FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[lola83]

bonjour à tous ,

si quelqu'un veut bien m'aider :

jusqu'à aujourd'hui , je n'avais pas de problème pour joindre un fichier à l'appui d'un message

là , je veux joindre un document que j'ai scanné comme d'habitude , et quand je le recherche dans mon ordi au moment de le joindre , je le trouve bien , mais au lieu de s'afficher tout seul , c'est tout mon bureau qui s'affiche , ou toutes mes images , ou tous mes documents ,

j'ai beau transférer d'un côté ou de l'autre , je n'arrive pas à avoir le document tout seul

que faire ?

merci d'avance

[KeRR_@]

Bonjour lola

Et quand tu affiches le bureau et tous tes documents, images, et que tu cliques dessus, Il s'affiche bien tout seul ? Non?

[lola83]

Bonjour Kerr ,

oui , c'est ça , mais comment l'envoyer tout seul ? auparavant je n'avais pas de problème

( peut être suite à une mise à jour d'Avaast gratuit ? )

[KeRR_@]

Une petite video , merci à Rubised https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

Merci à toi lola

[lola83]

merci Kerr , c'est gentil , mais malheureusement ça ne résout pas mon problème

ce tutoriel est bien , mais ce n'est pas un problème de procédure , puisque j'ai déjà joint des fichiers à un message des centaines de fois

je soupçonne une mise à jour, soit de Avast, soit de google chrome portable qui a pu perturber quelque chose , sachant aussi que je suis sous windows XP

[KeRR_@]

Bonjour lola

On va tester en désactivant Avast -> http://www.windows8facile.fr/avast-desa ... antivirus/
Télécharge / installe Firefox portable dans cette liste en français -> https://portableapps.com/apps/internet/ ... calization
et teste si l'envois du document fonctionne...

[ghous]

le video au-dessus est tres informant. Merci pour le partager

[John Francois]

Bonjour,

J'ai trouvé la parade par hasard: 1) en utilisant la réponse à un mail avec PJ, et en l'adaptant, je peux mettre mes propres PJ et ça passe,
2) sur Microsoft Outlook, si je sélectionne 'texte brut' (au lieu de texte enrichi ou HTML), le message accèpte les PJ et les envoie sans problème.
Bonne chance à vous aussi!