FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[marpalau26]

bonsoir
je vous soumet mon, du moins mes problème.
mon pc est lent au démarrage, certain programme "ne réponde pas" très souvent quelque soit le logiciel, windows ne se m’est plus a jour et aussi lors de l’arrêt de ma machine,elle ne s’arrête pas sauf en forçant l’arrêt. plusieurs programme refuse de s’arrête dont taskwindow.exe
je suis en train de faire un ZHPDiag2016,je vous mettrai le rapport des que je l'ai, je ne connait pas grand chose en informatique.
mon ordi est sous windows 7,
je vous remercie de votre aide a venir si vous le pouvez. ou me dirigé vers un forum qui peut m’aidai.
cet ordi a déjà était désinfecté avec l'aide d'une personne du forum il y a déjà quelques année. et je l'en remercie

bonne soirée
a tous
voilas le rapport
http://www.cjoint.com/c/FIBugQHRJnw

[marpalau26]

bonjour
apparemment vous êtes tous très très occupé, en ce moment ne sachant pas comment procédé. pour mon problème.
est ce que quelqu'un pourrais me donnée des piste a exploré, pour m'en sortir.
je vais essayé de passée ZHcleaner. dans un premier temps. mais je sais qu'il y a une démarche a suivre pour chaque virus ou fichier indésirable
amicalement
bonne journée a tous.

[marpalau26]

re bonjour a tous.
voilas le rapport de ZHPcleaner:

http://www.cjoint.com/c/FIDh4rAM3kE


merci a vous d'avoir pris le temps de me lire.

bonne journée.

[marpalau26]

bonjour

et voilas le rapport du scanne de AdwCleaner:

http://www.cjoint.com/c/FIDieuUcZXE

voilas apparemment pas grand chose sur se lui la je vais faire un nettoyage.

bonne journée

[rubised]

Bonjour,
Bienvenue sur ce Forum, je vais essayer de résoudre ton problème
Je m'appelle Rubised
- Pour information: je ne prend pas en charge les ordinateurs encore sous XP, qui contiennent des cracks ou des Windows non officiel
Dans un premier temps : S.T.P.
Il ne faut en aucun cas suivre, plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, sinon, tu prend le risque d'endommager ton système d'exploitation.
Donc si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas sur plusieurs à la fois .
Je suis volontaire et je peux traiter plusieurs sujets donc, si je mets du temps à te répondre, ne t'inquiète pas, je ne t'oublie pas
Surtout il faudra suivre la procédure indiquée jusqu'au bout
Même si tu penses que ton PC est réparé, il ne faut pas partir, tant que je ne le t'aurai pas dit, car il pourrait rester des infections
A faire durant cette désinfection
Ne pas utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme, à part ceux que je te proposerai à chaque étape de notre désinfection
A chaque fois que je te donnerai de nouvelles instructions
Lis bien la totalité de mon message et sauvegarde le si nécessaire en créant un document afin de bien suivre les instructions
Tu devras " Toujours télécharger et enregistrer ces outils directement sur ton Bureau"
Pense également à désactiver tous tes programmes de protection au début de chaque nouvelle demande d’utilisation d’un outil, et de les réactiver à la fin
Tu devras procéder dans l’ordre donné, pour les manipulations demandées
De plus ne fais aucune restauration de ton système tant que je ne te l’aurai pas demandé
N’hésite pas à demander des explications si nécessaire

En premier pour Information vois tout ce qui suit
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html
Désinstalle tes µtorrents (si tu en as) car bien qu'il ne soient pas infectieux , c'est leur utilisation (mauvaise) qui t'amènent des virus ...Après si tu veux les remettre..... libre à toi …..
Les risques du P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-ris ... 28947.html
Regarde aussi cela : http://forum.malekal.com/pourquoi-evite ... t3257.html
Et encore en ce qui concerne les P2P : http://www.20minutes.fr/lille/1456439-2 ... droitement
De plus, Pendant cette désinfection ,stp ne télécharge rien sauf ce que je te demanderais ,et ne va que sur des sites bien connus
Et surtout ne quitte pas le forum même si ton problème te semble résolu tant que je te dirais pas que la désinfection est terminée, sache que je suis bénévole et je ne suis pas 24h/24 devant mon PC donc soit patient si nécessaire ,et je t’en remercie
Un conseil : désactive ton Anti Virus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection
De il faut faire une Sauvegarde de tes fichiers avant toute désinfection
PUIS
A ) Téléchargez Win Chk
ICI
(d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.
Cliquez sur le bouton (Exécuter)
Patientez durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt

Déjà supprime Wajam par panneau de configuration

Et de plus ::

Alerte espace disque inférieur à 20 Go

J'analyse ton rapport ZhpDiag et reviens vers toi

A te lire

[rubised]

Re....,



Apres analyse tu vas me faire ce qui suit dans l'ordre donné



Télécharger ]SFTGC
Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à http://assiste.forum.free.fr/viewtopic. ... 053700f381
Enregistrer le fichier sur le bureau.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur



Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)


Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

Sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse


C) Télécharges Malwarebytes version free

nouvelle version 2.2.1.1043

https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/

Décoches activer l'essai gratuit de MBAM Premium

Puis mets le a jour

La nouvelle version qui s'affichera va te donner cet écran


Ensuite cliques sur l'onglet Parametres


Puis à gauche clique sur onglet détection et protection

Et enfin configure l'outil comme ceci

Option de détection
x Utiliser le moteur heuristique avancé (Shuriken)
x Rechercher les rootkits
x Analyser les archives
Protection contre les programmes non malveillants
Détection de PuP (Programmes potentiellement indésirables)
Traiter les détections comme des programmes malveillants)
Détections de PUM (Modification potentiellement indésirable)
Traiter les détections comme des programmes malveillants

Et lance l'analyse


mets les infections trouvées en quarantaine

va dans l'onglet historique

copies/colles le journal de l'examen le plus récent

D) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
AdwCleaner

Enregistre le sur ton Bureau Ceci est impératif
Puis clique droit et ensuite Exécuter en tant qu'administrateur sur cette icône qui est apparue sur le Bureau .

Ensuite Clique sur le bouton Scanner .

Patiente le temps du scan. Une fois terminé, clique sur le bouton Nettoyer :

Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur le bouton OK. Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.

Si le rapport ne s'affiche pas automatiquement au redémarrage, il est également sauvegardé à la racine du disque dur C : C:\AdwCleaner[s0].txt

Héberge le sur Cjoint : http://www.cjoint.com/

Tuto Cjoint : http://www.commentcamarche.net [...] ser-cjoint
Ne passe l'outil que, une seule fois
Dans l'attente de ce rapport

E) On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner
Téléchargement de Junkware Removal Tool

http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
> (ne clique pas sur télécharger), le téléchargement va débuter automatiquement)
Enrégistre sur le Bureau.
Fermez toutes les applications en cours
Ouvrir JRT.exe si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fois le logiciel ouvert, appuyez sur la touche Entrée pour continuer
Patientez le temps que l’outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c’est tout à fait normal
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt ensuite analyse le système.
À la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.
Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici =>http://pjjoint.malekal.com/
E) Pour Information :
ZHPDiag est un logiciel qui permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet du système d'exploitation.
Il scrute la Base de Registres et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être piratées.
Il est basé sur un système de liste blanche par module qui permet d'obtenir des rapports plus courts.
Il détecte un grand nombre de malwares.
Il fait office d'analyseur pour la plupart des infections courantes.

Télécharge zhpdiag de N Coolman
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
ou ici http://www.nicolascoolman.fr/download/z ... wpdmdl=803

Enregistrer le Fichier sur le bureau c'est impératif

Tu auras ceci


Exécutes le en tant qu'administrateur pour Vista/7/8/10 pour lancer le programme d'assistant d'installation
en cliquant sur son raccourci


Puis cliques sur scanner
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.


A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvrira.|/i]

Héberge le rapport ici http://cjoint.com/ car il prend beaucoup de place

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
Tuto ici: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

Regarde cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

J'attend donc 6 Rapports

Winchk
SFT de pierre 13
MBAM
AdwCleaner
JRT
Nouveau ZhpDiag

A te lire

[marpalau26]

bonjour
merci de ton aide, je suis en train de passée WinChk, le rapport n'est pas encore créer.
par contre tu me demande de supprimé Wajam par panneau de configuration, je ne le trouve pas.
maintenant je vais suivre se que tu ma mis des que j'ai les rapport je te les mes.
a bientôt

[g3n-h@ckm@n]

bonjour inutile d'ouvrir plusieurs sujets

http://www.forum-entraide-informatique. ... 21418.html

j'ai fermé celui-ci

[marpalau26]

bonjour
je vien de m'en apperssevoir, et allée vous le signalé. j'ai du faire une fausse manipulation lors de la création de celui la veuillez m'en excusé.
et merci a vous.

[rubised]

Re,

Ok ,et pour wajam la demande était au cas ou il aurait été présent ,mais je pense que ZhpCleaner l'a supprimé

J'attend donc les rapports

A te lire

[marpalau26]

voilas le premier rapport:
winchk: http://www.cjoint.com/c/FIDonOUyf2E.
sftgc: http://www.cjoint.com/c/FIDowpgkk1E

voilas pour cela.
les autre vont suivre
bonne lecture
et dit moi pour la suite

[rubised]

As tu bien vider ta corbeille après avoir passé SFTGC ??

De plus après désinfection il faudrait corriger , concernant ceci:

Les mises à jour automatiques sont activées, mais ne sont pas installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2016-07-19 à 19:09:58
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2016-07-20 à 05:48:23
¤ Dernière mise à jour installée le 2016-07-20 à 19:00:33

¤ Mise à jour KB971033 : Non Installée

Lis ceci https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971033

J'attend donc les autres rapports

A te lire

[marpalau26]

bonsoir.
voilas la suite:
MBAM rien trouvé
AdwCleaner rien trouvé
JRT : http://www.cjoint.com/c/FIDrVHqVIjw
Nouveau ZhpDiag: vas arrivé
a bientot

[marpalau26]

bonsoir
voilas le dernier rapport de zhp diag: http://www.cjoint.com/c/FIDsq3CjIpw
maintenant je vais faire ce que tu ma demandé aprés.
les mise a jour ne se font plus depuis un bon moment, et depuis je n'arrive pas a arrête mon ordi sans forcé l’arrêt.
lorsque je lance windows upedate, il tourne sans fin jusqu’à se que je l’arrête, l'autre jour il a du tournée plus de 10h et rien. je l'ai relancé, et il tourne
a bientot

[rubised]

Re...,

J'analyse le rapport de ZhpDiag pour un Script et reviens vers toi

Pour les mises à jour on regardera cela ensuite

A +

[rubised]

Fais ce qui suit stp
Si pas présent sur ton bureau
Télécharge ZhpFix sur ton bureau

Attention , se Script a été spécialement créé en fonction des infections présentes sur se pc , il ne doit être en aucun cas utilisé/reproduit sur un autre ordinateur

1) Copie les lignes qui sont en bleu (Ctrl + A puis Ctrl + C) : >>>

Script ZHPFix
SysRestore
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
ShortcutFix
System drive C: has 12 GB () free of 76 GB
P2 - EXT: (...) -- C:\Users\mf revol\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
C:\Users\mf revol\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}

2) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .par un Double clique (clique droit pour VISTA/7et 8)sur son icône présente sur ton bureau
Sur ce qui va apparaitre sur ton bureau
3) Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes pour ce faire cliques sur Importer

4) Clique sur Go
5) Clique sur Oui
pour confirmer le nettoyage des données,et pour celui de la corbeille

6) Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
7) N.B.Il arrive que l'outil que tu vas utiliser ferme le processus "explorer.exe".
Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
8)Pas de panique !! il suffit de relancer explorer.exe

Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche"
Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK
Tout redeviendra normal
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!

A te lire

[marpalau26]

bonsoir
voilas le rapport de ZHPfix: http://www.cjoint.com/c/FIDuX6dQCFw

bonne soirée

[rubised]

Bonjour,

Une question tu n'as pas d'antivirus ,sache que MalwareBytes n'est pas un

Télécharge
ResetBrowser sur ton bureau


Double clique sur l'icône,


Note : Pour les utilisateurs de Windows Vista, Seven, Windows 8, 8.1 et Windows 10, clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Une fenêtre va s'afficher

Clique sur "Réinitialiser Firefox", l'outil va créer un point de restauration puis va réinitialiser ton navigateur
Une fois que tu as réinitialiser Firefox, recommence la même chose pour Google Chrome et Internet Explorer.[/list]
Pour information :
ResetBrowser est un outil qui est conçu pout réinitialier d’un seul clic Internet Explorer,Chrome et Firefox
Les dernières versions de Chrome ou bien Firefox sont t éléchargées depuis Google.com ou Mozilla.org,puis réinstallées automatiquement
Tout est réinitialisé (cache,extentions,cookies,moteurs de recherche,raccourçis……), seuls les mots de passe et vos favoris sont conservés
En cliquant sur Réinitialiser, ces opérations seront faites :

Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression des toutes ses extensions.
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement des favoris et des mots de passe
Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :


- Internet Updater (adware)
- Updater (idem)
- websavee (idem)

Et dis moi comment se comporte ton pmc

a te lire

[marpalau26]

bonsoir
je vien de suivre ce que tu ma dit.
j'ai un souci, mozilla ne redemarre pas.
j'ai un message qui s’affiche : profile manquant le profil fierfox n’est peut être pas chargé, il est peut être manquant ou inaccessible.

que faire?

pour les suppression que tu me demande de faire je n'en ai aucun de present.

pour l’antivirus oui j'en ai un qui est désactivé pour suivre la prossedure.

merci de m'aidé
bonne soirée

[marpalau26]

bonjour
j'ai toujours pas accée a mozilla fierfox, toujours le meme message d'erreur.
comment accéedé a mozilla, si je le reinstalle est ce que je pourrai recupéré mes favorie, et autre info, le petit logiciel indiqué qu'il fesais une sauvegarde des favorie et mot de pas mais au lieu de le reinnitialisé, il a fait en sorte de le mettre aoute
comment faire .
en sachant que cet ordinateur je doit le laissée pour la semaine , et qu'il faudrais que sa marche correctement, du moins pour mozilla.
pour les mise a jour et autre probleme, je reprendrai le weck end prochain. sa serai bien que d'ici dimanche on est avancé un maximun.
je sais que l'ont a tous des autre occupation.

bonne journée

[rubised]

Re.....

Je vais demander à un collègue de prendre la suite la suite,car là je suis bloqué au lit sur le dos avec (anti douleur et anti inflammatoire) hernie discale ,là c'est mon épouse qui écrit, car trop mal;.

Je suis désolé
Mais regarde ici https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... accessible

et ici https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur


bonne chance

[marpalau26]

bonsoir
tout d'abord prend soin de toi, ses le plus important, et surtout le dos ces très douloureux, et tu na pas a etre desolé, ce son les allé a, ces long, et pas evident..
si un de tes amis peu je veux bien
mais pour le moment jusqu’à vendredi je n'ai pas l'ordi donc je reprendrai quand je rentrerai.
pour mon souci, j'ai fini par réinstallée Mozilla qui avez toujours perdu mon profil j'ai cherché, et trouvé en recréant un profil, mais j'ai perdu tout les favoris

par contre toujours le problème de l’arrêt qui ne se fait pas comme il faut, et la mise a jour que l'on ne peut pas faire, qui tourne sans fin encore ce matin j'ai essayé mais rien il a tournée plus de 5h. ( pour info pour la personne qui me viendra en aide)
bon courage,
mais je te remercie pour ton aide, qui ma deja beaucoup aidé.
bonne soirée et merci a toi

[rubised]

Bonjour,

juste pour te rassurer dès qu'il le pourra un collègue prendra ma suite..

Pour ton update il y a une solution avec une manipulation à faire , le collègue très qualifié te sortira de là

car là je suis toujours bloqué au lit,heureusement que ma femme est là pour la frappe de réponse simple

Bonne chance et encore désolé de t'abandonner

[g3n-h@ckm@n]

bonjour je commence par windows update :

demarrer/programmes/accessoires , puis clique droit "executer en tant qu'administrateur" sur "invité de commandes"

dans la fenetre noire qui s'ouvre tape :

net stop wuauserv

puis valide ( garde cette fenetre ouverte )

ensuite navigue jusqu'à C:\Windows\SoftwareDistribution et supprime le dossier SoftwareDistribution

ensuite retourne dans la fenetre noire puis tape :

net start wuauserv

puis valide , le dossier softwaredistribution s'est recréé

relance windows updates et vois ce que ca donne

[marpalau26]

bonsoir
pour le moment je ne peu suivre ton conseil, des que je peut je le ferais, et sa sera vendredi soir, et je te dirais, a ce moment la si sa a marché
bonne nuit et a vendredi

[g3n-h@ckm@n]

bonjour ok à te lire

[marpalau26]

bonsoir
me voilas de retour.
je viens de suis vos indication.
mais la fenêtre noire s'affiche et se referme comme un éclaire. et pour supprimé le dossier : C:\Windows\SoftwareDistribution impossible.
donc rien na changé de ce coté la.
pour le moment.
comment je peut résoudre ce souci
pour les mise a jour de windows et autre.

l'ordi ne s’arrête pas comme il faut. il faut forcé l’arrêt pour qu'il s’arrête.
bonne soirée.

[marpalau26]

bonjour
nouvel essai voilas la copie de la fenêtre noire:

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>net stop wuauserv
Le service Windows Update s'arrête.....................................
Le service Windows Update n'a pas pu être arrêté.


C:\Windows\system32>
C:\Windows\system32>net start wuauserv
Le service démarre ou s'arrête. Faites un nouvel essai plus tard.

C:\Windows\system32>


voilas entre les deux j'ai essayé de supprimé le dossier mais réponse impossible de supprimé car utilisé.
merci pour ton aide.



la suite
j'ai franchie les différente étape, je vais lancé la mise a jour de windows,
je te tien au courant, de l’évolution.
on verra pour la suite après.


la recherche de mise a jour tourne toujours cela fait plus de 5h, et rien aucune mise a jour trouvé ou installée.
que faire.
bonne journée........

[marpalau26]

bonsoir.
j'aimerai pouvoir finir ce que l'on a commencé.
et pouvoir arrêté mon ordi correctement.
et le mettre a jour.
mais voilas une semaine sans réponse. ces vrais que je ne peut m'en occupé que le week end.

en tous cas merci a rubised, pour le début.
je souhaiterai savoir quoi faire, est ce que je doit refaire un post, ou celui la suffit.
je sais que l'on chacun nos occupation, qui ne permette pas d’être toujours disponible.
bonne soirée

[rubised]

Bonsoir,

Me revoilà je vais mieux et tu sais G3@hackman est très occupé ,il a de nombreuses fonctions.

Tu as toujours tes problèmes ??

As te lire

[marpalau26]

bonsoir
je suis comptante pour toi s'il y a du mieux, et je te souhaite que sa soit de mieux en mieux.
je ne me suis pas manifesté depuis le week end dernier car je n'ai pas toujours l'ordi sous la main .
oui il a toujours ses problème, je n'arrive toujours a le mettre a jours, il ne s’arrête pas comme il devrais, il a plusieurs programme qui s’arrête par arrêt forcé, mais je ne sais pas ce que ces car il n'y a pas de nom de programme, et j'ai task window.exe qui ne s’arrête avec un arrêt forcé. et après il mouline sans jamais s’arrête.
voilas ce qu'il y a encore
et de temps en temps je vois apparaitre que ma version de windows n'est pas légal mais la je ne comprend pas car je n'ai jamais formaté le disque et réinstallé une autre version de windows, que celle d'origine.
j’espère que j'ai été assez claire.
bonne soirée, et encore merci.

[rubised]

Bonjour
Donc tes problèmes sont toujours là

Tu m'excuseras de te poser cette question,mais ton Windows 10 est 'il légale, l'as tu acheté ???

Fais ce qui suit stp.

Sous Windows 10 ?
Bonsoir,
As-tu utilisé la commande sfc /scannow pour vérifier l'intégrité des fichiers du système installé ?
clic droit sur Démarrer
Choisir => invite de commande (admin).
Choisir => Exécuter en tant qu’Administrateur.
Copier-coller , dans la fenêtre de commandes, la commande suivante : sfc /scannow puis valider par enter
L'analyse va débuter , à la fin, Windows dira s’il a pu réparer ou pas et demandera de redémarrer le PC pour achever la réparation.


En images ici: http://forums.cnetfrance.fr/topic/19933 ... s-systeme/

A te lire

[marpalau26]

bonjour
je possède windows 7 édition familiale , qui était installé sur l'ordinateur lors de l'achat.
est ce que la consigne que tu me dit de suivre concerne ma version, de windows.

bonne journée.

[rubised]

Bonjour,

Windows Vista ou Windows 7

L'invite de commande doit être lancée en tant qu'administrateur sous Windows Vista. cliquez sur le bouton de menu Vista, tapez CMD dans le champ de recherche, il apparaitra automatiquement dans la liste durant la saisie. Faites un clic-droit / "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer:

A te lire

[marpalau26]

bonjour
dessolé je n'ai pu te répondre avant car le week end dernier a était très chargé.
j'ai suivie se que tu ma conseillé.

sa m'affiche: la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation.

voilas pour ce que j'ai comme réponse.
que faire pour le problème de mise a jour,
et l’arrêt de la machine qui ne se fait pas correctement.
merci pour ton aide
passe un bon week end,

[marpalau26]

rebonjour
je vien de lancé une recherche de mise a jour
voilas ce qui s'est affiché:
Windows n'a pas pu rechercher les nouvelle mise a jour
une erreur s'est produite lors de la recherche de mise à jour pour votre ordinateur.
erreur détectées:
code 80080005 windows update a rencontré une erreur inconnue.

voilas le message d'erreur, aujourd'hui il a tournée quelque minute avant d'affiché cela, pas comme la dernière fois ou il tourné sans s’arrêter.
bon week end

[rubised]

Bonjour ,

Fais ce qui suit:

Télécharger WinUpdateFix de Xplode sur le bureau

Télécharger WinUpDateFix

Le lancer en cliquant sur l'icône sur le bureau , il ne nécessite pas d'installation.
Sous Vista/7, faire un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur.



Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique ce qui n'est pas le cas dans l'image çi dessous
Si ce n'est pas le cas, corriger en cliquant sur les boutons appropriés.



Cliquer sur le bouton Tous
Puis sur le bouton Exécuter
Un message averti de la réussite de l'opération



Il sera demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks le faire



A te lire

[marpalau26]

bonjour
voilas le rapport
http://www.cjoint.com/c/FJxm7GTYaRw

au plaisir

[rubised]

Bonjour,

Comment se comporte ton pc Après ce Win update Fix

A te lire

[marpalau26]

bonjour.
en fait ces pareil, même en pire tableur traitement de texte et même mozilla ne réponde pas lors de leur utilisation, et on ne peut plus les utilisé jusqu'au redémarrage.
toujours pas de mise a jour.
et l"arrêt ne se fait qu'en le forcent.
voilas un peut le bilan.
bon week end.
et bonne fin de journée