- dim. 30 oct. 2016 15:30
#180696
Bonjour,
Encore quelques heures pour arranger l'ordi qui me pose souci depuis 3 jours... (cf message dans rubrique "logiciels")
La mise à jour "anniversaire" de Windows 10 ne se fait pas jusqu'au bout et s'affiche le code erreur 0x80072ee7.
La solution suivante proposée sur le site de Microsoft ne fonctionne pas :
"Code d'erreur 0x80072EE7
... Voici une solution de réparation rapide
Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter ou sur Ouvrir, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant de réparation rapide. • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
•Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation rapide sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème...
J'envisage donc la seconde solution :
"Je résous le problème moi-même
Pour corriger cette erreur, examinez le fichier Hosts. (Ce fichier peut se nommer également Hosts.sam.) Assurez-vous que le fichier ne répertorie pas d'entrées IP statiques pour le site Web Windows Update ou Microsoft Update.
Le fichier Hosts se trouve dans le dossier C:\Windows\system32\drivers\etc. Pour afficher le fichier Hosts, vous devrez peut-être l'associer au Bloc-notes. Pour cela, procédez comme suit : 1.Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Hosts.
2.Cliquez sur Ouvrir avec, puis sélectionnez le Bloc-notes dans la liste des programmes.
Si le fichier Hosts contient une adresse IP statique associée à Windows Update ou Microsoft Update, ajoutez un commentaire à l'entrée, précédé du signe #. Vous pouvez également supprimer la ligne entière et enregistrer les modifications apportées au fichier Hosts. "
J'ai trouvé le fichier en question, mais je ne comprend pas ce qu'il convient de faire :
- quel commentaire ajouter à l'entrée ??
- ou supprimer quelle ligne ??
Si je vous envoie le contenu de ce fichier tel qu'il apparaît, quelqu'un peut-il me le corriger afin que je modifie le fichier d'origine pour résoudre le pb ???
Je préfère ne rien faire afin de ne pas planter l'ordi (de ma cousine)
Merci d'avance,
Cordialement,
Christine
Encore quelques heures pour arranger l'ordi qui me pose souci depuis 3 jours... (cf message dans rubrique "logiciels")
La mise à jour "anniversaire" de Windows 10 ne se fait pas jusqu'au bout et s'affiche le code erreur 0x80072ee7.
La solution suivante proposée sur le site de Microsoft ne fonctionne pas :
"Code d'erreur 0x80072EE7
... Voici une solution de réparation rapide
Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter ou sur Ouvrir, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant de réparation rapide. • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
•Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation rapide sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème...
J'envisage donc la seconde solution :
"Je résous le problème moi-même
Pour corriger cette erreur, examinez le fichier Hosts. (Ce fichier peut se nommer également Hosts.sam.) Assurez-vous que le fichier ne répertorie pas d'entrées IP statiques pour le site Web Windows Update ou Microsoft Update.
Le fichier Hosts se trouve dans le dossier C:\Windows\system32\drivers\etc. Pour afficher le fichier Hosts, vous devrez peut-être l'associer au Bloc-notes. Pour cela, procédez comme suit : 1.Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Hosts.
2.Cliquez sur Ouvrir avec, puis sélectionnez le Bloc-notes dans la liste des programmes.
Si le fichier Hosts contient une adresse IP statique associée à Windows Update ou Microsoft Update, ajoutez un commentaire à l'entrée, précédé du signe #. Vous pouvez également supprimer la ligne entière et enregistrer les modifications apportées au fichier Hosts. "
J'ai trouvé le fichier en question, mais je ne comprend pas ce qu'il convient de faire :
- quel commentaire ajouter à l'entrée ??
- ou supprimer quelle ligne ??
Si je vous envoie le contenu de ce fichier tel qu'il apparaît, quelqu'un peut-il me le corriger afin que je modifie le fichier d'origine pour résoudre le pb ???
Je préfère ne rien faire afin de ne pas planter l'ordi (de ma cousine)
Merci d'avance,
Cordialement,
Christine
