m'a remboursé, mais mon PC reste évidemment infecté.
Je possède la version gratuite d'avast qui me signale que tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes, mais j'aimerai nettoyer mon PC (windows 10).

Que me suggérez-vous?

[did80]

salut marc

ceci stp

1/
Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser



L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

2/

Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher





cliquer sur scanner




cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com



Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

@+

[did80]

pas de nouvelles

arrêt de la prise en charge