FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[chouxie]

Bonsoir,
Depuis quelques jours la luminosité de mon asus est bloquée. Après plusieurs tentatives de résolution du problème je ne parviens pas à régler le problème.
Auriez-vous une solution ?

Merci par avance

[2011N2]

Bonjour,

Peux-tu détailler les manipulations que tu as déjà faites ? As-tu tenté une restauration système ?

Gabriel.

[chouxie]

Bonsoir,
Déjà merci de te pencher sur la question.
Concernant les manipulations j'ai testé l'activation et désactivation du périphérique moniteur plug and play et les variations de luminosité vie le clavier, l'écran et le panneau de config. Mes connaissances se limitent là malheureusement.
En espérant te lire prochainement

[2011N2]

Bonjour,

D'accord, et donc pas de tentative de restauration système à une date où ça fonctionnait bien ?

Gabriel.

[chouxie]

Bonsoir,
Non c'est manipulation m'est inconnue. Est ce que je dois le faire ?
Merci par avance

[2011N2]

Bonjour,

Oui il faudrait tenter, quel est ton système d'exploitation ? Je vais te donner la procédure si tu ne la connais pas.

Gabriel.

[chouxie]

Bonsoir,

Le système est un 64bits, sous window8.1. Oui je veux bien la procédure, stp. Est ce que ça implique de réinstaller tous les logiciels (genre divx, LOL, steam....) ?

[2011N2]

Bonjour,

Voici donc la procédure : http://www.commentcamarche.net/faq/3963 ... indows-8-1
Alors oui tous les logiciels que tu as installés depuis la date que tu choisiras seront désinstallés. En revanche tes fichiers personnels ne seront pas affectés.
Mais inutile de remonter très loin, juste à une date où tu sais que le souci n'était pas présent. Mais attention je ne garantie absolument pas que ça va résoudre le souci (ni que tu auras un point de restauration à la bonne date d'ailleurs), mais ça vaut le coup d'essayer.

Si tu as des questions n'hésites pas.

Gabriel.

[chouxie]

Bonjour,

C'est une réussite ! merci bien pour les indications et le temps accordé.
En te souhaitant une bonne journée

[2011N2]

Bonjour,

Parfait, bonne nouvelle.

Bonne journée à toi également et à bientôt,

Gabriel.