Trop c'est trop !

Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
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19 messages

19 messages

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Trop c'est trop !#179884

par Angelina - dim. 25 sept. 2016 15:44

- dim. 25 sept. 2016 15:44 #179884

Bonjour à tous,
J'espérais ne plus avoir besoin d'aide pendant un bon bout de temps... Malheureusement à chaque fois que mes enfants utilisent l'ordi, des pbs apparaissent : mozilla dit "une menace a été détectée" à chaque fois qu'on l'utilise, cette fois une bande noire apparaît en haut de l'écran, sans compter les pubs qui se lancent toutes seules de façon aléatoire en bas à droite... Je n'en peux plus ! Qui pourrait me coacher ? Merci d'avance +++

Re: Trop c'est trop !#179886

par 2011N2 - dim. 25 sept. 2016 16:21

- dim. 25 sept. 2016 16:21 #179886

Bonjour,

Commence par passer AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#179957

par Angelina - jeu. 29 sept. 2016 16:27

- jeu. 29 sept. 2016 16:27 #179957

Bonjour,
Voilà, c'est déjà ça en moins.
FIDoyBKz2wA_AdwCleaner-du-29-sept.txt

Re: Trop c'est trop !#179982

par g3n-h@ckm@n - sam. 1 oct. 2016 09:33

- sam. 1 oct. 2016 09:33 #179982

bonjour pour avancer ton lien n'est pas entier , du coup , pas cliquable

Re: Trop c'est trop !#179996

par Angelina - sam. 1 oct. 2016 15:35

- sam. 1 oct. 2016 15:35 #179996

Désolée.

http://www.cjoint.com/c/FJbnINA8JtA

Re: Trop c'est trop !#180519

par g3n-h@ckm@n - mar. 25 oct. 2016 17:36

- mar. 25 oct. 2016 17:36 #180519

coucou j'ai contacté la personne qui t'as pris en charge

Re: Trop c'est trop !#180522

par 2011N2 - mar. 25 oct. 2016 19:10

- mar. 25 oct. 2016 19:10 #180522

Bonjour,

Je suis désolé je n'avais pas vu ta réponse... N'hésite pas à relancer si tu vois que je ne réponds pas.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#180564

par Angelina - mer. 26 oct. 2016 15:44

- mer. 26 oct. 2016 15:44 #180564

Merci, je n'osais pas vous relancer étant donné que vous donnez de votre temps bénévolement...
Je n'arrive pas à télécharger le logiciel. J'arrive sur la page de Nicolas Coolman, on y décrit le logiciel mais l'onglet pour le télécharger n’apparaît nulle part.

Re: Trop c'est trop !#180565

par 2011N2 - mer. 26 oct. 2016 15:57

- mer. 26 oct. 2016 15:57 #180565

Bonjour,

Si si n'hésite pas quand même.

Va sur ce lien pour télécharger ZHPDiag alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... pdmdl=1882
Le téléchargement devrait se lancer automatiquement.

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#180589

par Angelina - jeu. 27 oct. 2016 15:25

- jeu. 27 oct. 2016 15:25 #180589

Le lien a fonctionné nickel, merci.

http://www.cjoint.com/c/FJBnxXwuQ7A

Bonne journée ensoleillée !

Re: Trop c'est trop !#180605

par 2011N2 - ven. 28 oct. 2016 10:05

- ven. 28 oct. 2016 10:05 #180605

Bonjour,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#180617

par Angelina - ven. 28 oct. 2016 16:12

- ven. 28 oct. 2016 16:12 #180617

Bonjour,
Voici le rapport :

http://www.cjoint.com/c/FJCokkC1rHA

En vous remerciant.

Re: Trop c'est trop !#180622

par 2011N2 - ven. 28 oct. 2016 18:17

- ven. 28 oct. 2016 18:17 #180622

Re,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#180677

par Angelina - dim. 30 oct. 2016 07:52

- dim. 30 oct. 2016 07:52 #180677

Bonjour,
Ca va mieux, je n'ai plus de message "une menace a été détectée" lorsque je lance mozilla.

http://www.cjoint.com/c/FJEgYoDCovA

Bon dimanche !

Re: Trop c'est trop !#180686

par 2011N2 - dim. 30 oct. 2016 12:16

- dim. 30 oct. 2016 12:16 #180686

Bonjour,

Parfait, fais un nouveau rapport ZHPDiag voir si tout est propre puis on finalisera.

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#180695

par Angelina - dim. 30 oct. 2016 15:28

- dim. 30 oct. 2016 15:28 #180695

Bonjour,
Apparemment, ce n'est pas encore parfait. Puis-je supprimer tout ce qui a été mis en quarantaine dans Malwarebytes ?

http://www.cjoint.com/c/FJEozV0aoOA

Re: Trop c'est trop !#180741

par 2011N2 - mar. 1 nov. 2016 14:40

- mar. 1 nov. 2016 14:40 #180741

Bonjour,

Il y a seulement le logiciel QuickTime qui est détecté car il n'est plus maintenu à jour par Apple, tu peux le désinstaller si tu ne t'en sers pas. Le reste du rapport est propre. Et tu peux effectivement supprimer les éléments mis en quarantaine par Malwarebytes.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Re: Trop c'est trop !#181179

par Angelina - lun. 14 nov. 2016 09:02

- lun. 14 nov. 2016 09:02 #181179

Bonjour,
Merci pour vos tutoriels, ils sont très clairs. J'ai installé le logiciel Secunia PSI et j'ai mis à jour tout ce que j'ai pu, il y en avait bcp à faire. Je continue les prochains jours avec la suite du tutoriel.
Très bonne journée à tous !

Re: Trop c'est trop !#181208

par 2011N2 - mar. 15 nov. 2016 19:14

- mar. 15 nov. 2016 19:14 #181208

Bonjour,

Parfait, tiens-nous au courant.