Impossible de trouver et supprimer Locky

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Impossible de trouver et supprimer Locky#181115

par Christelle5221 - ven. 11 nov. 2016 21:55

- ven. 11 nov. 2016 21:55 #181115

Bonjour,
Mon ordinateur est infecté par Locky, qui a transformé la plupart de mes fichiers en .shit (tous sauf la musique en fait...).
J'ai une sauvegarde de mes fichiers sur un disque dur externe mais je voudrais supprimer Locky avant de remettre mes "bons" fichiers sur mon disque dur.
Après avoir consulté le blog, j'ai fait une analyse avec Malwarebytes anti-malware : il n'a pas trouvé locky a priori. Les deux rapports d'analyse sont ici (j'ai dû faire une 2è analyse car j'avais oublié d'activer l'analyse des rootkits sur la 1ère) : http://www.cjoint.com/c/FKluZrnJrS0 et http://www.cjoint.com/c/FKluZ4FQaN0
J'ai aussi lancé RogueKiller mais l'analyse plante avec le message suivant : "Il n'y a pas de disque dans le lecteur.Insérez un disque dans le lecteur Device\Harddisk4\DR4".
Après avoir regardé les sujets concernant Locky sur le forum, j'ai vu qu'il pouvait être utile de vous poster le rapport d'un diag fait avec ZHPdiag. Le voici : http://www.cjoint.com/c/FKlu0FwIDW0
Merci d'avance pour votre aide !

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181175

par favouille13 - dim. 13 nov. 2016 23:26

- dim. 13 nov. 2016 23:26 #181175

demarre en mode sans echec (impérativement)
tu prends un support externe ou se trouvent tes anti virus de desinfection pour analyser et desinfecter ton disque
une petite visite ?
sers toi d'un outil de translation linguistique ...si tu n'est pas a l'a l'aise en anglais..
ici pour la visite

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181192

par Christelle5221 - lun. 14 nov. 2016 22:07

- lun. 14 nov. 2016 22:07 #181192

Merci pour les conseils

J'ai donc démarré en mode sans échec et réinstallé Roguekiller et Antimalwarebyte depuis une clé USB (j'ai exécuté les ".exe" stockés sur la clé en tant qu'administrateur) et lancé les scans dans chacun des programmes. Mais ça me donne le même résultat qu'avant : Antimalwarebyte ne trouve rien et Roguekiller bugue avec le même message d'erreur...
Est-ce que j'ai fait la bonne opération avec la clé USB ?
Sinon je réinstallerai tout le système, j'ai des sauvegardes de tous mes fichiers...

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181207

par 2011N2 - mar. 15 nov. 2016 19:13

- mar. 15 nov. 2016 19:13 #181207

Bonjour,

N'hésite pas à t'inscrire au forum pour mieux recevoir les réponses.

À priori pas de traces de Locky mais pas mal d'adwares à enlever.
Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181214

par Christelle5221 - mar. 15 nov. 2016 21:30

- mar. 15 nov. 2016 21:30 #181214

Bonjour,
je me suis inscrite et j'ai posté le rapport d'adwcleaner dans la page tuto du logiciel. Il y avait pas mal de choses à supprimer en effet !
Pour Locky, est-ce que je peux déduire qu'il est absent de l'ordinateur s'il n'a pas été trouvé ? ou est-ce qu'il vaut mieux formater le disque dur pour plus de sécurité ?
Merci !

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181242

par 2011N2 - ven. 18 nov. 2016 11:35

- ven. 18 nov. 2016 11:35 #181242

Bonjour,

Il faudrait poster le rapport ici plutôt que sur la page du tutoriel. Pour Locky non ce n'est pas la peine de formater le disque dur, on va continuer la désinfection l'histoire de vérifier plus en profondeur.

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181267

par Christelle5221 - sam. 19 nov. 2016 20:58

- sam. 19 nov. 2016 20:58 #181267

OK merci, contente de ne pas avoir à formater pour l'instant !
Pour le rapport, le voici : http://www.cjoint.com/c/FKpuAsEsAx0
Merci de ton avis, bonne soirée

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181268

par 2011N2 - sam. 19 nov. 2016 21:10

- sam. 19 nov. 2016 21:10 #181268

Bonjour,

Bien.

Passe ZHPCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181360

par Christelle5221 - mer. 23 nov. 2016 22:24

- mer. 23 nov. 2016 22:24 #181360

Bonjour,
voici le rapport pour ZHP Cleaner, il y avait encore pas mal de choses : http://www.cjoint.com/c/FKxvwWfJqNa
Merci, bonne soirée,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181386

par 2011N2 - ven. 25 nov. 2016 18:18

- ven. 25 nov. 2016 18:18 #181386

Bonjour,

Oui effectivement. Fais un nouveau rapport ZHPDiag à présent stp.

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181423

par Christelle5221 - sam. 26 nov. 2016 20:56

- sam. 26 nov. 2016 20:56 #181423

Bonjour,
voici le nouveau rapport ZHP diag : http://www.cjoint.com/c/FKAt32mzvVa
Il y a encore quelques petites choses a priori...merci d'avance pour tes conseils,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181432

par 2011N2 - dim. 27 nov. 2016 12:47

- dim. 27 nov. 2016 12:47 #181432

Bonjour,

N'hésite pas à désinstaller QuickTime si tu ne t'en sers pas, il n'est plus maintenu à jour par Apple et peut donc avoir des failles de sécurité.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181490

par Christelle5221 - lun. 28 nov. 2016 21:47

- lun. 28 nov. 2016 21:47 #181490

Bonjour,
tout a fonctionné a priori, voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FKCuUtIKUma
Merci,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181493

par g3n-h@ckm@n - lun. 28 nov. 2016 22:20

- lun. 28 nov. 2016 22:20 #181493

bonsoir une chose à savoir sur Locky , c'est qu'une fois qu il a agi il n'est plus actif donc il n'a pas de résident ni de processus à long terme

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181500

par 2011N2 - mar. 29 nov. 2016 10:19

- mar. 29 nov. 2016 10:19 #181500

Bonjour,

Parfait.

Toujours des soucis sur le PC ? Si tout est OK on va pouvoir finaliser.

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181518

par Christelle5221 - mar. 29 nov. 2016 20:55

- mar. 29 nov. 2016 20:55 #181518

Bonsoir,
Tout fonctionne bien, l'ordi rame moins qu'avant.
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181524

par 2011N2 - mer. 30 nov. 2016 08:56

- mer. 30 nov. 2016 08:56 #181524

Bonjour,

Parfait, tu peux faire la finalisation alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181569

par Christelle5221 - jeu. 1 déc. 2016 21:12

- jeu. 1 déc. 2016 21:12 #181569

Bonjour,
j'ai commencé les mises à jour de logiciels. Je ne peux pas mettre à jour certains logiciels car je suis toujours sous Vista : j'ai GIMP, Sketch up dans ce cas là... Vaut-il mieux les désinstaller ?
Plus bizarre, Acrobat reader me dit qu'il est à jour, alors que Secunia PSI le détecte comme à mettre à jour.

Je suis en train de faire tourner USBfix, j'ai dû aller sur un autre site que le lien indiqué que la page http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/ Le lien de téléchargement ne fonctionnait pas.
Merci,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181589

par g3n-h@ckm@n - ven. 2 déc. 2016 20:58

- ven. 2 déc. 2016 20:58 #181589

bonsoir oui pour usbfix , le serveur a planté et a été HS nous avons du en changer , désolé du dérangement, il a fallu le temps que les Dns se redévelloppent....

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181833

par Christelle5221 - lun. 12 déc. 2016 21:20

- lun. 12 déc. 2016 21:20 #181833

Bonjour,
je poursuis le processus :
- j'ai vacciné avec Usbfix
- j'ai fait tourner Delfix - voici le rapport http://www.cjoint.com/c/FLltQZNrF3x
- j'ai fait tourner Ccleaner
et je vais faire tourner Mydefrag ce soir.
A suivre donc...!
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#181882

par Christelle5221 - jeu. 15 déc. 2016 21:03

- jeu. 15 déc. 2016 21:03 #181882

Bonjour,
j'ai presque terminé : j'ai fait tourner la vérification des disques (l'ordi démarre 2 fois plus vite qu'avant !) et supprimé quelques programmes au démarrage.
En revanche, je n'arrive à télécharger Security check sur aucun site... est-ce que je peux zapper cette dernière étape ?
Merci pour tous les conseils,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#182061

par g3n-h@ckm@n - mar. 20 déc. 2016 15:34

- mar. 20 déc. 2016 15:34 #182061

coucou regarde si tu peux le prendre ici

https://www.bleepingcomputer.com/downlo ... ck/dl/123/

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#182180

par Christelle5221 - mer. 28 déc. 2016 15:31

- mer. 28 déc. 2016 15:31 #182180

Bonjour,
ça a fonctionné, voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FLCoDSooFxO
J'ai mis à jour Java. En revanche pour Adobe reader, je ne trouve plus de mise à jour pour Vista..
Merci,
Christelle

Re: Impossible de trouver et supprimer Locky#182194

par g3n-h@ckm@n - mer. 28 déc. 2016 19:22

- mer. 28 déc. 2016 19:22 #182194

hello pour lire les PDF SumatraPDF est beaucoup plus sécure et en plus il lit plus de format

la plupart des programmes pour des Systemes anciens ne se font plus ou alors peut-être que la derniere version fonctionne quand je n utilise pas adobe reader donc je peux pas te dire