par assil126 - mar. 25 juil. 2017 11:10
- mar. 25 juil. 2017 11:10
#185606
Bonjour,
Depuis quelques jours, je trouve que mon pc (HP 650) est lent (au démarrage et à l'utilisation) et surtout, lorsque je fais défiler avec le touchpad (je n'ai pas de souris branchée), l'icône de la barre de défilement s'affiche et reste. Je me retrouve donc avec plein d'icônes sur l'écran qui ne disparaissent que lorsque je redémarre l'ordinateur.
Voici à quoi ça ressemble : http://www.cjoint.com/c/GGziXecpl0e
C'est très gênant car ça s'affiche et ça reste sur toutes les fenêtres, bureau, etc.
J'ai fait tourner Malwarebytes qui n'a rien trouvé de grave et n'a pas résolu le problème.
J'ai fait tourner Spybot : idem
Bien évidemment, l'antivirus Symantec Endpoint protection n'a rien trouvé non plus (à part des fichiers infectés téléchargés le 18/07 qui se sont avérés infectés et que mon antivirus a repéré en date du 21/07, qui sont déjà en quarantaine).
Enfin, j'ai fait un scan ZHPDiag et voici le diag http://www.cjoint.com/c/GGzjat4i4Ae
Pourriez-vous m'aider svp ? Est-ce un virus ?
Si ce n'est pas un virus et que mon pc n'est pas infecté, comment me débarrasser de ce problème d'icônes de barre de défilement ? J'ai vu sur internet que certains parlaient de Synaptics Pointing Device Driver. Je vois dans "programmes et fonctionnalités" que ce logiciel a été installé le 18/07 sur mon pc mais je ne me souviens pas l'avoir installé : je ne sais pas si ca s'est installé avec une mise à jour Windows (j'ai le pc depuis quelques semaines donc je ne sais pas si Synaptics Pointing Device Driver est un logiciel d'origine du pc) ou si c'est ce qui a infecté mon pc. Est-ce que Synaptics Pointing Device Driver peut causer ce problème d'icône qui reste ?
Merci par avance.
Depuis quelques jours, je trouve que mon pc (HP 650) est lent (au démarrage et à l'utilisation) et surtout, lorsque je fais défiler avec le touchpad (je n'ai pas de souris branchée), l'icône de la barre de défilement s'affiche et reste. Je me retrouve donc avec plein d'icônes sur l'écran qui ne disparaissent que lorsque je redémarre l'ordinateur.
Voici à quoi ça ressemble : http://www.cjoint.com/c/GGziXecpl0e
C'est très gênant car ça s'affiche et ça reste sur toutes les fenêtres, bureau, etc.
J'ai fait tourner Malwarebytes qui n'a rien trouvé de grave et n'a pas résolu le problème.
J'ai fait tourner Spybot : idem
Bien évidemment, l'antivirus Symantec Endpoint protection n'a rien trouvé non plus (à part des fichiers infectés téléchargés le 18/07 qui se sont avérés infectés et que mon antivirus a repéré en date du 21/07, qui sont déjà en quarantaine).
Enfin, j'ai fait un scan ZHPDiag et voici le diag http://www.cjoint.com/c/GGzjat4i4Ae
Pourriez-vous m'aider svp ? Est-ce un virus ?
Si ce n'est pas un virus et que mon pc n'est pas infecté, comment me débarrasser de ce problème d'icônes de barre de défilement ? J'ai vu sur internet que certains parlaient de Synaptics Pointing Device Driver. Je vois dans "programmes et fonctionnalités" que ce logiciel a été installé le 18/07 sur mon pc mais je ne me souviens pas l'avoir installé : je ne sais pas si ca s'est installé avec une mise à jour Windows (j'ai le pc depuis quelques semaines donc je ne sais pas si Synaptics Pointing Device Driver est un logiciel d'origine du pc) ou si c'est ce qui a infecté mon pc. Est-ce que Synaptics Pointing Device Driver peut causer ce problème d'icône qui reste ?
Merci par avance.