FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Krystoof]

Salutation à toute l'équipe
Mon beau frère m'a passé son pc portable , car je lui ai fait remarqué qu'il ramait un peu (problème de maj) que j'ai réglé et pour finaliser, je sollicite votre aide pour un nettoyage.
C'est un pc portable HP avec Windows 10, son petit fils s'en ai servit pour regarder du streaming voir du téléchargement et je pense qu'il a installé quelques logiciels peut-être soupçonneux.
Merci pour votre aide.

[g3n-h@ckm@n]

coucou

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-quickdiag/

[Krystoof]

Salutation G3n
A peine quitté, on se retrouve, voici le rapport.
https://www.cjoint.com/c/HHCsgm2jpvq

[g3n-h@ckm@n]

ceci à désinstaller , très mal vu par les logiciels de sécurité

cacaoweb

==

si tu ne t'en sers pas désinstalle onedrive

==

quelques indications sur chrome :

https://genhackmantools.wordpress.com/a ... ur-chrome/

==

plusieurs restes d'antivirus mal désinstallés ( ne provoquent pas de conflit apparemment

(Avast, Kaspersky, McAfee..)

[Krystoof]

Salutation
j'ai désinstallé Avast et mis Kaspersky, par contre, j'ai voulu désinstaller cacaoweb, mais je ne le trouve pas.
Petite question, est ce que windows 10, ce n'est pas un peu lourd pour un pc de 6 ans ?

[Krystoof]

Un souci, quand je clic sur la fenêtre windows, pour éteindre l'ordi, il ne se passe rien et impossible aussi de faire quoique ce soit avec la barre de recherche, tout est figé.

[g3n-h@ckm@n]

hello on va réparer ca ne t'inquiete pas

en attendant tu as accès au 2è menu demarrer en cliquant droit sur la fenetre windows en bas à gauche

c'est un windows 10 offert par microsoft installé par dessus un windows 7 ?

[Krystoof]

Oui cliquer droit pour ouvrir la fenêtre, je le savais et windows 10 gratuit installé sur le 7 je m'en suis douté aussi, mais le problème de la barre de recherche qui est figé, je ne comprend pas.

[g3n-h@ckm@n]

c'est à cause de l upgrade très instable , microsoft nous ont pris pour des cobayes en nous faisant installer une version de windows 10 pas finie pour se faire mousser
le service diagtrack leur renvoie les beugs et c'est comme cela qu'ils font des mises à jour et des corrections de versions mais rien ne vaut une installation avec la derniere version c'est 100 fois plusstable

on se chargera de le rétablir à la fin c'est le mieux

pour l instant..... :

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-adsfix/

[Krystoof]

En fait, c'est toute la barre de tache qui est figée, je ne peut rien régler.

[g3n-h@ckm@n]

Lance AdsFix comme ca , on verra bien s'il n'est pas bloqué par les protections

[Krystoof]

J'ai désactivé l'antivirus, j'ai téléchargé adsfix, mais il ne veux pas s'ouvrir.

[g3n-h@ckm@n]

tu l'as bien mis sur le bureau ?
sinon clique droit dessus => propriétés => en bas "Débloquer le fichier"

[Krystoof]

Salutation
Je ne comprend pas, je fais comme tu me l'as demandé, ensuite, je fais exécuter en tant qu'administrateur , il s'ouvre une petite fenêtre me demandant "voulez vous autoriser cette application" tu dis oui et j'ai ça https://www.cjoint.com/c/HIbiqJYYOgq je fais ok et la page web du site s'ouvre, https://www.cjoint.com/c/HIbiuojOG4q si je clic sur le rectangle vert en bas, ca m'ouvre ceci, https://www.cjoint.com/c/HIbiyry7b2q y a tout sauf adsfix et si je clic sur les quatres autres solutions, j'ai ça https://www.cjoint.com/c/HIbiBch4Eeq.
Je n'arrive pas à le télécharger.

[g3n-h@ckm@n]

Coucou

ok il doit être en train de bosser sur les liens du site , supprime-le, puis reprends le à jour à partir de ce lien direct :

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

[Krystoof]

Je fais autoriser la suppression, un scanne se lance et une petite fenêtre s'ouvre
https://www.cjoint.com/c/HIboroATjlq

[g3n-h@ckm@n]

hello oui j'ai fixé le beug un peu après mais apparemment tu l'avais déjà téléchargé lol ^^

[Krystoof]

salutation
bon, ça ne fonctionne pas, laissons tomber le nettoyage, de toute façon vu le peu qu'il s'en sert, il ne doit pas être touché.
par contre, si ont pouvait régler le problème de la barre de tache, car mon beau voudrait récupérer son pc dans la semaine .
Merci.

[g3n-h@ckm@n]

tu es sur que c'est pas le meme que tu as relancé ? passe un coup de ccleaner et retente

[Krystoof]

Il n'y a pas ccleaner installé sur ce pc, donne moi un lien d'un site sûr stp.

[Krystoof]

C'est bon, ça fonctionne, il scanne.
Grace au pc du beauf, j'ai fais connaissance avec windows 10, mais tu n'as pas répondu à ma question, beta ou version finie, windows 10, n'est il pas trop lourd pour un pc qui a au moins six ans ?

[g3n-h@ckm@n]

avant de s installer , windows 10 vérifie la compatibilité matérielle donc si le pc n'était pas compatible tu aurais eu un joli message comme quoi il pouvait pas s installer , chose qui arrive quand je mets pas assez de RAM ( minimum 2 Go requis pour un 64 bits ) dans mes machines virtuelles , il ne veut pas s installer se plaignant qu'il n'était pas compatible avec si peu de RAM ^^

[Krystoof]

slt
voili voilou
https://www.cjoint.com/c/HIdqPUDb3mq

[g3n-h@ckm@n]

Coucou

ceci maintenant :

https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/

[Krystoof]

rapport malwar
https://www.cjoint.com/c/HIdt1NrfsXq

[g3n-h@ckm@n]

Tiens ? bizarre qu'adsfix n'ait pas vu l 'extension dans firefox d'habitude il la voit...........

bref, refais quickdiag stp

[Krystoof]

slt
https://www.cjoint.com/c/HIerrABUv7q
J'avais tout remis, l’alimentation, kasper et defender, j'ai dû tout enlever, grrrrrrrrrrrrrrr.

[Krystoof]

Y a pas firefox, c'est Google chrome comme moteur de recherche sur ce pc.

[g3n-h@ckm@n]

google chrome n'est pas un moteur de rechercher c 'est un navigateur

[Krystoof]

oui, je voulais dire ça, mais sinon c'est quoi la suite ?

[g3n-h@ckm@n]

bonjour cite moi les soucis restants sur cette machine histoire de faire le point

[Krystoof]

slt
la barre de tache qui reste figé, je ne peut rien écrire dans rechercher, je suis obligé de faire clic droit pour éteindre le pc , le réglage du son eccetera.

[Krystoof]

Slt
bon, je crois que Mr Gen a disparue, il cherche peut être Hackman ?

[Krystoof]

Slt
Le sujet peut être fermé, je n'ai plus le pc en ma possession, mon beau est venu le reprendre.
Merci pour le nettoyage.

[John Francois]

Bonjour,

Obtenez VPN Firefox pour faire streaming en ligne meme pour debloquer netflix dans le monde entier.

[did80]

message du 10 /09

Slt
Le sujet peut être fermé, je n'ai plus le pc en ma possession, mon beau est venu le reprendre.
Merci pour le nettoyage.

je ferme