FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Fimbulvetr]

Bonjour à tous.

J'ai un soucis avec mon ordinateur depuis quelques jours.
Je l'ai depuis 1 an et tout allait bien, mais ce matin je vais l'allumer et windows ( 8.1) m'affiche un écran bleu avec un message d'erreur "redémarre en boucle". La seule façon de briser cette boucle à été d'aller dans les options de démarrage et de désactiver la "détection automatique des pilotes" ( c'est pourquoi j'ai posté ce message ici, n'hésitez pas à le déplacer si besoin est)


En utilisant cette méthode, mon ordi fonctionne toujours aussi bien ( vidéos internet, jeux vidéo, etc) mais j'ai peur que le problème dégénère.
J'aimerai avoir des pistes de vos parts pour régler ce problème.

Merci d'avance

[2011N2]

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Il faudrait que commences par vérifier si tous tes pilotes sont bien à jour, avec Driverscloud par exemple : http://www.driverscloud.com/fr

Les mises à jour Windows Update sont bien toutes installées également ?

Gabriel.

[Fimbulvetr]

Oui, tout mes drivers sont à jour ( j'utilise un logiciel Iobit updater pour vérifier )

Les mises à jour windows également , même si je refuse d'installer W10 depuis un moment.

[2011N2]

Bonsoir,

D'accord, et tu as tenté une restauration système à une date où ça fonctionnait correctement ?

Gabriel.

[Fimbulvetr]

Ouaip, et rien n'a changé.

Au fait, je me suis rnedu compte que je n'avais pas posté le message d'erreur

"Pilote manquant ou n'est pas accessible"
erreur : 0xc0000225

[2011N2]

Bonjour,

Tu es sûr du code d'erreur ? Parce qu'il n'y a absolument rien le concernant, c'est étrange.
Et le problème se produit 100 % des fois maintenant ?

Gabriel.

[Fimbulvetr]

Oui ça arrive à chaque démarrage. Je vais redémarrer tout de suite et noter le code pour être sur

erreur : 0xc0000225

[Fimbulvetr]

Bump?

[2011N2]

Bonjour,

Oups tu as bien fait de relancer je n'avais pas vu ta réponse, désolé.

Cette fois le code d'erreur est bon. Vérifie les fichiers système comme ceci alors voir si le système n'est pas endommagé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-scannow/

Gabriel.

[Fimbulvetr]

Ok, Apparemment j'ai des fichiers corrompus et le scan n'a pas pu tous les réparer "corrupted files but was enables to fix some of them"
Voilà le log en pièce jointe

[2011N2]

Bonjour,

D'accord bien merci.

Alors passe l'outil Windows Repair comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Inutile de faire le point 3, étant donné que tu viens de le faire.

Gabriel.

[Fimbulvetr]

Salut !

Problème réglé, mon ordinateur redémarre sans problème. J'ai refait un scan avec l'invité de commande et il est revenu clean.

Merci à vous.

[2011N2]

Salut,

Super, bonne nouvelle.

Du coup c'est une nouvelle vérification des fichiers système (sfc /scannow) qui a résolu le souci ?

Gabriel.