FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[ggcp59]

Bonjour,
J'ai un problème informatique, mon ordinateur portable, sous windows 10, et neuf de 5 mois, se bloque par moment, dès fois quand je suis sur internet, dès fois en étant seulement sur words.
je n'ai strictement aucune idée d'où ça peut venir alors désolé si je poste dans la mauvaise section.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour fais ce diagnostique stp : https://genhackmantools.wordpress.com/canned-quickdiag/

[ggcp59]

Bonjour, voilà le rapport

http://www.cjoint.com/c/GEtpcnIuNCD

[g3n-h@ckm@n]

bonjour désolé pour l attente

essaie de voir ce que ca donne en désinstallant Avast

sinon je vois que tu utilises chrome dont un peu de lecture s'impose : https://genhackmantools.wordpress.com/a ... ur-chrome/

[ggcp59]

Salut, c'est pas grave t'en fais pas.
D'accord, mais je prend quel antivirus ?

[g3n-h@ckm@n]

bonjour tente avec Panda Free

[ggcp59]

Bonjour, après essaie sans Avast et panda Free. Toujours mon ordi qui plante, sauf que maintenant, au lieu de se figé, il s'éteint subitement pour redémarré tout seul. Fréquemment.

C'est assez embêtant. J'espère qu'on trouvera une solution assez vite..
Y'a t-il un moyen d'être prévenu pour les réponses ?

[ggcp]

Bonjour, après avoir tester sans avast et avec Panda Free, les problèmes continuent. Cette fois, il ne se fige plus mais ce coupe complètement et redémarre seul. Ce qui est assez embêtant, j'espère que tu nous parviendront à trouver une solution rapidement. ^^

[g3n-h@ckm@n]

bonjour

5 mois , t'emmer$de pas , récupère tes données chères , supprime-les dans la machine et fais marcher le SAV , c'est pas normal qu'au bout de 5 mois ca parte en live comme ca :/