FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[pikach]

Bonjour à tous,

Mon ordi est devenu très très lent depuis peu.
J'ai 4 sessions différentes sur l'ordinateur (mon épouse, ma fille, mon fils et moi).
Ma fille joue beaucoup à des jeux en ligne et mon épouse télécharge beaucoup de séries TV. Je suppose que c'est tout cet ensemble qui fait ramer mais là c'est devenu très lent.
D'autre part, je pense avoir pas mal de programmes inutiles sur le PC (Mises à jour et autres...).

J'ai donc encore une fois besoin de votre aide si précieuse.
Merci beaucoup pour tout ce que vous faites, c'est vraiment gentil de votre part.

A très bientôt.

[pikach]

Personne ?

[g3n-h@ckm@n]

salut


désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan

Télécharge quickDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/

lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit « Executer en tant qu’administrateur » )

clique sur « Quick » puis une fois terminé :

héberge le rapport sur http://cjoint.com

Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

[pikach]

Bonjour et merci,

Voici le rapport Quick Diag :

http://www.cjoint.com/c/FKiqW5yHY7z

A bientôt.

[g3n-h@ckm@n]

je vois que tu utilises chrome , quelques infos à lire :

http://assiste.com//Google_Chrome.html
http://news360x.fr/telecharger-chrome-q ... rdinateur/
http://www.revoltenumerique.herbesfolle ... le-chrome/

[pikach]

Perso j'utilise uniquement Mozilla mais ma femme et mes gamins utilisent effectivement Chrome.
Le message est passé, merci !

[pikach]

J'attends tes instructions pour la suite. Dois je désinstaller Chrome ?

[pikach]

Bon ben merci. Votre aide a été précieuse.

[2011N2]

Bonjour,

g3n semble indisponible ce moment, désolé... Je vais prendre la suite du coup. Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[pikach]

Merci Gabriel.

Voici le rapport.

http://www.cjoint.com/c/FKuigG6UX8J

[2011N2]

Bonjour,

Comment se comporte le PC ?

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[pikach]

Bonjour,

Ça va un petit peu mieux mais ça reste lent par moments. Après c'est un PC qui a 8 ans alors ceci explique peut être cela je ne sais pas.
Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FKurWGf11tJ

[2011N2]

Bonjour,

Oui en effet ça doit jouer... As-tu désactivé des programmes au démarrage ? Parce qu'il a l'air d'en avoir pas mal qui se lancent pour rien.

Gabriel.

[pikach]

Justement, je n'ai rien désactivé que je sache mais je pense que j'ai pas mal de merdes dessus qui servent pas à grand chose..

[pikach]

Je pense aussi qu'il y a un probleme au niveau des vidéos car je galère pour en regarder certaines, notamment en streaming NOn ?

[g3n-h@ckm@n]

hello tente ceci :

touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (admin)" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

[pikach]

Ca me marque :

Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'executer parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

Je suppose qu'il faut mettre oui mais je préfère demander... Merci.

[2011N2]

Salut,

Oui effectivement il faut bien répondre oui à la question pour le Chkdsk.

Gabriel.

[pikach]

Bonjour.

J'ai écrit ça, j'ai redémarré, ça a duré 10 secondes et c'est fini.
Y'a pas eu de rapport ni rien.

[2011N2]

Bonjour,

10 secondes ? Ça paraît très peu probable que ça puisse s'être correctement effectué en 10 secondes... Il y avait un message de marqué ? Si oui tu te souviens duquel ?

Gabriel.

[pikach]

Non pas de message.
J'ai refait la manip et ça a marché. On dirait que ça va un peu mieux mais c'est pas la joie.
Comme je disais plus haut, l'ordi est peut être un peu trop vieux... non ?

[2011N2]

Bonjour,

Oui effectivement ça n'aide pas le fait que le PC ait 8 ans... Et du coup as-tu désactivé des programmes au démarrage comme dit la dernière fois ?

Gabriel.

[pikach]

Non je sais pas comment faire...

[2011N2]

Bonjour,

Pas de souci ne t'inquiète pas. Il faut ouvrir le gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr) puis aller dans l'onglet Démarrage. Tu vois ensuite les programmes activés ou désactivés ou non. Si tu ne sais pas quoi désactiver n'hésite pas à faire des captures d'écran et les poster pour que je te dise quoi faire (tu eux les héberger sur cjoint comme les rapports).

Gabriel.

[pikach]

Bonjour.
Oh putain, je viens d'apprendre à faire une capture d'écran !!!

Voici le lien :

http://www.cjoint.com/c/FKCtw1weqRM

[2011N2]

Bonjour,

Ah bah très bien alors, tu as dû voir que ce n'était pas bien compliqué.

Alors sinon tu peux désactiver : Adobe, Apple, CyberLink, DataSafeOnline, Dell Dock, Java, Microsoft OneDrive, Nero, Roxio Burn.
Bien sûr si tu souhaites qu'un de ces programmes continue de se lancer au démarrage tu le laisses activer.

Gabriel.

[pikach]

Super, c'est fait.
Merci. Ca va un peu mieux mais je crois que je sais ce que je vais demander au Père-Noël...

[2011N2]

Bonjour,

Oui c'est sûr il n'y a pas vraiment grand chose à faire de plus... ^^ Tu le dépoussières aussi de temps en temps pour éviter qu'il chauffe trop ?

Gabriel.

[pikach]

Une fois par an oui

[2011N2]

Bonjour,

Ça fait longtemps que tu l'as pas fait ? Il faudrait un peu plus qu'une fois par an, une fois tous les trois mois serait l'idéal. Tu le dépoussières à l'aide d'une bombe à air sec ?

Gabriel.

[pikach]

Oui à sec avec un compresseur

[2011N2]

Bonjour,

D'accord. Tu peux tout de même jeter un oeil aux deux premières étapes du point 4 de la finalisation (Ccleaner et défragmentation), ça fera toujours ça de plus : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/

Gabriel.

[pikach]

C'est fait, merci beaucoup Gabriel...

[2011N2]

Bonjour,

OK très bien, j'espère que le PC fonctionne quand même un minimum correctement.

@+

Gabriel.

[pikach]

C'est pas le top mais c'est un peu mieux.
Espérons que le Père-Noël soit généreux cette année !

[2011N2]

Bonsoir,

J'espère aussi pour toi oui.

Bonnes fêtes du coup.

@+

Gabriel.