RESOLU Windows 7 me fait freeze le pc

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Windows 7 me fait freeze le pc#180223

par AllFactice - jeu. 13 oct. 2016 17:00

- jeu. 13 oct. 2016 17:00 #180223

Bonjour, je viens vous voir parceque depuis 2 jours mon ordinateur à des bugs bizarre.
Quand je suis sur internet (google chrome) et que je lance une page, l'écran freeze au bout de 5 à 10 minutes, et plus possible de rien faire à part éteindre et redémarrer l'ordinateur.
Je suis actuellement sur Windows 7, j'ai 4 go de ram, et un processeur à 2,10GHz et un disque dur de 1to. Quand je regarde l'utilisation du processeur ainsi que de la ram je tourne à environ 5% du cpu et entre 10 et 20% pour la ram.
Est ce que quelqu'un pourrait me renseigner s'il vous plait?
En vous remerciant par avance.

Re: Windows 7 me fait freeze le pc#180295

par 2011N2 - dim. 16 oct. 2016 15:59

- dim. 16 oct. 2016 15:59 #180295

Bonjour,

On va commencer par vérifier si le PC n'est pas infecté. Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: Windows 7 me fait freeze le pc#180297

par AllFactice - dim. 16 oct. 2016 16:20

- dim. 16 oct. 2016 16:20 #180297

Bonjour, merci de votre réponse. J'ai fait un deuxième post par mégarde (avant de me créer un compte) et rubised m'a répondu en me disant que vous n'aidiez pas les personnes avec des versions non officielles. Il m'a donc envoyé une auto désinfection en mp que j'ai fait et je n'ai aucun virus. J'ai un problème avec le svchost.exe (netsvcs) qui me prend la moitié de ma RAM ainsi que les trois quarts de mon cpu.
En vous remerciant.