FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[J.Underwood]

Bonjour à tous,

Mon ordinateur portable a tendance à être un peu capricieux ou bien alors c'est ma souris... Quand je clique une fois, ma souris sans fil considère que c'est un double-clic. Quand je fais la roulette vers le haut de ma souris, parfois ça monte mais ça patine. Un coup ça descend, ça monte ça monte, et ça descend.

Je ne sais pas si c'est ma souris qui commence à lâcher ou bien l'ordinateur qui est infecté (par quoi ? Bonne question)

Et c'est pourquoi je viens vers vous aujourd'hui, pour tenter d'élucider ce mystère. Très agaçant en plus. D'autant que comme ça on verra si mon pc est toujours aussi clean.

Merci à vous !

[J.Underwood]

Hello !

Je remonte mon sujet qui date d'avant-hier.

Merci !

[rubised]

Bonjour,

E) Pour Information :
ZHPDiag est un logiciel qui permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet du système d'exploitation.
Il scrute la Base de Registres et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être piratées.
Il est basé sur un système de liste blanche par module qui permet d'obtenir des rapports plus courts.
Il détecte un grand nombre de malwares.
Il fait office d'analyseur pour la plupart des infections courantes.

Bonjour,
1) Désactive temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient, AVANT de passer à l'étape 2.

2)Télécharge zhpdiag de N Coolman
ICI

Enregistrer le Fichier sur le bureau c'est impératif
tu auras ceci


Exécutes le en tant qu'administrateur pour Vista/7/8/10 pour lancer le programme d'assistant d'installation
en cliquant sur son raccourci


vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton " Options "

Tout cocher / Valider/Fermer


Puis cliques sur scanner
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.


A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Si vous êtes infecté(e) une fenêtre s'ouvre vous montant les infections trouvées sur votre
machine.



Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvrira.|/i]

Héberge le rapport ici http://cjoint.com/ car il prend beaucoup de place

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

Tuto ici: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

Regarde cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

Pour Information au cas ou :
ZHPdiag n'a pas pu se connecter au serveur et s'actualiser avant l'analyse
A ce moment là, il faut le supprimer et le télécharger à nouveau . Ta version est trop vieille.

A te lire

[J.Underwood]

Salut Rubised,

Merci pour ton coup de pouce !

Voici le rapport ZHPDIAG: http://www.cjoint.com/c/GFjss63zewS

Au plaisir de suivre tes instructions.

[rubised]

Re...,

Fais ce qui suit stp
Si pas présent sur ton bureau
Télécharge ZhpFix
Attention , se Script a été spécialement créé en fonction des infections présentes sur se pc , il ne doit être en aucun cas utilisé/reproduit sur un autre ordinateur

1) Copie les lignes qui sont en bleu ci-dessous (Ctrl + A puis Ctrl + C) : >>>

Script Zhpfix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid

2) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .par un Double clique (clique droit pour VISTA/7et 8)sur son icône présente sur ton bureau
Sur ce qui va apparaitre sur ton bureau
3) Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes pour ce faire cliques sur Importer

4) Clique sur Go
5) Clique sur Oui
pour confirmer le nettoyage des données,et pour celui de la corbeille

6) Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
7) N.B.Il arrive que l'outil que tu vas utiliser ferme le processus "explorer.exe".
Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
8)Pas de panique !! il suffit de relancer explorer.exe

Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche"
Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK
Tout redeviendra normal
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!

Puis

ZHPCleaner est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables, certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.
Désactive tes protections](antivirus , etc..) car cet outil peut être détecté comme une menace , hors il n'en ai rien !

Nous allons donc passer ZHPCleaner afin de simplifier le téléchargement des outils qui suivront ZHPCleaner ICI

Téléchargement de secours ICI

Quand les téléchargements ne fonctionnent pas pour telle ou telle raison voici pour l'instant les liens des anciennes versions

Le lien pour ZHPCleaner : >> ICI ZHPCleaner

Et pour ZHPDiag : ZHPDiag ICI

Tu auras ceci :

Ferme cette fenêtre
Ensuite faire un click droit sur zhpcleaner


Exécuter en tant qu'administrateur

Si SmartScreen de Windows t’affiche une alerte clique sur « information complémentaire »


Et enfin cliques sur « exécuter quand même »


1) Cliques sur Scanner ,attend la fin du scan

Une fenêtre s'ouvre vous montant les infections trouvées sur votre machine

Un clic droit vous permet d'atteindre une page explicative de l'infection

Il suffit de fermer (croix rouge) pour atteindre l'onglet nettoyage

Penser à "Réduire" le premier rapport (Scanner) car sinon le second (Réparer") l'efface ....



avec le – en haut à droite de la fenêtre s'ouvrant sur le rapport

2) Puis cliques sur nettoyer


Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

Copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
Regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si tu n’as pas pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

J'attend donc deux rapports

A te lire

[J.Underwood]

Hello Rubised,

Excuse-moi pour l'attente, voici les deux rapports demandés:

ZHPFIXreport: http://www.cjoint.com/c/GFlro2EtjhS
ZHPCLEANER: http://www.cjoint.com/c/GFlrpo1uKSS

Passe une bonne soirée !

[rubised]

Bonsoir,

Comment se comporte ton pc ,avant d'aller plus loin ??

A te lire

[J.Underwood]

Il se comporte bien, le double-clic je ne l'ai pas constaté pour le moment et je viens d'allumer l'ordinateur. J'y suis depuis un quart d'heure dessus. Peut-être est-ce dû au hasard, ça va sûrement me le refaire. Je ne sais pas si c'était dû aux petites infections ?

Merci beaucoup Rubised, en attente de ta réponse

[rubised]

Bonjour,

On va vérifier, tu mets à jour ZhpDiag puis tu me refais une analyse

A lire ce nouveau rapport

Pour information

Ces problèmes de défilement avec la souris, peuvent tout à fait, être dus à une infection ,on verra bien

A te lire

[J.Underwood]

Hello Rubi,

Voici le lien cjoint du diagnostic ZHP: http://www.cjoint.com/c/GFmoBGCmN2S

Merci pour ton aide jusqu'au bout

[rubised]

Re...,

Rapport propre pas d'infection,ton PC est particulièrement nickel.

Tu peut supprimer ZhpDiag et ZhpCleaner ,car fréquemment mis à jour,le fait de les télécharger à nouveau ,cela te donneras la dernière version

Dis moi si ton pc est .toujours ok en ce moment.

Si c'est le cas


Je te donne quelques consignes de sécurité :

Windows Update parfaitement à jour : http://www.windowsupdate.com/

Vista/Seven/10 -- le parefeu de Windows est suffisant

Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (2 fois / mois)

Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe, etc...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
Attention au nettoyeur optimiseur
registre (Wise Registry Cleaner) qui lave plus blanc que blanc
Il supprime sur des clés ou valeurs ( dites utile) ce qui n'est pas forcement le cas.

Même chose pour Advanced SystemCare (IObit) optimiseur nettoyeur
qui n'apporte rien de plus dans les performances et qui occupe les ressources du disque dur.


Pas de téléchargement illégal, qui est le principal facteur d’infection (µTorrent, BitTorrent, eMule, Limewire, etc...)

Le danger des cracks :
http://forum.malekal.com/danger-des-cra ... -t893.html

Les risques sécuritaires du peer-to-peer :
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html


Attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)

Nettoyage hebdomadaire du système :

Suppression des fichiers inutiles :
http://www.commentcamarche.net/download ... 8-ccleaner
Concernant Malwarebytes’ Anti-Malware, vous pouvez le garder et faire un examen une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan. Un tutoriel sur son utilisation est disponible ICI si vous ne l’avez pas utilisé lors de la désinfection.

Scan hebdomadaire antimalware, Malwarebytes Free que tu gardes pour analyser 2 fois / mois

Un contrôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour : http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml

Faire régulièrement un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soient à jour sans failles de sécurité :
http://www.malekal.com/2010/11/12/teste ... systeme-2/


Ou utilise "update checker" :
http://www.commentcamarche.net/faq/9908 ... ils-a-jour
il y a également Secunia ici: - Maintenir ses programmes à jour : Sécunia http://www.forum.nicolascoolman.fr/post4492.html#p4492

Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc…
Et enfin cet outil que j’utilise
Kaspersky Sofware Updater : https://support.kaspersky.com/fr/11827

Sous Windows ,il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d’install proposent durant l’installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on est prudent ,on décoche les cases qui sont présentes et cochées d’avance, mais il suffit d’un oublis, et on laisse passer la toolbar fatale.

Pense également à défragmenter ton disque dur si nécessaire avec « Defraggler »
Ou ici avec tutoriel [color= brown] »Defraggler »[/color]
Enfin Pour éviter ce genre de désagrément
http://forum.telecharger.01net.com/foru ... 2724_1.htm
Il faut toujours télécharger sur le site de l'éditeur, et surtout ne pas télécharger sur:
downloadastro.com
Download.com / Cnet (Version US)
itwiss.com
Malavida.com
01.NET
Portalux.com
Softonic
SourceForge
Soft32.fr
Soft-Box.net
sur-telecharger.com
telecharger.logiciel.net
top-logiciels.com
top-logicielsSoftbian.com et consorts
Par ailleurs, si vous utilisez AVG ou Avast!, pensez à activer la détection des PUPs.

Á lire aussi c’est important !

APRÉS LA DÉSINFECTION DE VOTREORDINATEUR.
____________________________________________________________________________
Des liens utiles Pour les mises à jour :

- Java : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/java/
- Adobe reader : http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... be-reader/
- Flash player : http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... sh-player/
- Update checker : http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... e-checker/
- Ccleaner : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/ccleaner/
- Unchecky : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/unchecky/


- Pour les extensions tu peut installer Adblock plus / Traffic lght (de bitDefender / uBlock Pro

Voici les liens

https://chrome.google.com/webstore/deta ... fddb?hl=fr

Traffic ligth pour Fireox ici: https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... fficlight/

Traffic Light pour Google ici :https://chrome.google.com/webstore/deta ... enal?hl=fr

uBlock Pro pour firefox ici: https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... ck-origin/

uBlock Pro pour Google ici: https://chrome.google.com/webstore/deta ... edch?hl=fr

DE plus :
Pour information:

Conseils de Microsoft>>>> https://support.apple.com/fr-fr/HT205771

Bon courage , bon surf et prudence sur le net


Et su tu considère ton problème comme résolu je le mets comme tel ??


A te lire

[J.Underwood]

Superbe rubised, ça me va parfaitement je te remercie pour ton assistance qui s'est très bien passée et je lirai ce soir les documents que tu m'as fournis.

Passe une agréable soirée (ensoleillée)

[rubised]

Ok merci ,je mets donc en résolu

Bon surf et prudence sur le Net