FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[jean-paul]

Bonjour,

J'ai réussi à tout remettre en ordre, récupérer mes favoris + mes contacts.

Seulement un peu de lenteur au démarrage et navigation.

Que pensez-vous de mon disque dur et quoi faire.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Il faudrait absolument tester ton disque dur.

Si tu n'y arrive pas avec CrystalDiskinfo

Essaie avec HDDScan regarde ici: http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... dscan.html

Et tiens moi au courant

Pour information l'outil qu'on a utilisé pour tes navigateurs " Reset Browser" n'a jamais supprimer des navigateurs,on utilise cet outil fréquemment sans problème je pense que tu a du faire une mauvaise manipulation pour arriver a faire sauter tes navigateurs (browser)

A te lire

[jean-paul]

Re,

Je vais essayé HDDScan mais pouvez-vous m'expliquer comment le paramétré car je pense qu'il y a plusieurs trucs à cocher.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Faire ce qui suit:

1) lance HDDScan en cliquant sur son icône


Hébergé par Imagesia.com

2) Sur cette interface ,en( 1) tu auras d'inscrit ton disque dur

3) Cliquer sur Smart (2) laisse travailler l'outil (très rapide)


Hébergé par Imagesia.com


4) Et là tu auras le résultat (tout doit être au vert)


Hébergé par Imagesia.com

Donne moi le résultat.

On va aussi faire ce qui suit pour comparer

Clic droit sur ton disque dur ,
Clic gauche sur propriété
clic gauche sur onglet outil
Clic gauche sur vérifier

Et donne moi le résultat

A te lire

[jean-paul]

Re,

Je suis vraiment nul, pouvez-vous me donner le lien pour faire HDDScan car j'arrive pas à trouver cet icône ainsi que la photo que vous m'avez mis. Je veux le faire pour voir l'état de mon disque dur.

Clic droit sur ton disque dur ,
Clic gauche sur propriété
clic gauche sur onglet outil
Clic gauche sur vérifier
--Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers.
--Rechercher et tenter une récupération des des secteurs défectueux.

A te lire.

[rubised]

Bonsoir,

Regarde ou tu as installé HDDScan

Soit sur ton bureau ou dans téléchargement ou dans tes documents ( tout cela sur ton disque dur) tu doit trouver une ligne HDDScan nommé application

Donc clique sur ton disque dur et là regarde dans téléchargement ou dans documents si tu vois cette ligne
si oui double clic dessus

A te lire

[jean-paul]

Re,

J'ai le tableau mais j'arrive pas à cliquer sur SMART il est gris. Comment faire pour qu'il vienne en surbrillance?

A te lire.

[rubised]

dans la fenêtre ou s'incrit ton disque dur ,il est bien marqué ?

[jean-paul]

Re,

C'est marqué " Select Drive "
WDC WD3200AAJS-22B4A
et en dessous SMART mais la case est grisée.

A te lire.

[rubised]

Re;

Si tu n'y arrives pas , essaie ce qui est indiqué ici : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3246.htm

Et dis moi ce qu'il en résulte

A te lire

[jean-paul]

Re,

Ce que vous venez de me demander de faire je l'ai fait cet après midi mais il y a pas de rapport.

A te lire.

[rubised]

Re,

Ok mais là pour confirmer que ton disque dur est défectueux,il me faut le rapport d'un des outils que je t'ai demandé de faire

Soit Drystaldiskinfo

HddScan

[jean-paul]

Re,

D'accord je verrais cela demain car je vais au lit, demain matin l'infirmière vient vers 09h00 pour la piqure d'insuline.

Dés que j'ai quelque chose je te l'envoie, on m'a dit aussi que les anciens ordinateurs on peut rencontrer un problème avec la touche SMART.

Bonne nuit. A te lire.

[jean-paul]

Bonjour,

J'ai essayé Drystaldiskinfo affichage Disque Non Trouvé.

J'ai essayé HDDScan touche SMART grisée impossible de cliquer dessus.

Avez-vous une autre idée car je voudrais pouvoir vérifier mon disque dur.

PS: un de vos collègues n'a pas une idée.

A te lire.

[rubised]

Re..,
Regarde également Ici tu as différents outil de test de disque dur sous l’intitulé « BILLETS CONNEXES »
https://www.libellules.ch/dotclear/inde ... D-Guardian


Voir cet outil de test
http://www.snapfiles.com/downloads/hddg ... rdian.html
Tutoriel ici : https://www.libellules.ch/phpBB2/hdd-gu ... ml#p358266
Bon courage

[jean-paul]

Bonjour,

smartctl 5.43 2012-06-30 r3573 [i686-w64-mingw32-win7(64)-sp1] (sf-5.43-1)
Copyright (C) 2002-12 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Caviar Blue Serial ATA
Device Model: WDC WD3200AAJS-22B4A
Serial Number: [No Information Found]
Firmware Version: 01.0
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: [No Information Found]
ATA Standard is: [No Information Found]
Local Time is: Fri Feb 23 13:34:55 2018 PM
SMART support is: Available - device has SMART capability.
Enabled status cached by OS, trying SMART RETURN STATUS cmd.
SMART support is: Enabled

Error SMART Thresholds Read failed: Function not implemented
Smartctl: SMART Read Thresholds failed.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x84) Offline data collection activity
was suspended by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 6000) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
No General Purpose Logging support.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 73) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 --- Pre-fail Always - 113
3 Spin_Up_Time 0x0027 155 154 --- Pre-fail Always - 3216
4 Start_Stop_Count 0x0032 094 094 --- Old_age Always - 6432
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 --- Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 --- Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 088 088 --- Old_age Always - 9073
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 --- Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 --- Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 094 094 --- Old_age Always - 6419
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 --- Old_age Always - 217
193 Load_Cycle_Count 0x0032 198 198 --- Old_age Always - 6432
194 Temperature_Celsius 0x0022 110 088 --- Old_age Always - 33
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 --- Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 --- Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 200 200 --- Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 --- Old_age Always - 484
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 --- Old_age Offline - 0

Error SMART Error Log Read failed: Function not implemented
Smartctl: SMART Error Log Read Failed
Error SMART Error Self-Test Log Read failed: Function not implemented
Smartctl: SMART Self Test Log Read Failed
Error SMART Read Selective Self-Test Log failed: Function not implemented
Smartctl: SMART Selective Self Test Log Read Failed

Je sais pas si c'est bon.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,
Ce n'est pas ce qu'il me faut.

Tu vas utiliser l'outil HDDScan que tu as déjà télécharger hier ou avant hier.


Tu vas le lancer et tu auras cette interface sur ton bureau:
Hébergé par Imagesia.com

Et pour commencer en premier:

Dans les cases marquée 1 c'est ton Dique dur

Clique sur l'onglet Smart marqué 2


Hébergé par Imagesia.com

Et tu dvrais avoir cette interface :
Hébergé par Imagesia.com

Fais moi une copie de ce résultat et/ou dis moi si tu as du rouge ou pas .

Penses aussi à vérifier si tous tes câbles sont bien connectés dans la tour de ton PC.

A te lire

[jean-paul]

Bonjour,

J'ai utilisé l'outil HDDScan et j'ai bien eu l'interface indiqué avec mon n° du disque en haut et j'ai cliqué sur l'ongle SMART mais je n'ai pas eu l'interface avec les points verts mais une interface de 45 pages avec marqué Block start at 354063360 time 83ms et chaque ligne est la même sauf la ligne de chiffres qui change à chaque fois ainsi que time.

A te lire.

[jean-paul]

Re,

Je pense avoir trouvé la raison que la touche SMART ne fonctionne pas, normalement elle doit être activée. Comment faire pour voir si elle est bien activée. Suite aux analyses que j'ai fait elle peut être désactivée.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Décidément pas de chance,là je suis en contacte avec un collègue,je te tiens au courant de la suite ....

Si il est confirmé que ton disque dur est défectueux.

A +

[rubised]

Re...,

Pourrais-tu faire ce qui suit

Ouvrir le menu Démarrer
Taper "regedit"
Cliquer sur "regedit.exe" qui apparait dans la liste.
Une fenêtre s'ouvre : c'est la présentation de la base de registre. La partie gauche de la fenêtre présente les clés de la base de registre, la partie droite présente les clés contenues dans la clé actuellement ouverte ainsi que les chaînes qui s'y trouvent.

Fais moi une copie d'écran

A te lire

[jean-paul]

Bonjour,

C:\Users\Administrateur\Documents\regedit.exe
La version de ce fichier est incompatible avec la version de Windows que vous utilisez.
Consultez les informations système de l'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x86 (32 bits) ou x64 (64 bits), puis contactez l'éditeur du logiciel. OK.

Voilà ce que çà marque quand je clique sur regedit.exe.

A te lire.

[rubised]

As-tu bien fais ceci

Bouton Démarrage à gauche de l'écran de Windows



dans la zone de recherche " Taper ici pour rechercher "
taper regedit


La recherche va t'afficher le registre = regedit , clique dessus

Si le système demande une confirmation par mesure de sécurité pour l'ouverture clique sur Oui.

[jean-paul]

Re,

J'ai trouvé comme marqué sur la photo Malwarebytes, que faire maintenant.

A te lire.

[rubised]

Bonsoir,

Tu supprime

A te lire

[jean-paul]

Bonsoir,

J'ai supprimé le dossier Malwarebytes ainsi que les sous dossiers.

Maintenant faut-il faire autre chose, pour vérifier si SMART est activé.

A te lire.

[rubised]

Bonjour

Essaie à nouveau HDDScan et dis moi ,ce qu'il en est

A te lire

[jean-paul]

Bonjour,

Je m'excuse pour le retard de ma réponse j'étais parti à Nancy.

J'ai essayé à nouveau HDDScan et c'est toujours pareil, la touche SMART est toujours grise donc impossible de cliquer dessus.

A te lire.

[rubised]

Bonsoir,

Tu vas télécharger a nouveau la toute dernière version de MBAM

Ici:>>> https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/

Puis lance une analyse comme tu l'as déjà fais le jeudi 11 Janvier

A te lire

[jean-paul]

Bonsoir,

J'ai télécharger à nouveau la toute dernière version MBAM puis j'ai lancé une analyse voici le rapport:

https://www.cjoint.com/c/HBAtIQQnZDr



J'ai encore eu Malwarebyte n'a pas chargé le pilote Anti-Rootkit DDA.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Relance le et supprime ce qu'il a trouvé et poste moi le rapport de suppression

A te lire

[jean-paul]

Bonjour,

Le rapport de suppression je l'ai envoyé hier soir à 20h43.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

ok autant pour moi

Après cette suppression essaie de refaire un MBAM pour voir si tu as toujours son problème si oui

Je ne vois plus quoi faire ,a part changer ton disque dur .

A te lire

[jean-paul]

Re,

J'ai refait une analyse MBAM cette fois pas de problème, mais cela arrive par intermittence. Une fois c'est bon une autre fois je rencontre le problème.

Comment faire pour savoir si la touche SMART est activée avant de changer le disque dur. Sinon comment faire pour trouver un disque dur et à combien.

A te lire.

[rubised]

Re,

Pour MBAM tu le relanceras une autre fois ,et tu me dira si il y a eu de nouveau un problème ou pas

Pour Smart là ce n'est pas trop mon domaine, mail il est possible que cette fonction ne soit pas sur ton système

Pour ton disque dur à changer,tu peut en trouver dans les magasins Darty/Boulanger/Fnas
Mais surtout sauvegarde avant tout ce qui est important pour toi dossiers documents photos ect... windows 7

Pour ce faire créer un sujet sur le forum dans la catégorie matériel en expliquant bien ton problème en ce qui concerne ton chagement de disque dur que tu tu veut faire.

En attedant essaie de me refaire Un "Crystal Disk Info" je te remet le canned

Re,

Pour MBAM tu le relanceras une autre fois ,et tu me dira si il y a eu de nouveau un problème ou pas

Pour Smart là ce n'est pas trop mon domaine, mail il est possible que cette fonction ne soit pas sur ton système

Pour ton disque dur à changer,tu peut en trouver dans les magasins Darty/Boulanger/Fnas
Mais surtout sauvegarde avant tout ce qui est important pour toi dossiers documents photos ect... windows 7

Pour ce faire créer un sujet sur le forum dans la catégorie matériel en expliquant bien ton problème en ce qui concerne ton chagement de disque dur que tu tu veut faire.

En attedant essaie de me refaire Un "Crystal Disk Info" je te remet le canned
ceci stp

faire un test avec Crystal Disk Info

http://www.commentcamarche.net/download ... aldiskinfo

donne l'image telle celle-ci de son DD


Hébergé par Imagesia.com
Et là tu cliques sur cette petite flèche pou faire défiler l’analyse de tes autres disques dur si tu en as :

Hébergé par Imagesia.com
Pour le téléchargement
Tu le télécharge puis tu clique sur le téléchargement une fois qu’il est fini ,cela t’affiera une fenêtre de cristal disk info Winrar ou zip ,tu clique sur extraire tout,sous la fenêtre qui apparait dans onglet destination tu choisit l’endroit ou tu veut l’installer,choisir bureau , puis clique sur ok

Ensuite clique sur son icône pour le lancer,la suite est au dessus

A te lire

[jean-paul]

Re,

J'ai essayé Drystaldiskinfo affichage Disque Non Trouvé.

Pouvez-vous me dire comment faire pour voir si la touche SMART est activée.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Donc même résultat.

Pour SMART regarde ici
https://lecrabeinfo.net/verifier-etat-s ... quoi-faire

Et là va directement à
2.1 Activer SMART sur son disque dur
Attention pas de fausse manip

A te lire

[jean-paul]

Bonsoir,

Pour SMART elle est bien activée.

J'ai regardé le prix des disques durs, je pense que je vais utiliser le disque actuel car vu le prix je ne peux pas me permettre de le changer.

A te lire.

[rubised]

Bonjour,

Oui je comprend que cela engendre des frais.

As-tu réessayé MBAM, pour voir si toujours le problème ?

Essaie de poster une demande d'aide sur la catégorie matériel ,qu'en penses-tu ?

A te lire

[jean-paul]

Bonjour,

Oui j'ai refait une analyse MBAM et aussi KVRT pas de problème cette fois.

J'ai posté une demande d'aide sur la catégorie matériel.

A te lire.